1705279622
但沟通这件事，本就是一个点点滴滴、不厌精细的过程。那些说起话来让我们觉得舒服的人，并不是因为他们口才特别好，说了什么特别让人开心的话，而是因为他们能预知每个可能的棱角，并且预先进行了包装或改造。
1705279623
1705279624
因此，“好口才”其实都是来自“好用心”。至于那些懒得用心的人，在撞碎别人玻璃心的同时也被玻璃割得满身伤，这就实在怪不了人啦！
1705279625
1705279626
常用例句
1705279627
1705279628
●你这样做让我……
1705279629
1705279630
当你想表达对他人意见的时候，不要评价他人的行为，而只叙述对自己的影响。用这样的句式不容易让人感觉到冒犯，因为你只是在表达自己的感受而已。
1705279631
1705279632
●我认为你做得真的很好，只不过这件事情……
1705279633
1705279634
在否定事情的严重性之前，先单独表达对你要安慰、关心的对象的重视和肯定，这样就不容易让人觉得你名则关怀、实则漠然了。
1705279635
1705279636
●你好，我有件事情想找你帮忙，事情是这样的……打扰了！
1705279637
1705279638
直接说你想求人的事情，将判断的权利留给对方，是最节省别人时间的方法。如果要表达礼貌，只需要在最后补上适当的礼貌用语即可。
1705279639
1705279640
1705279641
1705279642
1705279644
好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧 承认自身情绪，引导他人情绪
1705279645
1705279646
很多人以为，沟通就是“讲道理”，其实能沟通的远远不止道理，情绪反而才是沟通时要处理的主要内容。又有人认为，所谓情绪沟通，就是要让自己或者他人的心情变好，其实没这么简单。情绪是我们性格的一部分，它没有所谓的“好”或“坏”。情绪沟通，也不是要强行压制一方推崇另一方，而是要在沟通中察觉到自己正处于什么样的情绪、勇于面对自己所处的情绪，并知道如何释放自己的情绪。
1705279647
1705279648
如何面对自己的情绪
1705279649
1705279650
〈误区〉
1705279651
1705279652
有情绪？我否认！
1705279653
1705279654
人人都有情绪，也都有宣泄情绪的欲望和冲动。但很奇妙的是，在我们的传统教育中，却往往倾向于贬低“情绪”的价值。似乎“有情绪”就代表着不理性，所以是不应该的、低能的、缺乏自控力的表现，需要尽快被当事人克制或者摆脱。
1705279655
1705279656
而与之相对的则是我们推崇淡定，强调内敛，赞美喜怒不形于色，我们有太多形容词是专门赞美那些隐藏情绪的表现。
1705279657
1705279658
最典型的影响就是，直到今天，每当遇到小孩哭泣的时候，大人的反应依旧不外乎两种：一是“禁”，二是“哄”：
1705279659
1705279660
“不能哭，你是男生，不能随便哭哦！”
1705279661
1705279662
“乖，别哭别哭，好啦，没什么大不了的，别哭了……”
1705279663
1705279664
这两种反应，前者是要求小孩应该克制情绪；后者是要求小孩尽快摆脱情绪。但是这种克制和逃避的训练，往往只会让当事人在陷入情绪后，也同时对自己“有情绪”这个事实产生自厌心理。而努力压抑的结果，或者是莫名其妙的冷漠，或者是毫无征兆的爆发，这对人际关系的建构是极为不利的。
1705279665
1705279666
因此，与其说是情绪让人变得难以预测，倒不如说是因为缺乏面对情绪的沟通方式，才让人变得不可理喻。
1705279667
1705279668
很多人都以为，承认自己有情绪是一件丢脸的事情。然而，一旦我们否认自己处于情绪之中，甚至将别人问起“你是不是正在情绪中”的行为当成一种指控，则整个沟通过程就会因此掉进一个更大的旋涡。
1705279669
1705279670
比如在生活中，我们常会遇到这种对话：
1705279671
[
上一页 ]
[ :1.705279622e+09 ]
[
下一页 ]