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1705281244 〈小诀窍〉
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1705281246 跳崖式让步
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1705281248 所谓“跳崖”就是:一开始我们一步都不退,等对方的压力累积到了一定的程度后,再一口气做出一个戏剧性的大让步。还是上面的例子:
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1705281250 一开始,老板说:“这玩意儿得卖200元。”
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1705281252 顾客说:“太贵了,我只出100元。”
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1705281254 但此时,老板说:“不行,我这货品真的就是值200元,少一元都不行。”
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1705281256 结果,谈来谈去,老板始终坚持就200元,不要拉倒。这是老板和顾客已经磨了大半天,最后,老板叹口气说:“好啦好啦,时间不早了,我要准备打烊了,看你这么有诚意,想必是个识货的。算了,我爽快点,利润不要了,贴本卖你吧,一口价160元。”这时,顾客肯定不好意思说“再减5元吧”。
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1705281258 这就是跳崖式让步,它包含了三个元素:
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1705281260 第一,咬定自己原本的底线,累积压力,不轻易退让。
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1705281262 第二,出于某种特殊的原因我们突然松动,愿意一口气做出大幅的让步,但也因如此,这个特殊的让步是仅此一次的。
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1705281264 第三,要表示出决绝的态度,要让对方明白,如果在已经做出大幅的让步后还要再还价,就未免欺人太甚了。
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1705281266 相比之下,“挤牙膏”式让步是我们在遇到压力时轻言退让,每次又只让一点点,使人毫无感觉,只觉得我们就是欠敲打;而跳崖式让步则是用一个明显有感觉、有落差的让步,让人觉得这个机会不把握就没有下次了。而且,相较于我们之前态度的强硬,现在对方反而得领我们这个情。
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1705281268 再回到《欢乐颂》中樊胜美这个例子:
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1705281270 樊胜美如果要跟家人谈判,比较好的做法应该是先喊穷,不管家人怎么把她当牙膏挤,总之,自己一分钱都不给。然后,等家里的压力累积到了一个程度后,再用某个无法轻易被复制的理由,比如意外的项目奖金全数汇给家人。这时,家人会不会很开心?会。会不会觉得她毕竟还是顾家的?会。但他们会不会觉得,以后继续逼樊胜美,就能让她继续有像这样中彩票式的运气?不会。
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1705281272 〈使用注意〉
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1705281274 跳崖式让步最关键的就是在一次降价之后绝不能再降,不然之前的努力就会全部白费,又进入挤牙膏式的循环。另外还需要注意的是,跳崖式让步的理由必须精心选取,必须要有独特性。仅此一次,下不为例,更能让人信服。
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1705281276 常用句型
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1705281278 ●不早了,今天急着打烊,这次不挣你的钱了,xx元成交吧。
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1705281280 ●算了,不浪费时间了,爽快点,xx元你看看买不买吧。
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1705281285 好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧 [:1705278560]
1705281286 好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧 陷入僵局时不如搁置
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1705281288 当谈判陷入僵局,每个人都会陷入焦虑。其实,确认什么东西不需要谈,也是谈判的进展之一。
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1705281290 所以,当我们彼此的冲突一时无法化解的时候,与其冒着触礁的风险急着推动进度,还不如试着转化或搁置主要矛盾,从其他虽不相关但还谈得下去的议题入手。
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1705281292 化解谈不下去的危机
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