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1705282117 清晰表达自己的观点
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1705282119 〈误区〉
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1705282121 将说话当成写文章
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1705282123 说话,最重要的是清楚、准确地传达信息,不让人产生误解是好好说话的基本功。在演讲时,我们更要注意,将自己的观点表达清晰。那么,怎样做到说话清楚呢?一般人都会告诉我们要言简意赅、用词准确、逻辑顺畅……这些概念往往过于笼统,没法直接落实操作,针对这一情况,我们来分析一下有哪些可以直接操作的小技巧。
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1705282125 很多人有一个很大的疑问:我文章写得不错,可是为什么说话的时候别人就很难理解呢?
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1705282127 这里有个误区——说话清楚,跟写文章清楚不是一回事。因为文章写出来我们可以一遍遍正看反看使劲琢磨,可是话说出口就是说出口,没有第二遍。很多写下来看得挺清楚的内容,要是靠说,人家还真不一定能明白。
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1705282129 比如,许多人有个习惯,平常路上没事,喜欢下载一些经典文章的朗读版听听,来代替读书。这些文章,篇篇都是用词精确、言简意赅、逻辑严密,阅读的时候觉得很舒服、很好理解;可是听起来就很容易走神,一个跟不上,意思就会有误解,非得倒回去重听不可。
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1705282131 这就说明,听和看还是有很大区别的,在说话的时候要让听众觉得清楚,课堂上教的那套写文章的方法是不够的,我们还要学习专门的说话技巧。
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1705282133 〈小诀窍〉
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1705282135 信息的多维度表述
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1705282137 具体来说,在口语传播的时候,有三个方法能够保证我们清晰、准确地传达信息。
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1705282139 关键信息要多角度重复
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1705282141 演讲跟写文章最大的区别是,说过了就是过了,(至少现场)不能倒回去重新听。而在关键信息的表达上,“一遍过”绝对是有隐患的。
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1705282143 比如我们跟人约了时间,“八点差一刻集合”,人家很可能只听见了“八点”和“一刻”,所以这时候我们必须再重复一遍,“也就是七点四十五”,这个重复,就是换个角度把自己要说的话再说一遍。
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1705282145 再比如,我们在演讲时要表达一个论点,讲完之后肯定要论证,一番摆事实、讲道理下来,我们会发现,听众已经忘记自己最开始的论点是什么了。这还算是好的,很可能我们讲到一半人家就已经不记得演讲主题了。这就需要我们反复强调自己的主线,最后别忘了还要进行总结。
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1705282147 在口语传播的时候,千万不要高估听众的理解力。很多人都玩过一个游戏,就是把一句话从A传到B、B传到C……基本上过五六个人,这句话就会传得面目全非、笑料百出,而这个游戏最重要的规则,就是传话的时候不准重复,只准说一遍。所以重复,特别是多角度地重复(怕大家觉得烦,同一句话讲几遍是不行的,你必须想办法用不同的方式表述同一个意思),是避免误解和歧义最好的办法。
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1705282149 难懂的内容要主动留空白
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1705282151 你可能会觉得,演讲的时候留空白,不就是冗余、不就是废话吗?比如很多领导讲话,都喜欢插入很多的“额……”“这个……”“那个……”之所以废话连篇,出现这种让人很烦的场面,是因为讲话者的脑子比听众慢,不知道该说什么又硬要说,就只能用些赘词、水词硬塞进去,给人拖沓的感觉,这样当然不好。
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1705282153 不过你要注意,以上这种是被动性地留空白;而我们要教的,是主动性地留空白。
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1705282155 所谓主动留空白,意味着我们脑子比听众快,但是要有意识地等一等,等听众明白了再继续讲。这又是口语传播的一个特点了,因为我们必须要给听众留下足够的反应时间。
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1705282157 人类学家发现,在只有口语传播的时代,大家都习惯用很多赘词,比如非洲人讲童话、古希腊人讲神话,都有一大堆没什么意义的语气词和形容词,这是做什么用的呢?就是有意冲淡信息密度,给听众留下想象的空间和喘口气的时间。现在我们听评书、听相声,甚至是听课,如果把人家说的话一句句写下来,就会发现有一大堆的赘词,可是如果把这些赘词都去掉再念一遍,整个神韵就没有了。为什么?就是因为去掉了听众的反应时间。
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1705282159 所以,一段话“听起来清楚”和“读起来清楚”是不一样的。如果不留下反应时间,读起来清楚,听起来未必清楚。不信下次演讲的时候你留意一下,赘词越少讲得越快,我们会发现听众表情就越困惑。所以,有时候我们需要一些赘词来增强互动感。
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1705282161 比如,马薇薇讲话的时候有个口头禅,叫“对不对”。其实有什么对不对啊?她当然觉得自己是对的,这就是在给听众留时间,让他们想一想这话是什么意思。等听众想明白了,她再说下一句。而且在面对面交流的时候,如果对方的表情比较困惑,那你就可以再多解释几句。总之,正确使用赘词,不是在给演讲灌水,而是要让听众有个反应的时间,能跟着听众的节奏来演讲,信息传达也会比较顺畅。
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1705282163 每个人习惯用的主动性的赘词都不一样,马薇薇喜欢用“对不对”,黄执中喜欢用“你懂我意思吗”,用什么不重要,关键是找到自己最适合的一些表达。
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1705282165 复杂的观念要进行操作性表述
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