1705289377
(55)对同事及两人共同创作的产品的评价研究，是我跟杰弗里·普费弗（Jeffrey Pfeffer）合作完成的，他给我留下了深刻的印象。研究者对合作学习技术的积极结果做了归纳，这一技术被称为“拼图教室”（Jigsaw Classroom），由阿伦森及其同事发明。
1705289378
1705289379
(56)挥手理论是指试图解释或说服而使用无实质性的言词、论据、姿势或动作等，也可理解为一种粗暴、大而化之的断言。——编者注
1705289380
1705289381
(57)如何判断不同物种成员的血缘关系，一直是无数科学调查的主题。关于人类怎样进行这一过程的科学调查不多，但它们对我们此处讨论的话题有着特别重要的意义。例如，有报告指出，“荣誉亲属”的概念，存在于所有人类文化中。“荣誉亲属”指的是住在家里但没有血缘关系、同时也得到了类似家人称呼的人。
1705289382
1705289383
(58)研究者收集的数据，揭示了生活在多元化社区给陌生人之间的善意及全人类身份认同带来的积极影响。在多种族地区和国家也发现了概念类似的效应。跨群体友谊对多数群体和少数群体成员对待另一群体的态度、期望和行为的有利影响，相关证据来源很多。例如在南非，与白人建立跨群体友谊的“有色人种”初中生，总体上对白人持有更多的信任态度和更少的伤害意图，还有研究者设计了另一个版本的36道问题，旨在让持顽固偏见态度的个人之间减少偏见。
1705289384
1705289385
1705289386
1705289387
1705289388
1705289389
1705289390
1705289391
1705289392
1705289393
1705289394
1705289395
1705289396
1705289397
1705289398
1705289399
1705289400
1705289401
1705289402
1705289403
所谓会说话，就是会换位思考：学习做一个温暖有趣的人
1705289404
70938
1705289405
作者: 卡洛琳·塔格特
1705289406
出版: 北京日报出版社
1705289407
ISBN: 9787547724910
1705289408
1705289409
1 扉页 [:1705289487]
1705289410
2 版权信息 [:1705289497]
1705289411
3 导读 好好说话是一门学问 [:1705289555]
1705289412
4 引言 所谓会说话，就是让人觉得舒服 [:1705289633]
1705289413
5 第一章 第一印象一旦形成，就很难改变了 [:1705289679]
1705289414
5.1 加入之前，整理一下自己 [:1705289695]
1705289415
5.2 面带自信的微笑，情况就会大不相同 [:1705289713]
1705289416
5.3 如果想和别人握手，那就认真去做 [:1705289721]
1705289417
5.4 小心，肢体语言会泄露你的情绪 [:1705289737]
1705289418
5.5 眼神交流很重要，但要小心运用 [:1705289765]
1705289419
6 第二章 学习做一个有趣的人 [:1705289783]
1705289420
6.1 为谈话准备一个备选话题 [:1705289801]
1705289421
6.2 为你的工作感到骄傲和自豪 [:1705289863]
1705289422
6.3 同圈内人士聊天：找到其他的外行人 [:1705289901]
1705289423
6.4 搭讪：给对方提供做出回应的机会 [:1705289921]
1705289424
6.5 最糟糕的情况是什么？ [:1705289955]
1705289425
6.6 面对无礼的行为：无视就好 [:1705289975]
1705289426
7 第三章 用“开放式问题”开启谈话 [:1705289993]