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书 名：所谓会说话，就是会换位思考
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出版发行：北京日报出版社
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地址：北京市东城区东单三条8-16号东方广场东配楼四层
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邮编：100005
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电话：发行部：（010）65255876
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总编室：（010）65252135
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印刷：三河市华成印务有限公司
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经销：各地新华书店
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版次：2017年5月第1版
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2017年5月第1次印刷
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开本：710毫米×930毫米1/16
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印张：13
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字数：150千字
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印数：1-10000
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定价：38.00元
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（凡印装错误可向发行部调换，联系电话：010-58572104）
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所谓会说话，就是会换位思考：学习做一个温暖有趣的人 导读 好好说话是一门学问
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刚毕业那会儿，没认识到沟通技巧的重要性。结果闹出了不少令人啼笑皆非的笑话，也失去了不少潜在的机会。
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有次，领导找我拉家常，闲聊。什么父母还好吗？什么有几个兄弟姐妹之类的。那时，我哪能领会领导的意思。没多想，想说啥就说啥，还自我感觉良好，觉得是领导重视我，想拉近我们的关系。结果，之后，除了工作内容，领导好像屏蔽了我。就连一起聚餐，领导也离我远远的。
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迷惑了很久，工作方面一直完成得很好，那次领导还关心我的父母与兄弟姐妹，怎么会这样？
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几个月后，才了解到领导是单亲家庭。猛然想起，那次谈话我口无遮拦地说，单亲家庭的孩子大多有心理问题等等。原来我过度、不适当的信息分享以及对家庭观念的各种表达，无意中冒犯了领导，而我却浑然不知。
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如果那时，能读一些指导沟通的实用性书籍就好了。遇到《所谓会说话，就是会换位思考》，我才明白了什么叫相见恨晚。
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如果可以再次回到那次谈话，我会问问领导，你的家人还好吗？让谈话在我与领导之间形成良性互动。如同本书的作者认为的一样：谈话是邀请别人与自己互动，是一次平静而平和的情绪或信息交换。我会更多了解领导的信息，顺便调节自己的表达内容。对于相互间差异太大的内容，要适当地转移话题。尽量找我们共同感兴趣的事物，让领导多谈谈自己，而不是将与领导的看似闲聊，变成我表现自己的独角戏。
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