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1705291971 这类听众有权利根据演讲信息实施行动。例如,员工提议为办公室增添一个新的计算机实验室,决策制定者有权利决定采纳或者拒绝这一建议。又或者,有人提议学生应当有权利对老师进行评价,决策制定者将根据该提议的可行性做出判断。换句话说,决策制定者能够将信息转化为行动。
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1705291973 知识树
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1705291975 找到演讲所在层次的一种方法是将演讲主题作为知识树的一部分(如图2-2所示)。假设将最基本的分类作为树的树干,顺着树干往上或者沿着树枝往外,主题变得越来越窄,限制也越来越多,直到分类到最顶(尖)端的子学科。
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1705291977 图2-2中展示的最基础的学科是生物学,子学科是神经生物学,这是一门研究神经元的学科,神经元当中有称为轴突的组成部分,其中有一种轴突类型称为有髓鞘轴突。面对仅有生物学基础知识的听众,和面对实验室同事演讲,其所处层次是不一样的,和同事谈话时可以放心使用领域特有的专业术语,例如无髓鞘轴突等,但和一般听众交流时这是行不通的。
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1705291982 图2-2 知识树
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1705291984 在知识树中,和树干离得越远,主题的专业性和复杂性就越高。分析听众将会帮助演讲者决定站在何种层次上传递信息。
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1705291986 2.技术顾问
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1705291988 有时决策制定者会将相当大的权利授予给技术顾问,于是技术顾问变成了演讲中最重要的听众。尽管顾问本身并不做决策,但他们会根据自己在演讲上的所见所闻给决策制定者提出建议。例如,在一次关于升级公司计算机系统提案的演讲上,听众里有对提案行使投票权的经理,也有信息技术相关员工从提案的可行性上给出建议。
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1705291990 3.接受者和执行者
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1705291992 一部分听众并不是决策执行过程中的成员,但是决策一旦确定下来,他们就是至关重要的实施者。这部分听众会认真听演讲,计划着调整工作和生活计划。例如,在一次销售部门关于网上营销新渠道的演讲中,听众中有相当一部分人将会是新渠道付诸实施的中坚力量。
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1705291997 技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 2.2.4 对主题的兴趣
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1705291999 根据是否对演讲主题感兴趣可以对听众加以区分。有时人们去参加演讲并不是因为对演讲主题充满兴趣而是因为被强制要求参加。听众对演讲主题的兴趣越少,演讲人获得和保持听众的兴趣就越困难。面对一群不是自愿参加演讲的听众,任何一位演讲者都会感受到巨大的挑战。
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1705292001 在准备演讲的时候,演讲人还需要从以下几个方面分析听众:
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1705292003 1)听众为什么来参加演讲?
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1705292005 2)听众对演讲主题有什么个人或工作兴趣?
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1705292007 3)听众希望听到理论还是希望演讲者给出问题的具体解决方案?
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1705292012 技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 2.2.5 听众最急切获得答案的问题
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1705292014 站在听众的立场上来思考他们到底有什么需求。优秀的演讲人并不会在一次演讲中包含太多的要点。每次演讲的主要目的都是形成一个主题,即一个用来呼应开头和铺垫结论的主题。
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1705292019 技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 [:1705291227]
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