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1）分发的讲义太过复杂。
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2）演讲太过简单。
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3）主题和预期不符。
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这些抱怨的出现说明演讲人在迎合听众需求方面出现了问题。
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一则警示恒言
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几年前，两位工程专业的学生需要在一个国家级竞赛上向评委展示他们的设计，他们向本书作者之一寻求帮助。我们帮助他们制作了动态的、互动的、精彩的演示，确信这些足以说服评委给他们打出高分。但当他们从赛场回来的时候，都垂头丧气的，因为他们在14支代表队中仅仅排名第12位。我们一起做了总结分析，发现失败原因在于听众分析。他们起先给我们描述的评委是对科学技术充满兴趣的中年男士，我们理所当然地理解为和我们类似的人。当学生们向我们描述最终获胜的演示报告时，我们才意识到当初的分析是错误的。竞赛评委希望学生站在讲台前面，大声地、逐字逐句地朗读他们的论文，并不需要借助图表影像，也不需要什么互动性。获胜团队给出了他们想要的“完美”报告，但那些充满热情活力的队伍却排名靠后。
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（1）标题
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演讲的标题可以让听众产生期望，所以对于演讲标题的选择要非常谨慎。标题中使用双关和文字游戏会很有趣，但要注意避免使用过于矫揉造作的标题，更要避免标题中出现指代不清的情况。
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选择一个能清楚描述演讲范围和复杂程度的标题，如果很想使用一个幽默或者半开玩笑的标题，那么尽量添加一个分号，并在后面使用一个说明信息的副标题来清楚解释演讲内容。
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例如，类似“露骨两性”的演讲标题很容易吸引大量的听众，但他们在了解到演讲是关于男女骨骼差别的时候也许会非常失望。
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又如，类似“岩石上的苏格兰”[1]听起来很有趣，但听众从中无法得到演讲的任何信息。“岩石上的苏格兰：格兰扁山脉地质构造”这样的标题更为合适，听众的不满也会大大减少。
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（2）词汇
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如果不确定听众是否能听懂演讲时，应该：
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1）时不时地暂停演讲并向听众提问。
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2）观察听众表情，他们是聚精会神还是满脸茫然。
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3）准备一些“袖珍”定义（提前准备好的简短但仔细斟酌过的短句，如果听众感到困惑可以随时拿出来做说明）。
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4）分发包含背景知识的讲义（必要时可以包含专业名词的索引）来让听众跟上演讲进度。
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5）使用专业术语时保持前后一致。例如，在称呼机器上一个按钮为“开关”之后就不要再称呼其为“电源按钮”了。
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如果演讲人使用大家都不熟悉的语言，那么即便是那些受过良好教育的人也不能完全理解。例如，工程领域中一个很大的问题就是不同专业的人使用的专业术语不一致，这样会给公司造成损失（包括时间和金钱两个方面）。
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3.形式
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听众往往习惯演讲人采用特定形式的演讲方式。例如，励志演讲家往往充满热情活力，关注于个人的生活工作经历，因此他们更强调鼓励听众去学习和尝试。相反，在学术论文演讲中，演讲人逐字逐句地朗读论文内容，不断引用其他材料和别人的研究成果。希望有另类表现的演讲者可能会迷失主题，传达信息的目标也不能实现。
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有创意和尝试新观点是很好的，但是每个演讲人都必须要认识到，让听众去接受有别于传统的演讲方式是有风险的。
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4.长度
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时间就是生命，要时刻牢记不要浪费听众的时间。干练的开始，意味着在正式演讲开始之前要准备好图表影像、搭好道具设备、测试麦克风和扩音器、调整灯光。
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如果事先没有宣布演讲的结束时间，那么在演讲开始时演讲人有必要告诉听众演讲预计会持续多久。
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