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1705292384 3)临场演说:比较偏向于取悦大众,但也会包含一些信息介绍。演讲人可以使用幽默的语言来和听众建立情感上的联系,从而使演讲处在较为私人的层面上。
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1705292386 4)讲授指导:解释专业过程、教授技能、向听众解释术语或者介绍解决问题的方法。
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1705292388 3.1.1 演讲目的决定演讲类型
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1705292390 根据演讲的目的,演讲人可以决定是否需要采用不同的演讲类型。例如,假设你是公司的一名培训专家,被要求在公司的年度董事会会议上做演讲,谈一谈远程教育尤其是在线课程的优势。就像其他很多的演讲一样,这次的演讲涵盖了口头演讲所有的4个主要目的:消息性、说服性、指导性、娱乐性。你必须要向董事会传达最新的课程的优势,说服他们并让他们知道你在这个课题上面有很好的专业信誉,还要告诉他们如何使用远程教育的专业术语,此外,你最好还要让董事会成员感到轻松愉快,因为他们可能会在接下来的会议上连续听其他8个专业报告。虽然这些目的都包含在内,但是你给董事会的演讲最终还是要着眼于以传递消息为主要目的。
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1705292395 技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 3.1.2 以目的为区分特征的演讲类型
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1705292397 在绝大部分的演讲当中,下列目的当中的一个会占据主导地位(关于发表专业见解和介绍解决问题步骤规范的更多内容可参见第5章)。
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1705292399 信息型演讲
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1705292401 第2章对听众进行了分析,将听众分为若干不同的类型,其中“决策制定者”是最重要的一种类型。他们往往需要更多的信息来帮助他们在制定决策过程中下定决心。换句话说,他们希望从你这里得到的仅仅是信息,而不是论点或者其他强有力的见解,很多时候你被要求完成的演讲都是这种类型的。是否达到“传递信息”这个目的的判断标准在于越来越多的听众是否能够理解你所宣讲的主旨。信息型演讲的例子主要包括向其他发言人做的介绍性报告、开会时的主题报告以及研讨会或者讨论班里面的开题报告。
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1705292403 信息型演讲往往要求发言人对于报道等书面文档中的内容进行解释及扩展。演讲者的目的是帮助听众去理解文档中究竟写了什么东西,这些东西对于他们有什么样的影响。报告人不能认为每个听众都读过他要介绍的文档,也不能假定那些已经读过文档的人完全理解文档的意思并赞同它的重要性。实际上,一些专家认为如果文档传递的信息足够重要的话,那么报告人应当逐字逐句地为听众朗读整篇文档。这就是为什么对听众群体做一个详尽的分析再怎么强调也不过分的原因。
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1705292405 听众往往很赶时间,所以我们更希望演讲人在演讲开始时就解释自己的结论,然后再回头解释是如何获取论据,并且如何判断这些证据的权重(称为由概括到具体的演说过程)的,而不是向听众描述如何一步步得到最后概括性的结论(称为由具体到概括的演说过程)。由具体到概括的方法往往更具有戏剧性,演讲人往往能够有效获取听众的注意力,这就好比一个好的侦探小说家直到小说最后几页才会向读者展示凶手的名字和凶杀案的线索。相比而言,由概括到具体的演讲方式则缺少了些许悬念,就像作者在推理小说的开始就交代了“男管家是凶手”,然后一步步叙述侦探是如何发现这个真相的一样。这样的交代方式更为冗长,不那么令人兴奋,但是这样的方法对于那些时间紧迫的听众来说不失为一种很好的方式[1]。
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1705292407 以下是对信息型演讲基本模式的概述和一个信息型演讲的案例。下列就是可用来充实信息型演讲内容的主要模式:
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1705292409 ·定义。
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1705292411 ·描述。
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1705292413 ·分类/等级。
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1705292415 ·比较/差异。
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1705292417 下面的例子展示了演讲人在做信息型演讲时如何运用上面提出的技巧。
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1705292419 假定你的老板已经决定在日本东京设立一个办公室。作为人力资源部门的员工,你被要求做一个关于日本文化的报告,让那些将要去日本工作的职员对日本有所了解。这些职员的工作是设立新办公室、雇用当地的求职者和日本客户打交道等。在着重展示日本文化的亮点的同时,你还可以介绍一些常用的日本相关的术语,描述日本社会的特征,比较一下日本和美国在书面表达、口头交流及人际交往等各种社会活动中的礼节,并指出两者之间的差异。
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1705292421 [1]这里原文出现了逻辑错误,作者想要表达的意思是由概括到具体的方式更适合那些时间紧迫的听众。——译者注。
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1705292426 技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 [:1705291235]
1705292427 技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 3.2 说服型演讲
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1705292429 说服听众是报告人面临的最为艰巨的任务。我们被各种推销所包围,人们都喜欢说服我们去相信他们描述的状况,我们对此变得越来越麻木,并且对于那些希望在一些问题上改变我们看法的人变得疑心重重[1]。说服修辞和逻辑越来越重要,它们已经成为我们日常交流过程的主要组成部分。当准备说服型演讲时,我们应该考虑到影响听众的因素和说服所应遵守的道德规范。
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1705292431 尽管很多场合之下我们需要去做信息型演讲,但是在其他时候,听众需要听到一些关于问题的见解和看法。例如,在工作的时候,公司会要求你作为技术专家在一些议题修改案上发表看法,如公司是否需要更换为公司提供医疗保健服务的组织或者研发新产品。在大学里,指导老师会要求发言人给出问题的解决方法或者解释公共政策议题的一个方面。在上面提到的情况下,发言人的目的是说服听众接受自己的观点。如果听众能够接受新的观点并采取新的行动,那么就证明说服听众的目的达到了。
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1705292433 组织严密的说服型演讲是建立在统一的主张上面的——该主张是有关某些事实、评价或政策的描述,是演讲的核心思想[2]。将演讲人所有的思想都灌输到唯一的一个中心思想上去说服听众,这样的过程称为构建主张(Framing the proposition)。
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