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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 [:1705291239]
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 3.6 认知主题
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3.6.1 从可信来源收集信息
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收集信息的方式取决于对主题了解的多少，从最新、最快、最浅显的背景信息入手进行调研，因特网是搜寻背景信息的最有效资源，但是要时刻牢记，这只是调研的开始。
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1.在线搜索
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如果不知道搜寻什么，那么上网去看一看使用诸如Google、Fazzle.com、Vivisimo.com（一个聚类搜索网站）等搜索引擎能获得什么结果。当发现一个和主题相关的网站时，首先应该点击常见问题（FAQ），从这一部分可以了解到网站发起人认为哪些问题是重要的。下面是一个关于演讲人被分配了一个不熟悉的主题的例子：
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你被要求做一个关于瓶装水争论的简短的演讲。由于对于瓶装水不甚了解，对于为什么会有争论也不太明白，因此，你需要对主题有一个大概的认识，并了解争论点到底在哪里。
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网络世界是如此变化无常且不可预料，以至于当人们去寻找的时候有些网站和搜索引擎都已“时过境迁”。下面给出例子来分析使用Google.com、Fazzle.com（可以在速度和范围上与google匹敌的搜索引擎）和Vivisimo.com（将搜索结果归纳成类似分组的聚类搜索引擎）搜索“瓶装水”（bottled water）的搜索结果。
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Google.com
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使用“bottled water”作为关键字会得到成千上万个搜索结果。靠近列表顶端有个结果是“国际瓶装水协会（The International Bottled Water Association, IBWA）是关于美国市场上流通的所有瓶装水种类的权威信息来源……”，网址是www.bottledwater.org。
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如果点击进入国际瓶装水协会的主页，就会发现资料与政策（Facts and Policy）的链接按钮，这个链接也许会对你理解瓶装水的争论有所帮助。
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Fazzle.com
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在Fazzle.com上搜索“bottled water”将会得到如下的链接“瓶装水：只为饮用还是只为宣传？尽管市场上的瓶装水都宣传纯净安全的形象，但不健全的制度不能对此提供保证。”网址是http://www.nrdc.org/water/drinking/nbw.asp，网站建设者是自然资源保护委员会（Natural Resources Defense Council）。关注这样的结果能帮助理解争论的焦点。
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Vivisimo.com
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这是一个聚类搜索引擎，能够将搜索结果聚类成不同的组别。在Vivisimo上搜索“bottled water”将会得到大约240个搜索结果，分别归入不同的子类。使用者可以通过点击子类来缩小搜索范围以明确搜索目的。图3-2展示了Vivisimo的搜索结果。
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图3-2 使用聚类搜索引擎Vivisimo搜索“bottled water”的结果
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在Vivisimo上的第一个搜索结果是www.bottledwaterweb.com——一个称做“瓶装水网站”（Bottled Water Web）的站点，描述如下：使用搜索引擎或者直接点击供应商、灌装机、出版物或者产业界相关资料。分析各公司并比较不同的瓶装水产品。
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在完成了基础调研之后，你将会了解瓶装水的争论焦点。例如，有些人认为瓶装水含有杂质可能并不安全，另外一些人则声称将自来水灌入不可降解的塑料瓶是浪费的。调研主题的下一步是确定关于这些争论还需要了解什么。
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在线搜索有诸多局限，在使用网上搜索结果时需要相当注意，下面列举出一些原因：
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·有数以亿计的网站都在运营，浏览器连搜索网上内容的一小部分都很难做到，所以搜索结果很可能会遗漏一些很重要的东西。
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·很多网站的建设者都希望通过网站来盈利或者在某些问题上影响公众观点，不论是哪一种情况，网站信息都是存在偏见的。
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·由于因特网是各类思想的“大染坊”，任何人都能建设维护网站，其可信赖性值得怀疑。不像在专业期刊上发表的文章，没人能够确保网站上的信息是经过同行评定或者经过专家鉴定的。只有以谨慎仔细、辩证批判的态度对待网上信息，才能获得可以依靠、值得信赖的消息源。
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·很多机构都会在网站上发布新闻，作为和公众进行交流的一种方式。仔细从严肃的新闻报道（以客观公正作为追求目标）中甄别新闻稿（经常会只展示问题的一个方面）。
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在使用机构或者个人的网站信息之前最好能对该机构或者个人进行深入了解。下面提供一些评估网络信息来源的工具：
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