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9.2.1 评估工具
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对演讲进行评估的3种最重要的工具分别是从专业观察者处获得的反馈、听众在纸质的评估表格上进行评价以及制作录音带或者录像带。
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1.向友好的听众寻求反馈
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邀请一位可信的专业人士来参加演讲并且让他给出评价。尽管寻求反馈很难，但是从博学的公众演讲专家那里获得的建设性的意见对演讲会有极大的帮助。注意，这里强调了“博学”和“建设性的”这两个词。
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建设性的意见能够帮助演讲人提高水平而不是仅把眼光局限在演讲人所犯的错误上，提出批评的人都是希望演讲人能够进步并且希望帮助演讲人理解哪些已经做得足够好而哪些部分还有提升空间。同样，博学的评价人本身有作为演讲人的足够经验，也可以理解本书中呈现的优秀的演讲技巧和原则。
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图9-1是强调演讲人的准备过程和现场效果，而不是演讲内容的听众反馈表格，可以用于指导专业演讲技巧的大学课程教学中，也可以改造后用于任何类型的公众演讲或者口头交流中。表中列出了很多选项，演讲人可以要求友好的观察者在听讲时对这些项目额外留心。该表格可以被用在正式演讲之前的练习中。
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图9-1 反馈表格示例
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下面一长串的问题列表更需要深入思考，因此，只需要向你的评价者询问那些你认为很有挑战性的问题，而不是要求他们一一作答。
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·在演讲介绍阶段，我的目的说明白了吗？演讲所接受的委托说清楚了吗？我希望引起听众注意力的引子起作用了吗？
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·我对于演讲内容有预告吗？我对演讲即将采取的方式有说明吗？
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·在演讲主体中，思维的推理符合逻辑吗？段落的过渡足够自然吗？
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·在结论中，有演讲的总结吗？演讲是在坚实的结论和强有力的呼吁当中圆满结束的吗？
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·我有没有在限定时间内完成讲话？我是否有效地利用了这些时间？
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·在问答阶段，我能在回答听众提问之前将问题复述清楚吗？
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·我的声音足够清晰吗？
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·我的声音足够大吗？房间里每个角落都能听到吗？
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·我的脚步足够平缓吗？是不是有一点着急？
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·我的表达方式清楚吗？说明和解释足够清晰吗？所有的字词都清晰并准确发音了吗？
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·我在演讲中是充满精力吗？在谈到主题相关内容时我表现出热情了吗？
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·我在演讲中是否挺胸抬头、面向听众且不畏眼神交流？
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·我的穿着打扮足够专业吗？是否干净、整洁、合适？
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·我是从讲台后面走出来的吗？有足够的肢体语言和手势交流吗？
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·我能以热情、友好、可信的演讲人的身份走进群众与他们进行交流吗？能在一定程度上和听众建立友好关系吗？
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·我选择的措辞对于听众适合吗？演讲的正式程度和非正式程度是否合适？我对使用到的术语给出定义了吗？我使用过行话和俚语吗？