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有时读者（或所在公司）需要承担组织公众集会的任务。出席的听众可能是友好的、中立的或者怀有敌意的。处理那些“问题”听众非常困难，因此，遇到在公众集会中演讲的机会时，可以考虑下面提供的参考：
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·首先考虑公众集会是否是解决待讨论问题的最佳方案。如果只有很少数的人受到影响，那么组织者可以召开小组讨论会甚至是一对一进行当面讨论。
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·尽可能将会议人性化——在会场门口同到来的听众打招呼。
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·面对有困难的话题不要逃避。如果预先知道自己的演讲过程中可能存在有分歧的观点，那么应尽早思考那些可能出现的听众提问并考虑如何应答。
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·列出会议日程并张贴在明显的地方，这可以让听众对会议有所了解。组织者还可以将会议日程打印和分发，帮助听众了解会议将要讨论哪些议题。
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·如果会场气氛太过热烈，组织者可以安排10分钟的休息时间——确保让听众和演讲人先冷静下来。
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·如果演讲人知道那些怀有敌意的不速之客坐在哪里，可以忽视他们的举手而选择那些中立或者友好的听众的提问和评价。这可以防止会议演变成一场充满无尽批评和争吵的闹剧。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.4.3 在听证会上作证
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上至国会议员，下至市政府官员，立法者通常都会举行听证会听取专业人士的证言来收集制定公众政策所需要的信息。这些专业人士往往会向委员会阅读事先准备好的证言，然后从自己的职业地位和社会地位出发回答各种问题。下面是在听证会上提供证言的一些注意事项：
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·如果你被邀请参加立法者举行的听证会，就需要提前准备证言并请律师过目。你还需要向媒体准备一段描述证言的讲话并且留下联系方式以便媒体希望对你进行当面采访时取得联系。
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·宣誓之后的讲话要非常谨慎，你要郑重宣誓你所提供的证言可以被用来指控你自己和你所在的公司。如果你没有说实话，你将会判犯有伪证罪。
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·主要说明一两个要点并保持语言简洁，分别提交文档来支持自己的言论。
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·如果你的目标是说服别人，要记住政客往往会被那些与他们的选民和政治生涯相关的论据所打动。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.5 使用新技术进行交流
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10.5.1 电视会议背景介绍
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在通信领域，最常使用的新技术就是电视会议——在两地之间传播视频和音频信号。这两个地方可以横跨数个城市，也可以分别位于地球的两边，超过一个的其他会场都可以收到同样的信号。
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电话会议——通过一根简单的电话线连接两个甚至更多人——已经出现了一段时间。而电视会议的广泛应用则是近些年的事情，但在“9·11恐怖袭击”之后，很多公司都缩减了商业差旅的计划，视频会议这时以难以置信的速度推广开来。电视会议的系统成本不断降低，甚至小型的企业也能负担得起基础的电视会议系统。因此，在“9·11事件”之后使用电话会议技术和电视会议技术的商业会议的数量飞速增长。这项技术在远程教育上也有广泛应用，可以帮助身处两地的老师和学生的进行学习和交流。（还有一种特殊的视频交流形式是使用因特网，虽然声音和图像并不如电视会议那般清晰，但是低廉的成本让因特网会议成为了具有非常大诱惑力的选择）
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.5.2 对参加电视会议的一些人的忠告
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没有经过训练而直接在镜头和麦克风前讲话的人往往不会意识到他们在这些电子媒体面前的声音和形象有多差劲。如果读者有机会参加电视会议或者参加电视节目的录制，糟糕的发型、恼人的习惯、浓重的口音、不必要的动作、含糊的自言自语都会让演讲者看起来不具有竞争力。有些方面虽然无法人为控制，但是经过一系列的练习，演讲人可以在摄像机面前变得更加专业。下面是有关参加电视会议的一些指导：
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1.提前来到会场
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