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1705307649 这个案例中,FBI很好地利用了反复提问的方式攻破了犯罪嫌疑人的心理防线。事实上,这种方法是律师寻找证据过程中的惯用手段,他们总是会提出很多问题,逐渐将对方带入自己的语言陷阱中,从而获得新的有价值的信息。
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1705307651 当然,在实际情况中,如果对方的心理素质很好,而且善于说谎,即使面对连珠炮般的提问,他也不会慌乱,而是会对答如流。这时你就应该放弃正面进攻,将提问的顺序换一下,让对方倒着回答你的问题。通常如果对方没有说谎,他就能把事实倒着说出来;而如果对方在说谎,他就会支支吾吾,要在心里想一会儿才能把谎言继续下去。
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1705307653 比如,你问一个人:“你昨天干吗去了?”他说:“我昨天先是去了公园,然后吃了午饭,接着去逛了商场,最后去看了一场电影。”然后你再让他倒着说一遍,如果他能很快说出“看电影,逛商场,吃午饭,逛公园”的话,那么他的话在很大程度上是真实的,否则就可能是谎言。
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1705307655 或者在提问的过程中对同一个问题用不同的方式提问,比如先问:“你昨天去哪了?”等到过几个小时再问:“你昨天出去了吗?”“你昨天去了什么地方呢?”虽然只是换了一种说法,表达的意思一样,但是看起来像是一个新的问题,被问者不经意间就会露出马脚。
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1705307660 精准表达:开口就能说重点 [:1705306013]
1705307661 精准表达:开口就能说重点 提问抓关键,你的提问就有了灵魂
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1705307663 著名物理学家爱因斯坦曾说:“提出一个问题比解决一个问题更重要。”但是提出一个好问题谈何容易,我们经常可以看到一些提问受挫的人埋怨:“昨晚没睡好,所以今天的提问才如此糟糕。”“对方也太难沟通了,问三句答一句。”“今天心情很糟糕,所以问问题时有点鲁莽。”
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1705307665 其实这些人只是在为自己找借口罢了,这样的人通常会把责任归咎于他人,自己却不能清楚地认识到问题的关键所在,所以提出的问题模模糊糊,得到的回答当然也是模糊的回答。要想在提问时不模糊,我们就必须抓住问题的关键,否则你很可能会被对方牵着鼻子走,忘了自己本来的想法和目的。
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1705307667 一个年轻人想买一辆汽车,但是自己的钱不够,想要跟父亲借点儿,于是对父亲说:“爸爸,我想买一辆车,但是钱不够,能借我点儿吗?”
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1705307669 父亲:“你考驾照了吗,就想买车?”
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1705307671 儿子:“考了,驾照已经拿到手了。”
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1705307673 父亲:“你为什么要买车呢?”
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1705307675 儿子:“上班方便些,不想挤公交、地铁。”
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1705307677 父亲:“你刚上班,钱挣得也不多,买车的事先缓缓,我送你上班吧,或者你开我的车。”
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1705307679 儿子:“我才不想开你的车呢,又旧又笨重,还很费油。”
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1705307681 父亲:“车是旧了点,但起码能代步吧?”
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1705307683 儿子:“能是能,但是开出去……”
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1705307685 父亲:“怎么,开我的车还怕给你丢面子?”
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1705307687 儿子:“我就是不想开你的车,我要自己买一辆。”
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1705307689 就这样,父子两个人因为买车的事而吵了起来。
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1705307691 其实这位年轻人只是想向自己的父亲借钱,但是最后却由“借钱”偏到了“面子”问题上。这是因为这位年轻人从始至终都没有抓住问题的关键——借钱,而是一直被父亲牵着鼻子走,最后只能和父亲吵起来。如果这位年轻人能以“借钱”为出发点去提问,比如问:“爸爸,我能借十万块钱吗?”这时父亲一定会因为数目过大而反驳,这样儿子便能讨价还价,最后借到钱。
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1705307693 那么,该如何抓住提问的关键呢?让我们来看下面一个例子:
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1705307695 一位游戏软件推销员去推销游戏软件,一进门,他就说:“先生您好,这是我们公司最新的游戏软件,里面集合了经典游戏和当下最流行的游戏,您要看一看吗?”
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1705307697 客户说:“我都这么大的人了,还玩什么游戏,不需要。”推销人员碰了一鼻子灰,回去了。
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