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“是的。”
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……
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就这样让顾客一“是”到底，最终你会发现他的回答正在向你的目标靠拢。
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当然，在运用这个方法的过程中，我们要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每提出一个问题都要认真思考，否则稍有不慎，就会让人觉得你是在算计他，你的说服自然也就没有了效力。
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精准表达：开口就能说重点 反转思维，让对方自己说服自己
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以理服人更能使人信服，但是有时即使我们有理，也很难让别人心服口服，那是因为在说服与被说服的过程中，双方都有坚持的理由，即使自己的理由不在理，也会据“理”力争，结果往往是嘴上服了，心里依然不服。
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面对这样倔强的人，如果我们仍然坚持自己的观点，以硬碰硬，结果不仅不能成功说服对方，还可能会争得面红耳赤、两败俱伤。这时我们应该转换立场，采用迂回战术，说出对方想说的话，从而说服对方。
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某品牌洗衣机的推销员正在挨家挨户地推销自己的产品，他来到一户人家，按响了门铃，开门的是一位太太，看样子正在洗衣服。推销员于是忙说：“您的洗衣机已经很旧了，该换台新的了。您知道旧的洗衣机总是不能让人省心，不仅费电，有时还洗不干净衣服，您看下我们的洗衣机……”
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这位太太听到推销员这么说，十分生气地说：“我的洗衣机都用了好些年了，好得很，也没有故障，等用坏了再换吧。”说完就把推销人员打发了出去。而这位推销人员真可谓丈二和尚——摸不着头脑，不知道自己说错了什么，只好悻悻地去下一家推销。
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不久，又有一位推销员来到这户人家推销洗衣机。这位销售人员也看到了那台旧洗衣机，不过不同的是这位推销人员并没有说这台洗衣机是如何陈旧，而是由衷地赞叹道：“想必您的洗衣机已经用了很多年了吧，质量应该不错，现在质量好的洗衣机真是不多。”
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这位太太听完后不禁点了点头说：“是啊，这台洗衣机虽然旧了，但是质量是真的好，陪伴了我们这么多年。不过终究是时间长了，我想换台新的……”这时这位推销人员拿出了产品手册，为这位太太介绍起自己的产品来，最终这位推销员成功地卖出了自己的产品。
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显然，第二位推销员更懂得说服他人的艺术，他没有直接推销自己的产品，而是先站在对方的立场，表达了自己对那台陈旧的洗衣机的看法，正是这些相同的看法让那位太太产生了认同感，最后买下了推销员的产品。
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由此我们可以看到，说服他人要多站在对方的立场考虑问题，多认同他人的观点，并说出对方的心声，不经意间你会发现，对方正慢慢向你的观点靠近，这时稍加引导，对方就会完全被你说服。
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有时我们的说服对象很固执，无论你怎么顺着他的话说，他还是坚持自己的观点，甚至有时你还会被他牵着鼻子走，最终被他说服。遇到这种情况怎么办呢？很简单，这时你只需要让对方认为一切都是他自己的想法，让对方说出自己的心声就可以了，显然这个让对方自己说服自己的方法能从根本上解决问题。
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这也许听起来有些难以理解，我们来看一个例子：
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史密斯夫妇想要买一辆汽车，可是他们的预算有限。尽管汽车销售员给他们介绍了几乎全部车型，仍然没有满足他们的要求，他们始终觉得这里的汽车价格还是太高了。那位销售人员很是苦恼，因为他既耽误了时间，又没能卖出一辆车。
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这时，一位资深的销售人员告诉他：“当你觉得难以说服客户的时候，不妨反过来，让他们当主角，帮助他们自己拿主意，当你的观点成为他们的主意的时候，你就成功说服了对方。”
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几天之后，有一位顾客想要用他的旧车换一辆新车，销售人员觉得机会来了，于是与这位顾客商定了价钱，然后迅速拨通了史密斯夫妇的电话，并告诉他们，希望他们帮助自己试一下汽车的性能，并估一个价。史密斯夫妇很乐意帮这个忙，他们在试驾后告诉这位销售人员：“如果你能以1000美元的价格买下它，你就赚翻了。”
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“如果我以这个价格卖掉它，你们是否愿意买呢？”销售人员反问道。
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“当然，1000美元真是再合适不过了。”因为是他们自己估的价，所以销售人员很快便拿下了这一单。
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如果对方是一块难啃的“硬骨头”，很难接受我们的观点，不要向对方硬塞我们的观点，而应该转换立场，分析对方的需求，让他们说出自己的心声，并将你的观点变成他们的想法。当那些想法从他们自己口中说出的时候，你的说服便成功了。
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