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泰尔说:“我们最初主要招聘自己圈子里面的人。我招聘来自斯坦福大学的好友,拉夫琴招聘来自伊利诺伊大学的好友。”
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他们都在努力寻找特定类型的员工,标准是勇于竞争、知识渊博和掌握多种语言,还有更重要的一点是,精通数学。
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PayPal创业初期,基于一个前提:“我们这个团队必须是一类人!”
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红杉资本执行合伙人、曾经担任PayPal首席财务官的罗洛夫·博沙说:“PayPal与谷歌的最大不同在于,谷歌希望招聘博士,PayPal希望招聘那些放弃博士学位的人。这是两种完全不同的气质。”
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泰尔和拉夫琴不希望他们的员工是MBA、顾问、兄弟会成员或者运动员。拉夫琴说:“曾经有一位应聘者来公司面试,我问他有什么爱好,他说自己喜欢打篮球。我随即表示,我们不能招聘这个人,在大学期间,我认识的每一位喜欢打篮球的人都是白痴。”
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他们在招聘与自己类似的人。
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合并后的公司,成长迅速。员工从60人扩大到几百人。
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卢克·诺斯克,是马克斯·拉夫琴在伊利诺伊大学厄巴纳—香槟分校计算机学院的同学,PayPal创始人之一。从PayPal成立,他担任公司营销战略副总裁。
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卢克·诺斯克创立了“瞬间转账”。6个月内,增长了一百万客户。
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肯·霍威利2000年在斯坦福大学获得经济学士学位,他是泰尔的学生,被泰尔吸收到PayPal,也是PayPal创始人之一。1998年至2002年之间,任PayPal财政总监CFO。
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伊隆在X.com的手下几乎走光了。他被PayPal的人包围了。
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他感觉在PayPal的圈子里,每个人都是新朋友。他一向是有胸怀的人。在他心里,大格局的人,没有是非。
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他尊重每一位工程师。他明确地说:“不是我说了算,而是工程师说了算”。
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伊隆·马斯克成功地奠定了公司运营模式。公司运用病毒式营销的商业模式,确立了电子邮件支付公司的领先地位。
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公司的目标绝不仅仅是建立点对点的支付平台。伊隆的目标是改变整个金融体系。
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公司建立了客户服务与欺诈控制中心,实现了全球安全的网上支付系统。
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公司也增加了转账卡与货币市场基金,奠定了多国家多货币功能的基础。
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他兴奋地告诉泰尔:“两个月,我们有10万新客户,我们的电话线爆炸了。”
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PayPal团队,几乎是清一色宅男,成天生活在一起,几乎连个人的空间都没有。慢慢地很像是一家人。
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PayPal和eBay的“技术大战”时期,PayPal是网上支付,eBay也向自己的客户提供支付工具,可是竞争不过PayPal。
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PayPal为了保障“一定要超过eBay”的到账速度和准确性,工程师们日夜奋战,但也提心吊胆,唯恐写错一行代码,导致用户付款出错。每个工程师充血的眼睛,炯炯有神。
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工程师们每天熬夜赶工,共同面对巨大的压力,有人负责应付黑客,有人负责拿下eBay,有人负责开拓eBay之外的市场,为其他愿意使用PayPal的电子商务网站开放接口。
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总之,PayPal增长很快,工程师们没有时间过“非PayPal”的生活,他们一起吃饭、一起加班、一起珍惜片刻的休息时光互相打趣或是打打游戏,很少享受私人时间。
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拉夫琴说:“我们都成为了彼此的社交生活。”
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快速、便捷和安全等特性,使得PayPal深受eBay平台上大量小商家的欢迎。到2000年底时,PayPal服务已经拥有300万客户。
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