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1705642822 开唱片店难就难在商品的“同质化”问题比较突出。维珍没有任何自有或专卖产品。我们知道其他唱片店在东京都亏损严重,部分原因就在于他们必须支付这么高的“保证金”,同时也由于他们未能培养起顾客的忠诚度,因此没有赢得对店铺生死攸关的回头客。
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1705642824 为了规避这些隐患,我们与丸井建立合资公司。他们最先真正意识到火车站对零售业的重要性,尽量地把商店设在大型火车站附近,确保有大量行人经过。丸井出售服装时针对的是新一代越来越富裕的年轻人,并且首先推行大众化的内部购物卡。丸井设法在东京市中心的主要商业区新宿为我们找到一个很棒的店址,店面达1万平方英尺。这处房产属于丸井,我们同意把一定比例的销售款交给他们,取代固定的月租金。通过这种办法,我们就不用支付大笔押金。按照欧洲的标准,1万平方英尺的店面是很小的,但已经比东京的其他唱片店大了。这正是我想要的日本旗舰店。
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1705642826 为了跟竞争对手区分开来,吸引更多顾客,我们安装了试听装置,还雇用了一位DJ,他不仅能娱乐顾客,而且通过播放精彩歌曲,还可促进销售。的确,很快他就把他的工资赚了回来。我们早期在牛津大街和诺丁山开的唱片店曾风靡一时,东京的维珍大卖场很快也获得同样的地位。全城的青少年都蜂拥来到这里,它成了一个时髦的地方。东京物价很高,因此,青少年们很喜欢来这里听音乐、聊天和买唱片,花不了多少钱就度过一个下午。顾客平均在我们的东京大卖场停留40分钟——比在麦当劳吃顿饭的时间长得多。这差不多是我们1970年代零售哲学的延续。这家唱片店每天拥有10, 000名顾客,比我们预想的还要成功。
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1705642828 由于伊恩待在洛杉矶,迈克就独立撑起东京的店铺。他追随自己兄弟的脚步,爱上一个日本姑娘。他们在内克岛举行了婚礼。
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1705642830 从1988年到1990年,在两年之内,维珍的每个子公司都找到了日本合作伙伴。有了世嘉、丸井、西武和富士产经集团,我们获得了在日本扩大发展的独特地位。我也即将在日本参加一次全然不同的冒险:佩尔和我打算再次踏上热气球冒险之旅,从东京越过太平洋,飞往美国。
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1705642832 等佩尔把他最担忧的事告诉我时,这次行动已经无法挽回了。在我们搭乘飞机前往日本的途中,他坦白地告诉我,自己无法在压力舱里对吊舱进行检测,因此无法百分百地保证吊舱能承受4万英尺的高空环境。如果有个窗户在那么高的地方被刮掉,我们就只有七八秒钟的时间戴上氧气罩。
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1705642834 “我们需要把氧气罩放在手边,”佩尔像往常那样轻描淡写地说,“当然,如果同伴在睡觉,那就必须在3秒钟内戴上氧气罩、打开开关,然后在3秒钟内为同伴戴上氧气罩并打开开关,只有2秒钟的时间磨蹭。”
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1705642836 我可不喜欢和佩尔一起磨蹭,哪怕就两秒钟也不行。于是我发誓绝不在冒险途中睡觉。
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1705642838 “会有预警吗?”
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1705642840 “如果吊舱出现泄压,你会发现里面突然变得雾蒙蒙的,跟充满雾气似的。你会听到耳朵里一声嘶鸣,还会感觉自己的肺仿佛要通过嘴巴被吸出胸腔一样。”
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1705642842 有个记者问我这次飞行有何危险性,我复述了佩尔的话。
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1705642844 “你看,我们俩必须有一个在飞行中保持清醒,这至关重要。”我告诉那名记者,“因此,我们不会像飞越大西洋那样使用维珍航空公司舒适的座椅,我们已经要求英航送两把座椅来。”
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1705642846 我们打算在11月飞行,这时太平洋上空的急流最强。但这也是一年中海洋风暴最多的季节。从日本起飞后,我们几乎立刻就会飞到海上。要抵达对面的美国,我们的旅程将比跨大西洋飞行时创下纪录的3000英里多一倍以上。
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1705642848 佩尔的团队已经把气球和吊舱运到都城市的起飞地点,根据他们的计算,这个日本南部小城正好位于急流下方。到达都城市的第一天晚上,我接到汤姆・巴罗的电话,他跟佩尔从飞越大西洋那时起就闹翻了。我们让迈克・肯德里克取代了汤姆的位置,但汤姆一直关注着佩尔的进展,感到非常担忧。
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1705642850 “你们最终会掉进水里,”他告诉我,“你们优先考虑的第一件事,就是准备好在海上能安全迫降,死里逃生。如果——尽管几率不大——你们到达大陆,有60%的可能那里已经天黑。在11月,北美洲每天有长达15个小时的夜晚,尤其是你们经过的最北方。你们没法在黑暗中着陆,因此,你们最好再飞15个小时。即使每小时飞30英里,你们也会深入内陆1000英里,那时你们很可能会遇到麻烦。你们得考虑风暴天气——碰到一个风平浪静的天气几乎不可能。在北方,困在小屋里的人只能等天变好了再说,因此,你们务必安排好搜救队。别指望你们降落时天气晴朗。
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1705642852 “起飞前彻底检查所有系统,不要急急慌慌地起飞。即使一切设备都安装好,能正常工作,这次飞行也仍然十分危险。”
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1705642854 我对汤姆的建议表示感谢。
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1705642856 “最后一句话,”他跟我说,“跨大西洋飞行虽然成功,但却失控了。我们都知道这一点。最后完全失控了,不过幸好你们俩都活了下来。你们俩都逐渐学会驾驭那个气球了。在大西洋上,你们或许还有可能迫降到一艘船附近,而在太平洋上,你们只有死路一条。因此,你们要么在海上迫降并死去,要么会在黑夜里撞上陆地,那将是千钧一发的逃生机会。”
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1705642858 我放下电话,直冒冷汗。不等我把他说的话草草记录下来,电话铃又响了。是琼打来的。那天是霍丽的8岁生日,她接过了电话说。
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1705642860 “我在写日记,爸爸,”她告诉我,“等你回家的时候,我们就能交换日记了。”
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1705642862 “好的,宝贝。”我努力克制自己的情绪,说道。
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1705642864 我向佩尔指出,我们不大可能在海上迫降中生存下来。他表示同意。
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1705642866 “我们没必要买健康保险,”他漫不经心地说,“倒是可以买个人寿保险。”
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1705642868 佩尔的团队在吊舱上安装好了电气系统,他和我一起坐下来,检查飞行操作。真是难以置信,我们将再次被禁闭在这个小小的吊舱里,周围都是各种设备——我们与外界的唯一联系方式。
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1705642870 一名记者正在浏览一张罗列出所有潜在错误的单子,我对他说道:“你瞧,这要么就是小菜一碟,要么不是。”
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