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1705643222 本周,维珍终于获准进入希思罗机场,这个决定让金勋爵火冒三丈。长期以来,维珍一直被限制在盖特威克,让英航获益匪浅,现在我明白其中的原因了。英航的服务手段墨守成规,这产生于它自命为国家航空公司的管理思想。而维珍却拥有初生牛犊不怕虎的放肆、坚定和创意思想,敢于挑战庞大的联合企业。就食品和服务而言,维珍豪华商务舱毫不逊色于英航的头等舱。
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1705643224 在《观察家报》上,金勋爵争论说,每次政府试图培养第二家强大的航空公司,都会以灾难告终——说出这通话时,他无疑是一脸严肃。他举出莱克航空公司、英国苏格兰航空公司和欧洲航空公司的例子。这样的伪善实在令人瞠目结舌。英航曾逼得弗雷迪・莱克破产——法院召集了一个大陪审团调查这个问题,但最终,在英国和美国政府的干预下,没有提出指控。所有这三家航空公司都曾被限制在盖特威克。只要把竞争排除到它视野之外的盖特威克,英航就支持竞争。
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1705643226 我父母一直向我灌输这样的座右铭:“不入虎穴,焉得虎子”。为了进入希思罗机场,我们努力奋斗,终于获胜。与英航相比,维珍大西洋公司仍微不足道,但我们现在对他们的长远未来构成严重威胁,这是英国苏格兰航空公司从未做到的。
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1705643228 对我们进入希思罗机场的问题,泛美航空公司和环球航空公司的破产也产生了影响。两家大型美国航空公司——美航和美联航——开始接手,希望购买泛美和环球在希思罗机场运营的航线许可权。为了激活这些航线,他们要求把泛美和环球在希思罗机场的起降时段转让给他们。根据《交通分配条例》的严格规定,这些起降时段不能被转让,而是应该交还给希思罗起降时段委员会。我们立即提出,既然如此,就应该允许维珍和其他所有有兴趣从希思罗机场起飞的航空公司一起申请这些起降时段。原则上,马尔科姆・里夫金德为我们打开了通往希思罗机场的大门,但我们仍需为怎样真正获得这里的起降时段而战斗。
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1705643230 彼得・弗莱明曾在英航位于维多利亚的办公室担任高级销售主管。他告诉我英航成立了一个内部特别小组来败坏我的名声,并且还下令销毁有关维珍的文件。为何如此害怕那些文件会牵连他们入罪,以至于需要销毁它们?我决定把彼得・弗莱明的信保存起来,看看英航那些被称为“肮脏诡计”的行动会怎样发展。
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1705643232 与此同时,我们还有很多事情要做。如果维珍打算在希思罗运营,就必须设立登机服务台、行李搬运部和一个机械师团队,当然,还必须向乘客提供一份可行的时间表。这意味着要先给我们分配起降时段。只有起降时段安排好之后,维珍大西洋公司才能设立时间表,然后卖票。如果我们想从交通繁忙的夏季获利,就必须最晚在4月安排好这一切。每个项目都是一场战斗。经过一场恶战,并且声称我们将把整个起降时段分配问题提交欧洲议会处理后,我们才最终获得了自己需要的起降时段。
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1705643237 致所有疯狂的家伙(维珍创始人理查德·布兰森自传) [:1705640272]
1705643238 致所有疯狂的家伙(维珍创始人理查德·布兰森自传) 第十三章    新鲜的定位
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1705643240 当我在希思罗起降时段,委员会争论不休、无法脱身,在美国管理维珍唱片分公司的乔丹・哈里斯和杰夫・阿伊洛夫打电话告诉我,珍妮特・杰克逊说她愿意与维珍唱片公司签约。这对维珍唱片公司来说是一次重大突破,就跟成功进入希思罗机场对维珍大西洋公司一样重要。珍妮特・杰克逊是世界一流女歌手,我意识到她下定决心要保持领先位置,甚至希望比哥哥迈克尔・杰克逊更成功。除了天才,意志力也是决定一名艺人能否成功的关键因素之一。而珍妮特意志坚定,她凭借众多唱片构筑了自己的成功。从许多方面看,如果乐队在很长一段时间里逐步获得成功,这对他们更有利,因为他们能够慢慢学会适应成功,而且也拥有更广阔、更忠实的乐迷基础。
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1705643242 尽管珍妮特跟我说她愿意与维珍签约,但仍有很多公司争夺她的合同。因此,在她对我们的好感改变之前,维珍必须提出与她相配的最高报价。这笔庞大的费用将远远超出我们目前可支配的资金。不过,我本能地意识到我们必须签下她。签下珍妮特・杰克逊,维珍作为全球最性感的唱片公司,地位才会巩固。如果让那些银行家的谨小慎微阻止我们,我就完蛋了。
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1705643244 在我的整个商业生活中,我一直努力控制成本,尽量避免不利的冒险。维珍集团能够幸存下来,唯一的原因就在于我们一直牢牢控制着现金。但我也知道,有时候,打破这些规则,该花钱时慷慨大方,也同样重要。与珍妮特・杰克逊签约就是这样的机会,她是一位不容错过的艺人。在跟西蒙和肯商量之后,我决定向珍妮特提供有史以来最大的一笔酬金。此外,我还打算打破唱片业的所有规则,维珍不打算把她绑在多张未来的专辑上,只跟她签一张专辑的合同。实际上,这种做法前所未有。我想击退所有竞争者。我充满信心:一旦珍妮特开始与维珍合作,她就再也不想到别处去了。
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1705643246 跟珍妮特・杰克逊签约不仅能巩固维珍作为最佳唱片公司的地位,而且还可向伦敦金融城的所有人以及CAA传达出正确的信息,否则他们说不定会相信英航散布的谣言,以为维珍集团遭遇了现金危机。
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1705643248 唯一的麻烦在于,我们确实遭遇了现金危机。我知道,如果我为了签下珍妮特而要求提高透支额,劳埃德银行并不会帮助我们。因此,特罗弗和我想尽办法修改我们的资产,找到更多资金来支付预付款。在跟各家银行紧急会面之后,特罗弗终于赢得加拿大丰业银行的认可,他们答应为珍妮特・杰克逊的合同提供资金。
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1705643250 我们向珍妮特・杰克逊提出1500万美元的报价,签约时支付500万美元。但竞拍价格很快超过了它,我们只好把价钱提高到2000万美元,最终达到2500万美元,而这只是一张专辑的钱,比以前任何唱片公司为单张专辑支付的报酬都高出好几百万美元。我们向银行指出,珍妮特是世界顶级女歌手,在她最近的一张专辑中,名列排行榜前五名的单曲比其他任何歌手——包括她哥哥迈克尔——都要多。加拿大丰业银行向我们保证,他们会把贷款提高到2500万美元。
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1705643252 当投标升到2500万美元并保持平稳后,珍妮特信守诺言,选择了维珍。我们拿到合同准备签字了,我们必须弄到1100万美元,在签字的时候支付给她。我想,珍妮特根本不知道我们费了多少工夫才筹到那笔钱,也不知道我们为了满足最后期限而带着银行家的汇款搭乘飞机疯狂地来往于世界各地——不管怎样说,我们成功了。
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1705643254 为了签下珍妮特,我们决定付一大笔钱——约2500万美元。但这笔巨额贷款也给劳埃德银行敲响了警钟,因为他们看见维珍又背上了另一笔债务。特罗弗和罗伯特设法将在欧洲销售世嘉电脑游戏的许可证卖给了它的母公司,即日本的世嘉公司。我们需要这笔现金,也需要向外界展示维珍集团的部分潜在价值。没有一个银行家看重这份许可证的价值,但我们把它卖了3300万英镑。这次出售时机恰好。一年后,电脑游戏市场跌至最低点,日元飞速升值,这本来会将那份许可证切削得一文不值。
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1705643256 1988年,当维珍买下那家拥有世嘉许可证的公司玛斯特特洛尼克(Mastertronic)时,也就获得了在欧洲销售世嘉电脑游戏的许可。当时我们根本不了解电脑游戏生意的潜力。我只知道,霍丽、山姆和他们的朋友突然将大把时间花在电脑游戏上。特罗弗在MAM公司工作时,曾租赁世嘉的商场游戏机,因此跟这家公司打过交道。他确信,世嘉能够凭借自己的软件专家对抗任天堂公司,他们的新产品——那种在家里玩的小游戏机——也会卖得很好。这桩生意似乎不错。
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1705643258 玛斯特特洛尼克公司只有五年历史,是弗兰克・赫曼于1983年建立的,拥有很多电脑游戏的授权。当时他通过报刊经销人卖这些游戏——它们被放在盒式磁带上,在电脑终端上玩。弗兰克注意到,任天堂生产的一系列新游戏在美国卖得不错。他试图签下在英国销售任天堂游戏的许可证,但任天堂已经把它签给大型玩具制造商美泰公司了。任天堂占有了美国95%的电脑游戏市场,因此弗兰克就去找它的唯一竞争对手世嘉公司。1986年,他签约成为世嘉在英国的经销商。签约后的头一年,他的公司设法销售了2万套世嘉MD【47】游戏。
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1705643260 第二年,即1987年,玛斯特特洛尼克销售的世嘉游戏数量剧增。但由于世嘉对每个电脑终端都要收费55英镑,因此弗兰克需要一个合伙人来资助他销售。尽管他能以99英镑的价格出售电脑终端,却仍需要一大笔营运资本,以便向世嘉支付一笔现金预付款,然后才能通过销售获得99英镑。
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1705643262 1987年6月,我接到罗杰・西利格的电话,他要求我去跟他的朋友弗兰克・赫曼见一面。弗兰克加入了这桩相当有趣的生意。特罗弗和西蒙・伯克通过谈判买下玛斯特特洛尼克公司45%的股份,我们把它并入维珍传媒。弗兰克和罗伯特开始一起工作,买下了在西班牙、法国和德国销售5年世嘉游戏的许可证。他们面临的挑战是在欧洲从零开始树立世嘉的品牌名声。维珍把世嘉当作一款很酷的游戏来推销。最初,我们销售世嘉游戏的基础策略是,或许你的弟弟喜欢玩任天堂公司的“超级马里奥”和“游戏男孩”,但更聪明的孩子则应该玩更聪明的游戏,比如世嘉公司的“音速小子”。随后,由于市场发展迅速,我们发现年龄更小的男孩也在购买音速小子,他们全都希望自己跟哥哥一样。我们的窍门就是把世嘉置于任天堂之上,一点一点地挤占后者的市场。这个诀窍发挥了作用。在欧洲,世嘉赶上了任天堂,市场份额达到45%。而在它们的老家日本,世嘉的市场份额微不足道。
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1705643264 到1991年,世嘉在欧洲的销售额从1988年的200万英镑飙升至1.5亿英镑。那时我们开始担心这宗投机生意的泡沫会破裂。为了维持我们的地位,在为销售提供成本之前,我们必须每年花7000万英镑为世嘉作宣传。这些游戏主要卖给部分青少年,顾客群非常狭窄。因此,我们一直面临这样的风险:假如突然出现另一种流行产品,世嘉的销售就会一落千丈。互相攀比的压力会让孩子们争先恐后地购买新产品,谁也不想落后片刻。
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1705643266 在家里,我注意到山姆和霍丽开始厌倦电脑游戏。他们在电脑终端和“GameBoy”上花的时间少了。山姆开始听更多的音乐,霍丽开始做其他事情。他们俩曾让我们产生购买这项业务的想法,同样,他们也向我们发出了电脑游戏市场正在萎缩的第一个警告信号。如果我们要继续这项业务,就不得不再次投入巨额预算推广世嘉。出售这项业务的时候到了。
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1705643268 世嘉许可证的出售让外界和我们的银行家都大吃一惊。我们就像变戏法一般,从他们认为毫无价值的生意中弄到3300万英镑的现金,是最初购入价格的10倍以上。
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1705643270 在开始讨论出售世嘉许可证之前,罗伯特已经把那支编写软件程序的小团队分出来,成立了一家名叫“维珍互动”的新公司。1990年,新的技术浪潮带来了在光盘上玩的游戏。罗伯特委托软件编写人员制作CD程序。抛开了世嘉和“音速小子”,罗伯特在美国召集的这一小群软件程序员开始为CD-ROM技术设计一种新游戏,称为“第七访客”。我注意到人们对它越来越感兴趣。这个游戏要求你在一所闹鬼的房子里打出一条通路,同时会毫无预警地遭到各种攻击。
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