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实现了“把市场搬到网上”的梦想之后，阿里人把工作做到了极致：在售后服务方面，阿里巴巴后台可以追踪其信息的反馈量，如果会员连续几月的信息反馈量不佳，他们将主动联系该会员，并帮助其进行调整、修改、制定方针；为了提高这些供应商的水平，阿里巴巴还组织了诸多培训，这些培训主要由应用商培训、百年会员培训、以商会友俱乐部和会员见面会组成；对于一些入门级的会员，阿里巴巴还可以提供一些关于外贸基本礼仪、常识等方面的服务。
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前线搞销售（出国参展），后方搞“养牛”（客户服务），“阿里牛奶”一条龙式的产业链就这样形成了。“中国供应商”这头“奶牛”造出来以后，阿里人常说，它提供了这样的一个平台：一场一年12个月、一个月30天、一天24小时、永不落幕的广交会。
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就在马云提出“全年赢利1元钱”的时候，阿里巴巴的账上还有400万美元的现金，按照当时的预算，至多只能够支撑半年的了。
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马云一再呼喊，“大部分人死在明天晚上”“后天很美好”，如果说之前是为了鼓舞员工，此时更像是给投资者一种暗示：你们该出手了。
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投，还是不投？犹如哈姆雷特式的命题，如幽灵般在投资人的脑海里蹿将出来。
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彼时的阿里巴巴仍未公开上市，无法用二级市场上的股票波动曲线精确测量其是否已经“见底”了。但是，对于风险投资家们而言，投资原本就是一种无法精准预测的资本游戏，它更取决于投资人的眼光、胆识、魄力。
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幸运的是，马云总能遇到这样的好“娘舅”——2002年2月，在互联网的“冬之声安魂曲”尚未谢幕、纳斯达克的股指曲线仍然在举棋不定时，日本的亚洲投资公司却独具慧眼，给正处于“贫血”状态的阿里巴巴输送了一笔价值500万美元的新鲜血液，这便是阿里巴巴自成立以来的第三笔融资。
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尽管只有区区500万，对此时的阿里巴巴而言，却无异于雪中送炭。待到明年春花烂漫之时，这个不按常理出牌的风险投资商将会明白：明亮的慧眼与非凡的魄力，换来的将是累累的硕果，将是名副其实的“面朝大海、春暖花开”……
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马云正传：活着，就是为了颠覆世界 第六章.开拓新疆土：马云创造的两个『宝』
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我永远不会等到机会成熟了才去做一件事，只有模糊的时候才有机会。
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——马云
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马云正传：活着，就是为了颠覆世界 一、秘密制造淘宝
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淘宝的诞生，无疑是一个极富戏剧性、喜剧性的中国故事，甚至具备了搬上荧屏、银幕的绝佳素材。当然，身居幕后的马云则是出色的编剧、绝佳的导演。
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在两个亚洲“巨人”的心有灵犀中，一个疯狂的、不可思议的C2C计划酝酿而成；在“风萧萧兮易水寒”般的悲壮下，一群怀着“不成功，便成仁”般豪情的年轻人，悄悄启程了，“人间蒸发”了，默默耕耘着；在“举杯望明月，低头思淘宝”般的万千思绪中，他默默祈祷：保佑淘宝一路平安……
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最终，当这个“私生子”——淘宝，终得以“正名”之时，不仅激荡了整个中国，更震撼了整个世界……
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1.东京的意外惊喜
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2002年的开春，一个叫刀郎的青年歌手以一首《2002年的第一场雪》而风靡大江南北。在歌中所唱的这场雪之后，中国互联网的好日子似乎真的不远了。
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在偏隅一方的江南小城——杭州，坐镇“光明顶”的马云已经有些沉不住气了。2003年年初，他便决定到日本东京转转，也去寻找几个“新增长点”。随同他一起出差的，是金建杭、李琪等一群高管和技术人员。这次出差考察，就是为了确认一下短信、网游的市场潜力有多大，赢利期能有多久。
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一上飞机，马云便产生了“梦幻般的想法”——他一路都在不厌其烦、有一茬没一茬地嘟哝着一句话：“电子商务没有边界，eBay和阿里巴巴是一样的。”
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此次东京之行，原本是考察短信、网游这些新兴互联网业务的发展情况的，马云却对这些只字不提，仍然沉浸在自己的“大发现”中，陶醉于自己对电子商务的“New idea”之中，而其他人则云里雾里。
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东京的春天，盛开的樱花使大街呈现出浪漫的粉红色。即使在这个大都市的中心一带，仅仅是散散步、逛逛街，所到之处已都被一片片粉红色的大海洋彻底淹没。
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