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当然，淘宝之完胜eBay易趣并不仅仅靠免费这一招儿，至少还有两个方面值得提及：其一，淘宝在技术层面上更加符合中国消费者的习惯，功能及服务都更为人性化；其二，eBay易趣在竞争中的决策迟钝与应对失误，直接造成了淘宝的速胜。事实上，企业的竞争在一定程度上不是比赛看谁做得更为正确，而是谁的失误更少。这也是淘宝– eBay易趣之战中最值得商业人士再三咀嚼的地方。
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其实在开战之初，对于马云和阿里巴巴来说，挑战eBay几乎是一个很难完成的任务，所以，马云要求淘宝倒过来看世界：“当你倒立起来的时候，血液会涌入大脑，这个时候看这个世界，你就会有不一样的感觉，想问题也会找到一个不可思议的角度。只要你能学会倒立，就一定有机会赢，也一定可以赢！”
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曾经主导IBM新时代大变革的郭士纳先生，用了近10年时间，终究撬动了这个信息产业头号“蓝色巨人”的肌体，他用自己的心血告诉业界：大象也可以跳舞。如今，马云率领他的“蚂蚁雄兵”，用切身的行动告诉世界：蚂蚁也可以举重！
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马云正传：活着，就是为了颠覆世界 三、与“非典”同行的日子
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2003年的“非典”，对所有的阿里人而言，也许是一场空前绝后的世纪考验与挑战。亲历第一现场的马云这样评价：“这（‘非典’）是一次战役，一场伟大的战争。”既然如此，就让我们用文字去记录、用心灵去铭记那些浴血奋战、冲锋陷阵的勇士们吧，就像记住那句“身后就是莫斯科”的传世宣言一样。
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1.广交会惹了祸
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2003年的春天，山朗润起来了，水涨起来了，太阳的脸红起来了……正如大散文家朱自清笔下所描述的那样：春天像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的。
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几乎没有人会预料到，在那个春花烂漫的时节，全体国民将面临一场“洪水猛兽”般的挑战，一场地地道道的国难：从中央到地方，从珠三角到华北平原，从八旬老翁到几岁孩童，举国上下都记住了这两个字——“非典”。
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4月中旬，在华南地区的广州市，第93届广交会如期召开。在当时，所有人都清楚的是，广州的果子狸是“非典”病毒的始作俑者。而作为发源地的广州也是第一个被明确划为疫区和重灾区的城市。此前，很多参展商表示：“宁可这参展费打水漂，也不能跑到广州去冒险。”
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与此同时，在杭州的阿里巴巴总部，马云也在办公室踱来踱去，正为要不要去广交会参展而犹豫不决。尤其是杭州严峻的“抗非”形势，更是让人有种草木皆兵的恐慌感。
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在与高管们反复讨论了几个小时之后，马云最终还是拍板：“去，一定要去！除非有不可抵抗的因素，否则在任何情况下，阿里巴巴都有义务为‘中国供应商’的客户参展。”
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正是出于这样一种社会责任感和企业的使命感，他派了几名员工赶赴广州，其中还有个女孩，名叫宋洁。
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在“非典”的冲击下，第93届广交会显得格外冷清，参展商也比往年骤然减少了许多。几位阿里巴巴员工到了广州之后，明显地感觉到了这一点，没过多久他们便返回杭州了。
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从广州回来的时候，已经是月底了。大家返回之后，由于极度疲劳，回到家里倒头就睡。而事实上，再过两天就到“五一”假期了，他们完全可以不用再回公司上班，在家好好歇着就可以了。
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不过，一同随行的宋洁却是一名典型的工作狂，从广州回来之后，因为手头还有一些活要抓紧做，她立马赶赴公司。
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有细心的同事发现一个异常现象，宋洁回来之后，就一直不停地咳嗽，便关切地问道：“小宋，是不是病了啊？怎么老咳嗽啊？”宋洁若无其事地答道：“没事，可能是感冒了，回家吃点药就好了。”大家也都没在意，毕竟才一个20岁出头的小姑娘，小感冒也没什么大不了的。
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过了几天，杭州市茅临生市长考察阿里巴巴公司。视察期间，茅市长这样强调：“受到‘SARS’突发疫情的影响，杭州地区的内外贸易可能会受到较大拖累，企业想要摆脱困境，渡过难关，电子商务无疑是首选途径。”显然，杭州市政府和茅市长对电子商务和阿里巴巴寄予厚望。市长大人的讲话振奋人心，阿里巴巴的员工们备受鼓舞。
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且说那个从广州回来后就“有些小感冒”的宋洁，病魔似乎并不像她预料的那般好对付。回到家后吃了点药，还是丝毫未见好转，除了不停地咳嗽之外，更是高烧不止。这个年轻的工作狂还有很多事要做，但这可恶的病魔让她久久无法安心工作。无奈，备受“流感病毒”纠缠的她径直走进了附近医院的大门……
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2.“过街老鼠”
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意外出现了！
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宋洁无论如何也不会想到，从走进医院大门的那一刻起，她从此成为数百万杭州人民讨论的焦点。她原本只是挂了个普通的门诊号，却很快被转进了重症监护病房，医生明确无误地告诉她：“你是杭州市发现的第四例疑似‘非典’病例，必须接受我们的隔离观察与诊疗。”
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这突如其来的消息，对于一个只有20岁出头的小姑娘来说，犹如晴天霹雳，她感觉自己掉入了一个巨大的冰窟……
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遭受晴天霹雳的绝不止宋洁一人，当小个子马云获悉此消息时，愣在那里，习惯用英语思维的他脑海中第一反应便是：Impossible！Unbelievable（不可思议）！
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