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20世纪是科技飞跃和思想碰撞的时代。文化差异的觉察，价值观的冲突，生活方式的改变，都给人们的心理带来了巨大的冲击，加上两次世界大战给人类带来的心理创伤，人们亟需要改变自己的心理状况，解决自己的心理困扰，于是心理咨询和治疗在顺应时代要求的条件下蓬勃发展。然而许多心理咨询和治疗却无法全面把握咨询对象，甚至无法找到心理咨询的理论与实践的切入点。弗洛姆所开创的人本主义精神分析正好在很大程度上克服了这样的困难。
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弗洛姆人本主义精神分析治疗观的主要思路是：跳出单纯地从解剖学和生物学意义上把握人的窠臼，结合马克思主义对人的本质的认识，从人的处境出发，揭示出人所存在的矛盾是心理疾病的根源；通过对当代资本主义社会现实的分析，指出现代人生存的困境——“异化”是心理疾病的直接原因；通过对心理疾病成因的分析，弗洛姆进而提出了其心理治疗的目标——从健全人格的追寻到健全社会的追寻；最后，弗洛姆阐述了自己的心理治疗的具体步骤和方法。
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人的本性
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弗洛姆对人的本性（human nature）进行了阐述。在这个问题上，他既不同意“白板说”——认为后天因素对人起绝对作用，也不同意“善/恶论”——认为先天的生物特性是人的本性的决定性因素。在弗洛姆看来，人是由先天的遗传因素和后天的社会环境因素共同决定的；人的本性就是人的存在所固有的各种错综复杂的矛盾。
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首先是生物学意义上的矛盾。人类是进化到最高等级的动物，可正是这点，令人类缺乏像动物一样灵敏的本能，不得不发展自身以寻求更好的生存。但是越是良好的生存状态距离自然越是遥远，如此遥远的距离不利于人类遵循自然的各种法则。用另一种方式来说，就是“人越想成为人，就越远离人本身”。
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其次是人生存的矛盾。这个矛盾包括三个方面：一是个体化与孤独感的矛盾。人越向良好的方向发展，就越远离自然和社会，由此所产生的孤独感与良好的个体化是相互矛盾的；二是生与死的矛盾。任何人都渴求生存，然而任何一个人都清楚地知道自己总是要走向死亡的；三是人的潜能的实现与生命之短暂的矛盾。人总需要完成一个又一个的目标，实现一种又一种的无限潜能，然而由于生命的时间有限，所以人的潜能的实现也是有限的。
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在弗洛姆看来，人的存在就在于更好地寻求解决这些矛盾的方法，更好地与自然和社会和谐共处。这种人的存在的矛盾正是人类生活的动力和情感的来源。
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这样，弗洛姆利用各种矛盾揭示了现代人心理问题的来源：主要是由于个体化与孤独感的矛盾以及异化的存在。所谓“异化”（alienation）是指人本身与自然界、社会甚至是与自我的疏远和对立。他认为，这两个问题正是人类产生心理疾病的根源。
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心理咨询的两个目标
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弗洛姆认为，心理咨询的目标应该不只是个人情绪和行为方面的健康。由于导致“心理问题”的有心理、社会和经济等各种因素，所以应该从个人和社会等多重因素来判断是否达到了心理咨询的目标。
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从个人角度来说，真正心理健康的人，具有创造性的人格倾向，用爱和理性对待自己、自然和社会，能保持独立却和自然、社会和谐共处。然而，尽管人都可以适应当前社会，但如果社会总体是病态的，也就称不上一种“健康”的状态，所以心理咨询的另一目标，就是发展适合个体发展的“健全的社会”。弗洛姆还对这一健全社会的标准提出了一些具体的要求，例如适合人类交往、适合人类发展等。
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心理咨询的主要原则
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弗罗姆认为心理咨询的主要原则是，在咨询过程中，要有步骤地实施两步性规则。第一步是类似于精神分析的原理，将潜意识的非理性情绪暴露在意识的层面上，使得来访者意识到自己的痛苦和问题所在。第二步则是根据来访者的不同症状，给予改变他的生活实践的不同的引导。
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心理咨询的具体步骤
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首先是宗教的体验。像荣格一样，弗洛姆对宗教、尤其是东方的“禅”有着不可思议的执著和迷恋。他认为，宗教象征着人的追求和人对于“存在的矛盾”的解答，而人道主义宗教的自由、正义、博爱的思想，不仅有利于来访者恢复理性和爱的能力，还有利于来访者脱离对咨询的依赖而独立。
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其次是梦的解析，这是精神分析的传统主题。在这个问题上，弗洛姆并不完全同意弗洛伊德把梦作为性驱力的另外一种表现方式的观点。他虽然同意梦可以反映出人的潜意识，但他认为梦反映出的内容是人的理性和非理性欲望，而非性欲的满足。他认为“梦境”所反射出的是个体和社会所共同压抑的意识。所以在进行梦的分析时，不但要结合个体的生活体验史，更要结合社会的历史和文化。
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再次是爱的教育和实践。弗洛姆提出，只有爱才是真正解决人类问题的方法，而这种爱具有相应的要求：纪律、集中、耐心和关注。符合这些条件的爱是可以长存的。因为这样的爱把人与社会、自然联系起来，使人们发展出创造性倾向的人格，建立起人们之间的信赖和关爱。
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最后是“重存在”的生存方式。主要引导来访者减少对“占有”（财富、资源和他人的身体）的控制欲望，增加对于存在、过程的生活方式的热爱。
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人本主义精神分析的案例
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我们引用两个案例来使读者了解和体会弗洛姆对心理疾病的深刻分析和人本主义精神分析治疗所带来的效果。
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案例一取材于《爱的艺术》：有这样一个人。他有一个冷淡无情的母亲和一个将自己所有的感情和注意力都投入到自己儿子身上的父亲。这个父亲是一个“好父亲”，但他同样也是专制的。当他对儿子的行为满意时，就表扬儿子，送他礼物，满含深情；当儿子不能使他满意的时候，他就收回他的爱，并对儿子进行斥责。对儿子来说，父亲的爱就是他的一切，因而他也就以一种奴性的方式依恋父亲。他生命中的主要目标就是取悦父亲——当成功地取悦父亲时，他就感到开心、安全、满意。但是，当他做错了事，考试没及格或者没能成功地取悦父亲的时候，他就会感到受挫，父亲不再爱他了，自己被驱逐了。
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在以后的生活中，这样一个人就会努力寻找一个他能以类似的方式去依恋的父亲的形象。他的整个生命就变成了一系列的沉浮升降，这些沉浮取决于他是否能够成功地取得父亲的赞赏。这一类人在他们的社会事业中通常都是非常成功的。他们尽责、可靠、上进——假如他们所选择的“父亲形象”知道如何对付他们这样类型的人。但是在他们跟女人的关系上，他们冷淡而疏远。对他们来说，女人没有核心的意义；他们通常对女人有一种不明显的蔑视，但是对小女孩父亲般的关照却掩饰了这种蔑视。他们的阳性品质往往能在开始打动女人，但是他们会逐渐变得令人失望。因为他们的妻子发现，在任何时候，比起那个父亲形象，丈夫对她的感情永远是处在第二位的。情况只能这样，除非这位妻子碰巧也依恋自己的父亲，她才会对跟一个将自己当作任性的小女孩的丈夫在一起感到幸福。
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案例二取材于《逃避自由》：从日常生活中选出一个例子来说明之。我们曾观察过一个参加宴会的人。在宴会中，他快乐而善谈，显得非常幸福和满足。在告辞时，他带着友善的笑容，告诉主人他玩得很高兴。当门关上的一刹那，他的面部表情突然改变了，笑容消逝了；当然，这是可以预料到的，因为现在他孤独了，没有必要作出笑容了。可是改变不仅是笑容消失了而已，在他的脸上还出现了深刻的忧愁。这种表情可能只停留几秒钟，然后，面孔又戴上了经常有的、像面具似的表情。这个人进入汽车，回忆在宴会中的情形，思量他是否表现得很好，最后，他认为他在宴会中表现得不错。可是，在宴会里，“他”是否快乐呢？在他脸上出现短暂的忧愁的表情，是否是毫不重要的片刻反应呢？在对此人不甚了解的情况下，几乎不可能回答上述的这些问题。可是，有一件事，可以提供线索，来了解他的“快乐”表示些什么。
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当天晚上，他梦到他与“美国远征军”一同赴战场。他已接到命令，要他通过敌人阵线，到敌军的总部去。他穿上德国军官的军服，然后，他突然发现他和一群德国军官在一起。他感到惊奇的是，敌军的总部是那么舒适，每个人对他那么友善，可是，他越来越害怕，他们会发现他是名间谍。其中有一个对他特别友好的年轻军官走到他前面说：“我知道你是谁。你只有一个办法可以逃生。你现在就开始说笑话，大笑，使他们大笑，这样，他们的注意力便转到你的笑话上，而不会注意你了。”他非常感谢这个忠告，于是开始大笑和说笑话。最后。他讲的笑话太过火了，于是其他的军官开始发生怀疑。可是，他们越是对他感到怀疑，他越觉得必须说笑话。最后，他害怕得不能再忍受了。于是，他突然从椅子上跳起来，大家也都起来追他。然后，梦境一变，他已坐在电车上，电车停在他的家门口。他穿着西装，当他想到战争已过去了，便有了如释重负的感觉。
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现在，我们再分析他的梦，便可以进一步地了解他。为什么会做这样的梦。德国军官的军服在提醒他，在前一个晚上的宴会中，有一位客人带着很重的德国口音。他记得，这个人令他很懊恼，因为这个人不注意他，同时他又想起，这个带德国口音的人，在那天晚上会拿他开玩笑。至于德国总部的房间，他想起，有点像那天晚上参加宴会的房间；又有点像一间房子的窗户，他曾在这间房间里考试，结果考试失败。他想起，他小时候常坐电车上学。
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