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除了自我价值，萨提亚还从治疗的经验中，提炼出了冰山比喻。萨提亚认为，我们每个人都是一座“冰山”。人的外在行为等正如冰山浮出海面的一角，只占整个冰山的一小部分，还有更多的价值观、期许、希望等“内在”的东西，正如冰山在海面下的大部分。所以我们不应该只注意外在的表面，更要注意内在的更多东西。这些“内在”依次是：应对方式、感受、观点、期待、渴望和自我。例如，当我们遇到某一件事情时，我们便会不自觉地使用习惯化的应对方式；隐藏在应对方式后面的就是我们的感受，可能是喜悦、恐惧或愤怒等；当我们体验和察觉到这些感受时，可能又会有进一步的感受；而所有以上这些都来源于我们很早就形成的一些观点、信念；在这些之下便是我们的期望、人类共同的渴望；最后才是我们的自我。
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与冰山比喻相关的，是沟通模式。萨提亚通过多年的总结，认为人们有许多不同的沟通模式。概括起来主要有讨好型、指责型、超理智型、打岔型和表里一致型。讨好型的人往往忽略自己，内在价值感比较低，行为上过于和善，习惯于道歉和乞怜。指责型则相反，往往忽略他人，习惯于攻击和批判，将责任推给别人，他们通常宁愿与别人隔绝而保持表面上的权威。超理智型的人极度客观，只关心事情是否合乎规范，是否正确。他们总是逃避与个人或情绪相关的话题，表面上很理性，但实际上内心很敏感，有一种空虚和疏离感。打岔型的人抓不到重点，习惯于插嘴和干扰，不直接回答问题或文不对题。他们内心焦虑、哀伤，精神状态比较混乱，没有归属感，还常被人误解。萨提亚所倡导的沟通模式，是表里一致。这种模式建立在高自我价值的基础之上，达到了自我、他人、环境三者间的和谐互动。表里一致型的人往往表情流露与言语一致，内心和谐平衡，自我价值感高。萨提亚认为，表里一致的人能够获得真正的自由，能够积极利用自身的资源，向好的方向改变。萨提亚的小诗《五种自由》表达了这种表里一致的状态：
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自由地去看和听存在于这里的一切，
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而不是那些应该存在、过去存在或是将要存在的；
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自由地去表达你的感受和想法，而不是表达那些你应该表达的；
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自由地去感受你所感受到的，而不是感受那些你应该感受的；
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自由地去要求你想要的，而不是永远等待许可；
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自由地代表自己去冒险，而不是仅仅选择“安全”和不捣乱。
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“我就是从这种经验中学习的”
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尽管终身致力于家庭治疗方法，萨提亚本人的婚姻生活并不算幸福，一生中的两次婚姻均以失败告终。她的主要学生之一玛丽亚曾回忆，在一次家庭治疗训练中，有人这样问萨提亚：“你自己离婚过两次，怎么能指导家庭治疗？”
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萨提亚坦承道：“我就是从这种经验中学习的。”
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当然，这并不意味着要想成为一名优秀的心理咨询师就必须尝尽人间疾苦。因为大部分优秀的临床心理学家，还是通过学习前人的理论和经验，以及自己对问题的感悟来帮助来访者的。但的确有一部分心理咨询师是从深渊中走出来的。经历过苦痛的他们，更能明白来访者的感受，也才能更好地帮助他们。因为自己曾经的心灵痛苦，他们特别关注和思考人类的心灵，并发展出某种让心灵痊愈的方法。
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如何成为心理咨询师：来自咨询与治疗大师的启示 [:1706260276]
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如何成为心理咨询师：来自咨询与治疗大师的启示 海灵格：“家庭系统排列”之“道”
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洞悉爱的法则是睿智，跟从爱的法则是谦恭。
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——海灵格
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伯特·海灵格（Bert Hellinger，1925—）是德国颇具盛名的心理治疗大师。他所整合发展的“家庭系统排列”心理治疗方法，在欧洲，乃至全球范围内都颇具影响。20世纪90年代以来，海灵格受邀前往世界各国举办工作坊，也曾数次来访中国介绍他的“心灵工作法”。所到之处，皆引起极大反响。
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尽管海灵格和他的治疗法依然不为一些正统的学院派心理学家所认可，然而，但凡亲身参与其工作坊的成员，皆会被其深深地震撼和吸引。因此，在世界各地都有一大批海灵格忠实的追随者。
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那么，海灵格究竟何以让如此之多的人为之慕名而往？他的治疗方法究竟何以能发挥如此令人叹服的效果？为一探究竟，就让我们一起走进海灵格和他的家庭系统排列之“道”吧。
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海灵格其人
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参加过海灵格家庭系统排列工作坊的人，必然会为其大师风范所折服。治疗中的海灵格，威严，睿智，往往一语中的，切中要害。同时，他又沉静，温和，给人以安宁祥和之感，令人信服。这种能够把握全局的淡定自如，这种将尊威与慈祥完美融合的修养与内涵，是经过时间和岁月锤炼之下的产物。正是83年的人生经历，让这个老人洗去了喧嚣和浮华，濡染了笃定和安宁，造就了一代心理治疗大师。
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受难的耶稣
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海灵格生于1925年的德国。在当时德国国家社会主义的背景之下，他的家庭依然虔诚地坚持着天主教的信仰。年轻的海灵格拒绝参加希特勒青年组织的集会，反而成为天主教青年组织的一员，被盖世太保视为“人民的敌人”。第二次世界大战期间，17岁的海灵格被抓去当兵，被迫参加了战争。此后，他经历了战斗，被俘，战败，并且在比利时的战俘营里度过了一段时间的牢狱生活。