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功能失衡的“汽车男人”
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格拉塞试图用“汽车”的运作来解释人的心理机制
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格拉塞的一个经典案例是关于一名叫梅维的男子。在妻子抛弃他之后，他决定自己要开始“沮丧”，他不去工作，睡不着觉，只想知道怎么做才能挽回太太。他的注意力都专注于妻子身上，却不去了解有哪些方法可以改变他的不幸。由于生活失去平衡，他正努力夺回对生活的控制权。
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从现实疗法的观点来看，梅维正选择使用“沮丧”这个招数，想借此控制太太，做他所愿意的事。对他而言，选择沮丧是他处理此事的最佳方法，他只将焦点放在综合行为中的一个要素，即感到自己很不幸。依据现实疗法的方法，期望当事人去处理其综合行为，不过此时的焦点应放在他正在做什么（即行动）上。经过治疗者的协助，他可选择某些更有效的行动和思考方式。从梅维的情况来看，他较能控制其行动与思考（前两轮），而非其感受与生理反应（后两轮）。如果梅维学会驾驶前两轮而往不同的方向驶去，他就会发现，不愉快的情绪和不舒服的生理反应随即会消失。
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“我们是朋友”
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格拉塞还首创了“咨询循环”的方法，强调现实治疗由治疗环境和改变行为的特定方法所构成。咨询师和来访者建立互相信任的朋友关系，在咨询的后期，这种关系得到了进一步的强化。治疗环境和行为改变的结合由8个阶段组成，格拉塞将之称为“步骤”。这是一种循环的方法，根据咨询环境的不同，这个方法可以加以调整。现实治疗的“步骤”如下：
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·最首要的任务是建立友好的咨询环境，并贯穿整个治疗的过程。
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·要积极探索来访者的希望、需要和知觉。
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·要积极探索来访者的综合行为，特别是行为中“做”的那部分。
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·帮助来访者计划如何改变行为。
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·探索来访者对计划的评价。
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·不接受来访者所谓“计划失败”的借口。
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·治疗师保持中立，不批判、不辩论，也不处罚来访者。
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·治疗师永远不要放弃来访者，所要做的只是不断地支持他。
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格拉塞认为，人们行为改变的历程必须具备两个条件：第一，当事人清醒地认识到，自己当前所做的行为无法获得自己想要的东西；第二，认定自己有其他行为可供选择，而且这样的行为更有可能获得自己所想要的东西。
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“WDEP”可用来说明现实治疗的操作方法，其中，W=欲望；D=方向与目前的行为；E=评估；P=规划与承诺。
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欲望（探索当事人的欲望、需求与知觉）
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“你想要得到什么？”首先，治疗者通过富于技巧性的询问，鼓励当事人确认、界定并重新检查自己希望如何满足其需求。咨询师会探索当事人内在的“意向”，探讨各种可促使其对外在世界的知觉能接近其内在世界的行为方式。
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下列问题能协助咨询师探索当事人的欲望：
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·假如你已经是一个你想成为的人，那么你是一个怎样的人？
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·假如你已经拥有你所想要的，那它们是什么？
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·如果你的欲望与家人的欲望相一致，你的家庭会怎样？
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·假如你以自己期望的方式生活着，你会做些什么？
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