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心商:测出你的心理软实力 29.放射线医师
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又有一名确定感染的患者被立即送往医院,怀疑他患有肺癌。为他拍摄的X线片被送到了放射线医师面前。假设你就是那位放射线医师,你的任务是提供一个诊断。那些小斑点(直径约3cm或1.5英寸)是我们常说的无害的“结节”,但是如果斑点过大就会成为潜在的癌症病灶“肺部肿块”。提醒大家一下,因为书的篇幅有限,X线片的比例被缩小了,请仔细检查图片,计算潜在的癌症病灶。
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检查完了吗?翻到下一页看看你的诊断。
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答案
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先不要考虑癌症的问题。你能看见大猩猩吗?
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这句话之所以能风靡世界,要感谢理查德·怀斯曼(Richard Wiseman)、克里斯多芬·查比斯(Christopher Chabris)和丹尼尔·西蒙斯(Daniel Sinmons)的大作。虽然是查比斯和西蒙斯创作了“看不见的大猩猩”,但最初的创意却是来自于20世纪70年代心理学家乌尔里克·奈瑟(Ulric Neisser)进行的一项并不那么广为人知的心理学研究。参与者们首先观看一段六人视频:其中三人穿黑色T恤衫,三人穿白色T恤衫,这些人在一个篮球场里传球。参与者们的任务是数清楚白队一共传了多少个球。视频开始几秒钟后,在队员传球的过程中,有一个女子打着伞从屏幕前随意走过。而参与者们正忙着数球的数目,绝大多数人都忽略掉了女子的存在。听起来好像难以想象,但是如果你真的注意看视频(参见“网页链接”),就会发现如果真的把注意都集中在运动员身上,确实很容易忽略那个女子。
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闻名遐迩的看不见的大猩猩的视频被创作出来本身就是一个偶然。查比斯和西蒙斯最初只是复制了女子打伞的视频(不过与奈瑟拍的幽灵一般的影像相比,他们拍摄的质量更高一些),在某些镜头中用大猩猩代替了打伞的女子。在影像拍摄即将结束的时候,还有一点时间和录影带,他们决定看看到底能把这个试验推进到什么程度。他们没有让大猩猩直接从镜头前走过,而是让它在场景中央暂停了一会,并且不断用力捶打自己的胸部。令他们吃惊的是,结果并没有明显的不同。大多数人还是没有注意到大猩猩的存在,虽然它面对镜头捶胸而且在屏幕前停留了足足9秒钟。现在大多数人都听说过看不见的大猩猩的故事,如果你能找到一个没有听说过的人(也许这个人是个孩子),为什么不试着给他看看查比斯和西蒙拍的影像呢(参见“网页链接”)?这个更新的影像版本效果更好的原因之一是,它聚焦于白队,从而诱使观看者对穿着黑色的角色“视而不见”,即同时忽略黑队和“看不见的”大猩猩。
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好了,你已经看见了“看不见的大猩猩”,但你听到了“沉默的大猩猩”吗?
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参与者们被要求关注两位女性之间的对话,同时忽略掉在同一场景谈话的两位男性的对话。结果是参与者们成功地屏蔽掉了男性的声音,甚至当第三位男性开始重复地说“我是一只大猩猩”,并且一直持续19秒时,大多数人也都没有听到。(请再次参考“网页链接”自行试验。)
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这些研究揭示的现象称为“无意盲视”(或许,在后面这个例子中是“盲听”)的现象。当我们特别专注于一个视觉或听觉场景中的某个特定部分时,我们不会注意到那些其实特别显眼的事情(当你向一位朋友展示“看不见的大猩猩”或者“沉默的大猩猩”影像时就会亲身体会这个效果)。无意盲视的缺点很明显,例如,一位司机在过十字路口的时候,就可能会因为过于注意其他汽车而忽视掉行人和骑自行车的人。无意盲视的优点虽然不明显,但在总体上说还是要超过缺点。
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想象一下,如果我们无法把注意力完全集中在某个对话上,而是不停地转变焦点;真要是这样,我们几乎无法完成自己的日常工作,更无法适应任何形式的社会活动。或者说再想象一个比较极端的例子,比如说想象一下你正在接受外科手术,而主刀医生不断因为周边的每个细微的声音、场景和气味而分神是什么样的情形。我永远会选择一位“患有”极度盲视的外科医生。
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现在再看回我们的X线片。你发现猩猩了吗?如果没有,请不用担心,你的行为并没有问题,83%的放射线专家也没看出来。
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网页链接和推荐阅读
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看一下奈瑟的原始视频:www.youtube.com/watch?v=wcjnJ1B7N0E
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看不见的猩猩版在:www.theinvisiblegorilla.com/videos.html;沉默的猩猩版在:www.pc.rhul.ac.uk/sites/attentionlab/auditory-gorilla/
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罗伯特·怀斯曼在他的著作《你能看见大猩猩吗?》(Did You Spot the Gorilla?)里,克里斯多芬·查比斯和丹尼尔·西蒙在他们的著作《看不见的大猩猩》(The Invisible Gorilla)里都讨论了“看不见的大猩猩”现象。
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心商:测出你的心理软实力 30.外科医生
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下面这段文字有什么错误?
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一个男孩和他的父亲同时感染上疾病。很不幸,父亲迅速发展成肿瘤,不久就去世了。男孩虽然幸存下来,但仍然需要接受手术,现在被紧急送往医院。一位外科医生接到召唤,立刻赶到医院。进到手术室看到患儿后,外科医生说:“哦!我不能给他做手术。他是我儿子。”
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如果你此前从未接触过这个问题,试着想想这是怎么回事,然后再看下面的答案。
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如果你对这个问题已经比较熟悉,直接翻到后面看看答案告诉我们我们是怎样思考的。小提示:答案是你绝对想不到的。
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