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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 挑战自我
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无论你是站在职业生涯还是个人决策的十字路口，战略型问题都至关重要、必不可少。它们是阐明复杂决策而呈现在表面上很简单的问题，这些复杂决策常伴随着巨大的风险或不确定性，以及潜在的巨大代价。它们寻找有关目的与大局的答案。让自己和他人都退后一步，从长远考虑，这将有助于你实地检验一项任务，制定一项战略，给自己带来更好的结果。
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你可能会断定答案需要全体一致、积极的肯定。或者，一个更模糊的回应会让你更感舒心。毕竟，有一些最棒的主意和策略是基于预感或奇想而产生。尽管如此，战略型问题会促使你从大体上审查形势、预估状况，你可以由此出发继续前行，对自身潜力和最终目标获得更好的感知。无论你在考虑一项重大的商业举措或是大量投入自己的时间或资源，或是正在仔细思考长期的影响和目标，询问原因、地点和方式，这将帮助你更好地厘清风险和前景。站在一个重要关口，向你自己或是你的团队问以下问题，具体的提问内容视自身情况而定：
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这样的行动步骤能增加我的利益吗？
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是否有强烈的使命感，一个更大的目标？
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这种感觉是否正确，它重要吗？有趣吗？与我的价值观相符吗？
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对于做这件事情，我是否有激情并能坚持下去？
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我能定义“成功”吗？
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我拥有能达到目标的工具吗？
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我是否已算好成本、利益、风险、奖励和替代方案？
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我的情绪、智力和心灵的福祉会产生怎样的影响？
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我最亲近的人会认为这是一个好主意吗？
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如果这件事情最终出现在我的自传（或讣告）中，我会为此而感到骄傲吗？
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正如比尔和梅琳达·盖茨基金会考虑抗击疟疾的活动那样，他们的战略型问题指向一项需求、一种能力和一个计划，证明了这项大规模全球性运动的合理性。他们此后便与医生和科学家、政府和非政府组织（NGO）、社区组织和普通市民展开合作，以在抗击致命疾病方面取得重大进步。目标高远，勇气十足，雄心勃勃，他们采用竭尽全力的策略，取得的成果证明了代价和风险的合理性。他们的战略构想成熟、执行到位，在明确问题的情况下正中靶心，而战略构想正是基于恰如其分的发问。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 第四章 由内而外：共情型问题
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我和四位年轻的妈妈共同坐下。她们围成半圆形，这样我们都可以看见对方。她们礼貌得体、轻声细语、打扮漂亮，急切地想要谈论她们自己和她们的孩子们。这是一个多元化的群体，有黑人、白人和西班牙裔。她们全都是单亲妈妈，都接受某种方式的官方援助。
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我此行的目的是为CNN撰写一则报道，从受益方的视角来描述福利改革。对这些受益者而言，我们或少有耳闻，或时常谈论却鲜少对谈。我想聆听他们的生活，与他们一道探索这些提议的变化将带给他们怎样的影响。福利改革法，其正式名称为《1996年个人责任与工作机会法案》（Personal Responsibility and Work Opportunity Act of 1996），引发了热烈的辩论和争议。它将时限纳入福利中，要求受助者工作，收紧儿童抚养政策，并通过限制年轻单亲父母的福利以试图劝阻未婚生育。我曾听闻政客和专家在此问题上无休止地力陈己见。不过，我想透过那些受直接影响的人的双眼了解他们如何看待这些变化。我想知道他们的生活会发生怎样的变化。于是，我问道：
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这项新颁布的法律将带来怎样的不同？
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你们想要什么样的工作？
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你们如何养家糊口？
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她们全都表示，一份工资将改善她们的生活和财务状况。一份工作会赋予她们自尊，而稳定的收入将帮助她们更好地为人母亲。不过，她们仍然需要照顾孩子，她们仍然需要医疗保障。她们担忧的是她们的薪水是否足以维持全家人的生活。她们想要工作，但她们自身有许许多多问题。
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正如对话内容所表明以及我了解到的她们的生活那样，我发现了一个比我，或者说比我的制作人意识到的更加复杂的现实。三位妇女曾与酗酒或吸毒问题抗争。其中一位有六个孩子，另一位有先天心脏缺陷，需要频繁接受医疗护理。她们中所有人都未读过大学。一位妇女表示她差一点就去读大学了。
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其中一位妈妈告诉我她即将参加当地一家医院的求职面试。她激动不已，目前正在积极准备。我问道：这是一份什么样的工作？她回答说，做接待或是其他的一些什么工作。收入如何？她沉思道，最低薪水。她要如何用最低薪水支付儿童保育费用？她会得到健康护理吗？她要如何上下班？她对这些问题毫无想法。
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