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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 钝器袭击
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我们提出问题是为了寻找答案。我们通过这些问题来表达一种观点：“你的言行不被接受，你会被问责。”
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无论你与之较量的对象是老板、市长、岳母（不建议尝试）或是航空公司刚刚让你困在旅程半途中倒霉的客户代表，你的问题都有分量，能表达你的观点。
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不过，你不想无端挑起争斗，也不希望犯错。问责型问题不能是胡乱猜想。这些问题必须瞄准实际的目标。当你提出质疑、与人对峙时，根据你拥有的知识进行推断，并制定议程。仔细聆听，控制节奏。如果对方在发表演说，适时打断。如果你听到的是遮遮掩掩，大声说出来。如果你察觉到对方的弱点，那么瞄准目标，发动攻击。如果你察觉到对方的借口，那就提出质疑。如果有人说话绕弯子或者忽视问题本身，那就重申主动权，再次提问。
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对抗型问题存在风险，因为它们使关系和名誉处于危险境地。在与他人进行对峙时，提出以下问题：
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进行对峙是否有必要？
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问题是否清楚明白、令人信服？
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我要冒毁掉声誉的危险去做这件事吗？
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毕竟，如果你出现错误或是你听上去消息不灵通或是像恃强凌弱者，那些问题将反弹回来攻击你，而不是你打算问责的人。
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问自己有关时间和地点的问题。在员工大会上与下属争执合适吗？与其他出席的人呢？在午间用餐时呢？或者在办公室的私下会见呢？此种提问类型的时机、场地和氛围决定了动力。
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仔细思考你要如何界定问题。应该是一连串简短而尖锐的是非型询问呢，还是先提出证据来设定议题、建立前提？考虑语调，以及这些问题应当具有讽刺性或者提问时神情严肃、表情哀伤或者愤慨。对抗型提问的戏剧效果至关重要，有时重要性与你得到的答案旗鼓相当。
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思考关系的价值。尽管我清楚地意识到活动主办方可能不希望采访对象怒气冲冲地离开。如果你要向某人问责或者用非难的问题与人对峙，思考你需要付出的代价，并确定你愿意为此付出代价。
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这些问题是提出质疑的钝器。不过，如果我们打算生活在一个人人互敬、遵守规则、对自己的言行负责的世界，那么提出这些问题就十分必要。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 第七章 试想一下：创意型问题
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创意型问题主张别出心裁的想法。它们能引发想象。它们让我们不按常理出牌，打破传统规则，超出可能的边界。它们鼓励我们团结一致支持伟大或者窥视未来，去发现一个新世界。它们邀请我们做白日梦。
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百万富翁坐车巡游会是怎样的一幅景象？
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一个多么伟大的问题。它将成功、舒适以及俗世里从一处去往另一处的渴望等元素联系在一起。它会引发你设想这样一个情景：当便利取代压力，一位恭敬的司机为你承担所有的导航任务，这时，你会感到自己特别与众不同。不用浪费时间寻找停车位或是叫一辆出租车。不用为了找零钱而将口袋翻个遍（不过，百万富翁是不会带零钱的）。你在后座伸展着四肢，舒适无比，心情轻松，指挥着整个帝国。完全的高效，骄奢的成功。
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就是这样一个问题让一对科技梦想家在深夜展开了头脑风暴。特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）和加勒特·坎普（Garrett Camp）“踩压创意，敲击下一个”，而坎普的意图实则是为旧金山的出租车服务找到一个解决办法。创造一个用车服务系统，这样每个人都能“像百万富翁那样出行”，坎普被这个想法所吸引。2010年夏天，这两个年轻人推出了一项小型车用车服务。他们称之为Uber。
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四年间，Uber报告显示，在全球五十多个国家里，每天有超过一百万人次通过Uber出行。在Uber创办五年后，这家公司的估值达到500亿美元。它的灵感来源于“共享经济”，与之类似的有Airbnb和Snapgoods，而TaskRabbit则重新塑造了世界范围内人们工作、购物以及经商的方式。所以现在我们知道了，如果人们有机会像百万富翁那样出行，他们就会这样做，而且重复数百万次。
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带来创意联想的问题通常不同寻常。它们宽泛而大胆。它们让人们将自己设想在另外一个时空和心境中。它们打开了通往渴望抱负与破裂瓦解的大门。它们对现状发起挑战。它们围绕空想、甚至可能是革命性的想法来重新设定议题。
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你会从这些有趣的问题中找到灵感，因为它们能激发新鲜的原创思维。不过，当这些问题挑战你的传统观念和你所认知的世界时，你或许也会感到不自在。无论你在尝试创造下一个重大产物，制作一段售车的疯狂视频，或者写下你人生中下一个鼓舞人心的篇章，这一条问题线都能帮助你孕育雄心勃勃的新想法，让人们自然而然地聚集在你身边与你共同创造。这些问题让我们与想象中的现实相连接，在那里，眼界更开阔，限制被解除。这些问题暗示一切皆有可能。
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这就是像百万富翁那样巡游的样子。
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创意型问题可能不会为你带来下一个价值500亿美元的企业，但它们会帮助你整合出你从未想象过的“头脑风暴”会议。它们会帮助你重新设定时刻表，考虑让孩子们守时或者吃掉西兰花的新办法。它们会帮助你将各种不同的观点整合在一起，考虑在社区或国家的范围内解决一个问题的新途径。创意型问题能成为对答案的合力探求。
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