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为自己的言行承担责任
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读到本章中人们被别人忽略、误解和指责的故事，你也许会深有同感。我曾接诊过的许多父母和夫妇也发现，故事中的那些类似情境也曾让他们产生沉默（内敛）或是开战（爆发）的想法。在第12章和第13章中，我会让你了解该怎样预防自己做出过度反应，但也应该想一想，做出了过度反应，伤害了你在意的人之后，你应该怎样为自己的言行承担责任，这一点也很重要。
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化解过度反应造成的影响对你和你想与之修复关系的人同样重要。你只有用合理的态度做出回应，声明你也在怀疑让你做出过度反应的诱因，说出你的感受，并找出让你做出偏激行为的相关的情绪记忆，才能化解过度反应造成的影响。你能够向那些承受你过度反应带来的后果的人坦诚自己真实的想法，这样对当事人更有益处，为造成的损害进行了弥补，给你最重视的情感关系增添了养料。如果家人们不能顾及彼此的感受，且不会彼此道歉，那么家中的所有成员都会难过，但如果学会了道歉，家人就会彼此理解、关心，那么，你再有需要的话，大家也会及时给予关心。可能你今天是付出关心的人，但明天你就会得到回报。
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我们爱的人因我们的过度反应而受到伤害，要及时弥补，这样才能关好我们的情绪“记忆库”，避免让过去的事情给我们伤害的人造成痛苦。如果一开始“全坏抽屉”里的事件资料就被“清理”过了，那么，你就不会做出过度反应，我们爱的人也就不会受到伤害。道歉并声明自己的行为过分了，那你的家庭成员和朋友可能也会控制好自己的情绪，不会将当前的事情跟他们想起来的以往的事情相提并论。
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要让这种弥补措施对你们双方都有效，记住，你的过度反应很可能就是（也可能只是一部分）因其他人的过度反应而引起的。我们都有各自的情绪爆发点，也都有各自情绪恢复平静的模式。如果你想在平静下来时修复你们之间的关系，而另一方却并没有冷静下来，那你的努力就会付之东流。
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如果想要修复好关系，请尝试以下的策略：
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●决定开始修复的时候，请确保自己确实冷静下来了。
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●要牢记，你的目标是修复跟他人的关系，而不是向他人证明你是对的。
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●问一问你的朋友或家人，他是否足够冷静，是否能跟你一起协商解决问题。如果这个人情绪仍然激动，你就要声明，自己确实是想做出弥补并协商，等你们都花了足够的时间恢复平静了再一起商讨出现的问题。
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●保护你的杏仁体。如果你感觉到危险，你的情绪就会被再次激发出来。尝试着去回忆在第2章里提到过的那些暗示情绪再次被刺激起来的生理反应。如果你发现自己有那样的反应，在你做出过度反应之前，你就能够结束跟别人毫无意义的对话。
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●要将你的目标牢记在心间。冷静地开始跟人对话，对不同的意见有容忍之心，这让你能够处理任何棘手的问题。还记得在第2章章末做的那些跟人交流沟通的测试吗？如果别人述说的事情没有触及你，那你就更容易参与，并表示你的关切；但如果别人抱怨说你做过的什么事伤害到了他们，那你就很难平静地听他们说完。想要为自己的过度反应承担责任，那就不能只关心自己，而是要关心那个你想与之修复关系的人。如果你能够不打断对方的话，听他说完，能够对对方所表达的感情表示理解，你就已经在正确的道路上迈开了一大步。
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如果我们无法弥补过度反应所导致的伤害，就会觉得愧疚，觉得遗憾，或者陷入自责之中，而这也会让我们做出更多的过度反应。
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情绪勒索：摆脱家人、情侣、职场间的情绪控制 第四部分 对策
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第12章 化解情绪勒索
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过度反应是脑化学、情绪记忆、思维模式和没用的防御机制共同作用的产物。当你感觉自己可能做出过度反应时，最重要的是让你的情绪不受当时情境干扰，恢复平静。有时候，这需要你远离事发现场，尤其是在你做出的反应可能对他人造成伤害的时候。而有的时候，你只能创造一个心理隔离区，这样才能理智而冷静地分析局势。本章将回顾心无旁骛让你的情绪恢复平衡的重要性。你对你的感受以及让你做出过度反应的情境有了深入的了解，才能仔细评估自己做出的反应。只有明确了加深痛苦程度的情绪记忆，并找到方法避免偏激态度的产生以及情绪的爆发，才能够获得情绪平衡。
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从生理上的变化开始
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当杏仁体被激活时，脑部的化学变化让你产生了一系列你能够明白的心理反应。肾上腺素和皮质醇让我们情绪激动，专业术语称作“传播性生理反应”。神经中枢系统受到刺激后，我们的心率、呼吸和内脏活动都会受到影响（Schore 2002）。我们做好了“战或逃”的准备，能量就注入到我们的肌肉里，让我们准备好做出生理反应，这时候我们就无法处理脑中的信息。你的整个身体都会参与到生理反应当中，这也意味着杏仁体已经被激活了。你的注意力都放在了让你做出回应的问题上，更重要的是，你只注意到了问题的表面。
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第2章的测试让你了解了自己的生理反应模式。你已经明白，当你感觉到放松的时候，身体各部分都会有怎样的感觉，也知道了再想到某些特定的情绪记忆时，身体会发生怎样的改变。能够记录下身体的变化对你控制过度反应很有帮助。每次你的头脑发现对你的威胁时，这个信息会传遍你的身体。越早发现自己即将失控，就越能够控制自己的言行。
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下次感到有压力的时候，检查一下你是否有以下的感受：
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●感觉脖子像被扼住了一样。
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●感觉到脸红发烫。
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●心跳加速。
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