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成功体验越多,自我效能感越高
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提高自我效能感的第一个方法就是朝着自己设定的目标不断反复进行“实际体验”。直接的实际体验越多越有效果。
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如果想让缺乏工作信心的新人培养自我效能感,可以多给他们指派一些简单的工作,让他们多体验几次成功,并在每周的工作汇报会议上,向员工询问上周进展顺利的工作。就算是很简单的工作也可以,要尽可能让所有人共享工作上的成就感。这个管理习惯可以促进年轻员工迅速成长。
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将之前未完成的工作定为目标,树立起一种对目标的信念,这也意味着自我效能感。拿游泳当例子思考一下。要想学会游泳,一味地看书学知识是不够的,首先就要跳入水中,实际体验一下游泳的过程。
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不过,当自己在脚踩不到底的深水区游泳时,会害怕溺水,但是对于不会游泳的人来说,学会游泳前的任何练习都是考验。要想通过考验,需要游泳技能的同时还要有自我效能感。也就是相信自己有“不溺水、能游泳”的能力。
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我的儿子不擅长游泳。他不会换气。他曾经在水中无法呼吸,因为水流进了嗓子而剧烈咳嗽。那次痛苦的经验让他的身体对游泳非常恐惧,一到水中就无法自由活动。所以他一直觉得自己学不好游泳。
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但是,我们搬到国外后不久他便学会了游泳。现在游泳成了他的拿手好戏,每次在学校的社团活动中都能游上个 1000 米。转变的秘密就在他的私人游泳课里。
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我们住的公寓有一个 50 米长的大游泳池。游泳池边常见到一个教孩子游泳的教练模样的叔叔。
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我就拜托他教我儿子游泳。他上课的费用没有日本的普通游泳课高,而且不用特意带儿子去游泳池,当爸爸的自然很轻松。
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每天放学回家后,他就开始给我儿子上课。上课的形式很特别。为什么这样说呢?开始时他完全没教游泳的基本技能,反而是让我儿子进行踩水动作练习。也就是说,先不进入游泳池,而是在岸上反复练习双臂张开的动作,接下来练习双腿画圆的动作,两者都掌握之后,他要求我儿子到水池中央去做这两个动作。
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我儿子战战兢兢地进入水中,双臂双腿拼命地画着圈做踩水动作。刚开始,教练还撑着他的身体,渐渐便放手让他自己游。其实也不算什么游泳动作,只是使身体漂浮的技巧。
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其实这个叔叔并不是普通的游泳教练,而是游泳救生员。游泳救生员除了训练人们在溺水时自救的技能外,也要训练对溺水者紧急救援的技能。
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因为是以救人为目的,所以他没有教什么优美迅速的游泳技巧。他本身也不认为姿势优美是有价值的。比起迅速优美,如何保持身体漂浮不下沉才是他优先考虑的。
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发现问题的我打算取消游泳课,但是儿子说他觉得特别有意思,便打算再看看。没过几星期,我儿子竟然顺利地学会了游泳。因为当初的训练帮他形成了自我效能感——“我绝不会溺水,万一溺水我也能保持身体上浮”。
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虽然不小心让儿子接受了游泳救生员的指导,但是“踩水不溺水”的成功体验的积累提高了他的自我效能感,从而克服了“自己学不会游泳”的意识。
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英语口语差是因为实际体验不足
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亲身直接体验是培养自我效能感最有效的方法。特别是曾经自己不擅长的领域,一旦有了成功体验后,就能极大地提高自我效能感。比如说像我一样,大部分日本人的英语口语都不好。但当我想找回英语能力方面的自信时,便把自己沉浸在英语的氛围中,不知疲倦地进行英语会话,这种方法非常有效果。在英语教育中这种方法被称为“浸泡式”,如字面意思所示,就是沉浸在英语的世界中。
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我虽然进入了外资公司,但是刚开始完全不懂英语,但当时英语能力不足的员工可以到美国加利福尼亚州的旧金山进行四个月培训。某种意义上简直是天上掉馅饼,因为既能拿工资又能享受向往的海外生活。
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可是培训的内容非常难。毕竟需要我们完完全全地掌握英语。所以,我从早到晚都泡在英语里。上完地道的美国人教授的课程之后,我们被推荐去参加当地的体育活动。我心血来潮地报了水肺潜水培训班,想考取潜水证。但由于语言不通潜海会非常危险,所以我就一心地扑在了英语上。
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我早上看 CNN 的英语新闻,白天上纯英语商业课程,傍晚跟当地人去运动,晚上看全英语的电视剧和喜剧节目,到了周末,又去电影院看无字幕的电影,边听英语广播边开车。每天都泡在英语中,我的大脑已经接受了英语。
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这样下来,学英语虽然花了不少时间,但是我的听力直线提高。其实只要能听懂,会话能力总会提高。“自己居然听懂了对方说的话”这种小小的成功体验形成了我的自我效能感,并且这种自我效能感也有助于口语和写作能力的提高,形成了一个良性循环。
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就这样过了一个月,我居然能磕磕绊绊地跟别人用英语交流了,连我自己都非常吃惊。
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从我个人的经验来看,仅仅掌握英语语法或者英语技巧是不够的。最重要的是拥有英语交流的自我效能感。
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对自己的英语交流能力以及能否表达想要表达的意思是否有自信,对你的英语能力有天差地别的影响。
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