1701573940
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 11.6.2 再认启动决策
1701573941
1701573942
Gary Klein（1998，2009）研究了专家在时间紧迫、高风险（常常事关生死）的条件下进行决策的情形。这些专家包括消防队队员、儿科重症监护室护士以及军官。他发现很少有人在决策过程中用到效用类的模型，同时列出和评估几个选项。他认为专家在很大程度上是凭借直觉、心理模拟、运用隐喻或类比，以及回忆或编故事的方法进行决策的。Klein和他的助手把研究扩展到一系列所谓“自然决策”的调查中（Lipshitz，Klein，Orasanu & Salas，2001），他们创立的模型被称为再认-启动决策（recognition-primed decision making）。
1701573943
1701573944
Klein认为，其实专家在“估摸”情景时，大部分的决策就已经完成了。他们在观察新的情景时，会将之与先前遇到的情景进行比较，回忆在该情景下发生的一般情形以及个中缘由。Klein发现，专家通常一次只考虑一种选择，并且心理模拟特定决定的可能效果。如果这个模拟符合眼下的情形，决策者便会付诸实施；如果不能，他就会尝试寻找其他选择或其他关于情景的隐喻。专栏11-9提供的例子中一个消防队员描述了他在做决定时的第六感。我们会在第13章里谈论更多关于专家/新手区别的内容。
1701573945
1701573946
专栏11-9 现实生活中专家决策的例子
1701573947
1701573948
这是一起发生于某住宅区中一所平房的单纯房屋火灾。着火点位于房屋后部厨房的区域。副队长带领灭火队员进入到该建筑物中，到达房子后部，开始向火苗喷水，但火苗却反过来扑向他们。
1701573949
1701573950
“奇怪了。”他想。也许应该提高水压。他们再次尝试灭火，但结果依旧不妙。于是他们撤退几步之后重新集结。
1701573951
1701573952
接着，副队长开始感到似乎有些不妙。他没有任何线索，只是觉得待在这所房子里有些不对劲，于是他命令手下撤离该建筑——一个完全标准没有任何异常的建筑。
1701573953
1701573954
就在他的手下离开房屋的一刹那，刚才他们站过的地板塌陷了。如果他们还在屋内的话，都将陷入火海。
1701573955
1701573956
1701573957
1701573958
1701573960
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 11.7 推理和决策的神经心理学证据
1701573961
1701573962
对推理和决策之类的高阶认知过程进行脑区定位是非常艰难的任务。这些认知加工要求其他认知过程，诸如记忆、知识表征、语言、感知的参与，因此有可能不存在一个只与推理和决策有关的脑区。但是，神经心理学家越来越倾向于认为前额叶皮质（见图2-3）在推理和决策及其他高阶认知功能中起到重要的作用。Waltz及其同事（1999）发现前额叶皮质损伤的病人其推理能力严重受损，他们无法对整合多命题的问题进行推理（例如，贝丝比缇娜高，艾米比贝丝高），而作为前提的命题顺序又不是很直接便于整合的情形（艾米比贝丝高，贝丝比缇娜高）。有趣的是，前额叶皮质损伤的病人在智商或其语义记忆方面没有任何缺陷。而需要整合不同关系的归纳推理任务他们却不能很好地完成。这些研究者认为前额叶皮质在许多复杂认知任务中都非常重要，可能专门用于整合各种关系，也就是将不同的信息结合起来构成一个统一的心理表征。
1701573963
1701573964
神经科学家安东尼奥·达马西奥（Antonio Damasio，1994）也认识到前额叶皮质功能的重要性。他引用了著名的菲尼亚斯·盖奇（Phineas Gage）案例，他是一名建筑工人，1848年为佛蒙特扩建铁路施工时遭遇了一场奇怪而悲剧的事故。在一起突然的爆炸事故中一根长铁条从空中猛飞下来，插入盖奇的左脸，刺穿了他的前额叶皮质，从头盖骨顶端左侧穿出。但盖奇奇迹般地活了下来，甚至在脑浆和血飞溅在铁棒的时候都没有失去意识。在事故后，他还可以短暂地交谈，也能够坐下以及走路。他在后续的感染中也没有发生问题（这要归功于盖奇的医生每天定时清洗他的伤口）。
1701573965
1701573966
然而在事故之后，就像达马西奥（1994）所说“盖奇已经不是原来的盖奇了”（p.7）。他变得情绪不稳定，粗鲁无礼，经常说脏话，并且变得非常顽固，不愿听取意见特别是当意见与他的直觉相冲突时。尽管在一开始做很多计划，他也会马上放弃其中的大部分。他失去了工作，一而再再而三。随着一个马戏团旅行了一阵子，在1861年去世。在达马西奥看来：
1701573967
1701573968
“盖奇的大脑损伤了前额叶皮质的特定部分，使得他失去了计划将来的能力、遵守之前学到的社会规则的能力，也失去了规划对其生存最有利的行动的能力”（p.33）。
1701573969
1701573970
在推理和决策时，不同神经中枢各自发挥什么样的作用还有待发掘，但达马西奥的研究与其他数百项其回顾过的研究给我们某种强烈的线索是前额叶皮质起到了重要的作用。
1701573971
1701573972
1701573973
1701573974
1701573976
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 概要
1701573977
1701573978
1.推理包括以目标为导向的思维，从其他信息中得出结论。所做的推论可以是自动的，也可以是有意图的。
1701573979
1701573980
2.有多种类型的推理。演绎推理的结论可以是逻辑必然或有效的。它包括命题推理或三段论推理。归纳推理只能引出具有一定归纳力度的结论。包括类比推理和假设检验。
1701573981
1701573982
3.形式推理包括这样的任务：它提供所有的前提，问题是自我限定的；通常有一个正确、明晰的答案；经常包含一些趣味有限的内容。日常推理包含的前提往往不很明显，通常并非自我限定的，并且常常与个人有关。
1701573983
1701573984
4.心理学家探寻人类经验的普遍原理，而不仅仅局限于推理任务。一些关于推理的研究发现了人们在多种推理任务中表现的特点。其中一点是，前提的措辞方式可以极大地影响推理行为：人们经常曲解前提的意思或忽略前提意义的可能解释。我们也讨论了推理的内容与可信度效应的存在，注意到在对不同版本的同一问题的解决中，人们的表现可能相差很大，这取决于问题的内容。
1701573985
1701573986
5.决策需要制定目标，收集信息，组织、结合和评估信息，以及做出最终的选择。
1701573987
1701573988
6.由于过程非常复杂，也许决策会出错或者在很多方面都达不到最理想的效果就不会让人觉得惊讶了。很容易表明人们对不确定性和可能性的直觉、获得以及回忆相关信息的方法，以及用来整合不同信息的过程是很容易产生错误的。你至少可以想到一些决策中被视为认知错觉的偏见和错误：它们的产生有其可以理解的理由，而且在有些情况下是非常有用的。比如，只要你可以肯定例子是以一种不带偏见的方式收集而来，就可以运用“可获得性”来估算某一事物运转完美的相对频率。
[
上一页 ]
[ :1.701573939e+09 ]
[
下一页 ]