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逻辑思维:拥有智慧思考的工具 第6章 掩饰缺陷
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假设一个人需要卖掉一些股票,为购置房子支付首付款。他手头有两只股票:一只是ABC公司的,一直表现不错;另一只是XYZ集团的,损失了一些钱。结果这个人卖掉了ABC的股票,因为他不想因为卖掉XYZ的股票而永远损失那些钱。这是明智的选择吗?
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假设我出于好意给你100美元,然后让你赌一赌掷硬币的结果,如果输了就输掉这100美元,而赢了则会得到更多的钱。那么赢到的钱是多少才会让你下决心来赌呢?101美元,105美元,110美元,120美元,还是更多?
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本章会揭示我们弃用成本–收益理论后的多种情况。当然,也会有一些反例告诉我们如何避免失误,如何阻止自己做出不经济的决策。我们并不是每次都能按照成本–收益理论的要求表现出完全的理性,但是我们可以规划这个世界,这样我们就不必要求自己获得和专业的经济学家同样多的收益了。
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损失厌恶
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我们通常倾向于保存我们已有的东西,拒绝放弃,甚至在事情已经发展到成本–收益分析提醒我们该放弃了,仍然不愿止损。这种倾向被称作“损失厌恶”。大量的生活实践告诉我们,人们获得一件东西而感到快乐的程度只有失去这件东西而感到悲伤的程度的一半。
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我们为失去东西而产生的不快情绪付出了太多。许多人宁愿卖掉那些上涨的股票,也不情愿抛售已经下跌的股票。承受既定的损失与得到可能的收益相比,人们所受的痛苦会更大。人们习惯于出售那些有收益的股票并对自己的所得沾沾自喜,而同时会留着那些亏损的股票并自我安慰避免了一笔数额确定的损失。在其他条件都相同的情况下,与一只正经历下跌但未来可能触底反弹也可能继续跌的股票相比,一只正在上涨的股票更有可能会持续上涨。在退休群体中,一般贫困的人和极其贫困的人(或者一般富裕的人和极其富裕的人)的差别在于,前者会放弃有收益的股票而保留下跌的股票,后者的做法则正相反。
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你也可以用赌博的例子来说明我们会在不同程度上想要避免可能的损失。假设,我问你是否想赌一次,你赢了就能拿到X美元,你输了则会失去100美元。如果X的值是100,那这是一次公平的赌博。X的值达到多少时,你才会参与这个赌博呢?哪怕X的值是101,你也会在赌局中多受益一点儿。若你能赢得125美元,那这个赌局就特别值得一试,除非你已经穷到无力承受赌局失败的风险。然而,实际上,大多数人会要求X的值在200左右,这当然对他们是极为有利的。因此,人们需要用可能会赢得200美元去平衡失去100美元的可能性。
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再来看一个在大量商学院的课堂上进行的实验。一个班有一半的学生得到了明显印着学校标志的咖啡杯。那些不幸没得到杯子的学生被要求去看一个这样的杯子,并且要回答他们愿意出多少钱来换那个杯子。拥有咖啡杯的学生则被问及,他们愿意以多少钱出售杯子。在这两组学生之间有着明显差异。杯子拥有者给出的平均预期售价是没有杯子的学生给出的平均价格的两倍。在这种禀赋效应的背后是损失厌恶的心理。人们不愿意放弃自己拥有的东西,即便他们能因此得到比预期的公平价钱高得多的钱数。假设你只花200美元就买到了一张本来价值500美元的橄榄球赛门票。几周之后,你发现网上有许多没买到票的失望的人愿意出2000美元来买一张门票。你会卖掉自己的票吗?或许并不会。人们在考虑什么东西值得卖和什么东西值得买的时候非常不同——而没有比“我们可能要放弃一些东西”更好的理由来解释这种差异了。
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我所在大学的表演艺术专业的演员们深谙禀赋效应之道,在促销活动中将其利用得十分精妙。直接送给人们价值20美元的代金券要比邮寄一封信告诉他们价值20美元的优惠码的促销效果好得多,通过前者获得的销售额比后者高70%。人们不愿意因为没有使用代金券而失去“金钱”,却能接受在买票时使用不了优惠码而损失掉的受益。
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由经济学家罗兰·弗莱尔带领的研究团队进行了一项实验,他们发现,如果告诉教师,学生的学业成绩有所提升就提高他们的薪酬,那么这最终对学生的表现并没有影响。而若在学期之初就提前给教师们支付同样高的薪酬,然后告诉他们,如果学生们最终没有达到目标成绩就会把这笔钱收回,这样做收效明显,对学生们的表现产生了积极影响。
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在成本–收益框架下解释禀赋效应有些说不通,按理说,人们应当在可以等价或高价卖出物品时毫不犹豫。然而,即使是经济学家也会受到一定负面影响,这包括禀赋效应带来的偏见,它阻止了经济学家保持完全理性的状态去应用成本–收益框架。禀赋效应的概念是经济学家理查德·泰勒首先提出的,他是在思考他的一位经济学家同事(一位葡萄酒爱好者)的行为时得到了灵感。这个人从不不愿意花费超过35美元去买一瓶葡萄酒,但是有时却不愿以高达100美元的价钱卖掉自己收藏的酒。这种买价和卖价间的巨大差异无法用成本–收益理论中的常规原则来解释。
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前面提到的行为还涉及一个重要的因素。当人们在思考一项交易时,情感价值也会被适当地考虑进去。你根本买不起我的结婚戒指。而很少有人会对一瓶著名酒庄的葡萄酒或类似的东西痴迷,他们会将这形容为矫情。
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改变现状
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损失厌恶的倾向往往让人产生惰性。改变行为通常是要做出一些牺牲的。“我要换一个频道吗?唉,我还得站起来去拿遥控器。我不得不选择哪个节目更有趣。可能我会觉得读一本书更享受。什么书呢?对了,我还没看智力竞答节目《危险边缘》呢。它一会儿就开始了。那会很有意思的。”
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电视台深谙我们在行动时那种患得患失的犹豫,因而总是把自己最受欢迎的节目安排在黄金时段的开头,期望众多观众能够因此而一直收看这个频道,直到那档节目结束。
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因损失厌恶而带来的最大问题是产生现状偏见。我一直会收到我很早之前就不再阅读的时事通信册,这是因为我从没找到一个合适的时间做出终结的决定,让这些讨厌的东西不再寄来。我总是在忙一件什么事(给花园里的植物浇水,列一份去五金商店的购物清单,为写一篇论文组织思路)。取消时事通信册的行动会让我中断去做一件我很在意的事。因此,我还是等明天无事可做时再行动吧。
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经济学家理查德·泰勒和法学学者凯斯·桑斯坦就向人们展示出了大量我们出于利己考虑而产生现状偏见的情况。其中一些最重要的部分涉及一个简单的概念,即“默认选择”。
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只有12%的德国人同意向政府捐献他们的器官,但是有99%的奥地利人同意。谁能料想奥地利人表现出的人道主义精神比德国人高这么多呢?
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事实上,并没有什么原因会导致奥地利人和德国人对他们同胞的关心程度产生这么大的差异。只不过奥地利人在捐献器官一事上推行的是“选择退出”政策。默认的选项是逝者的器官可以用于移植,奥地利人必须向政府表明他们不想捐献才行。德国则推行“选择确认”政策。默认的选项是政府无权获取个人的器官,除非当事人同意。美国的政策也是“选择确认”。如果采取“选择退出”政策的话,本会有成千上万人因获得捐赠而保住生命。
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选择项本身的结构决定了人们最终会做何决策。一些恰当安排的选择项结构为个人和社会带来了更好的收益。没有人会在类似器官捐献的事情上因为“选择退出”政策而受到伤害。在这个过程中人们不会被强迫做什么,因为那些不愿意捐献的人完全可以选择拒绝。泰勒和桑斯坦将那种精心设计的决策结构称为“自由家长制”,这对于个人和公共福祉而言都是有益的。
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那些可以带来正确决策的选项结构与不能让人正确决策的选项结构之间的差别是很微妙的——至少对不熟悉损失厌恶和现状偏见的人而言是如此。
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在一项定存养老金计划中,雇主会往雇员账户中定期打入固定金额的钱,而该钱数达到雇员自己往账户中汇入的钱数的一个比例。比如,一位雇主可能会往雇员养老金账户中定期汇入其工资数额的6%。雇主和雇员都在对养老金进行投资,这样等到雇员退休时,他就能得到收益。投资的本质——个人股票、债券或是共同基金——都是由雇员的投入来决定的。最终收益是未知的,这取决于具体的投资如何进行。雇员自入职起就被纳入了定存养老金计划。这种计划是灵活的,不同于某些汽车公司和许多中央或地方政府采取的“固定收益”计划,那些计划则会让一个人预先就知道自己在某个特定年纪会得到多少收益。
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人们可能以为每个人都一定会乐于享受由定存养老金计划带来的自由灵活的收益。然而,有30%的人并不会加入该计划。一项对英国25家提供定存养老金计划的公司的调查显示,几乎一半的雇员不会加入此项计划,而公司提供的收益高达100%,这就像是你烧掉了一半工资!
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一个明智的储蓄计划选项结构不应该要求人们进行“选项确认”,这会让他们花费更多的精力,相反,使用默认选项,让人们选择“退出”则容易得多。你被自动纳入一项计划,除非你要求退出。在一个定存养老金计划中,使用“选择确认”选项的结果是,在入职三个月的雇员中仅有20%的人加入计划,而入职三年的雇员中也只有65%的加入率。采取自动纳入方式后,入职几个月的新人里有90%没有退出计划,而工作了三年的人中更是有98%的人在计划中。
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