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1701801098 终身成长:重新定义成功的思维模式(全新修订版) 领导力与固定型思维模式
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1701801100 在柯林斯的研究中,与艾伦·沃泽尔的思维模式相反,与卓越的公司配对比较的那些公司的领导人,固定型思维模式的各种症状显露无遗。
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1701801102 和其他固定型思维模式者一样,在拥有固定型思维模式的领导人的世界里,人有优劣之分。他们必须不断确认自己属于优秀这个级别,而公司正是他们展现优秀实力的平台。
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1701801104 这些领导者通常只关心他们 “个人是否伟大”,他们对这一点的过度关心导致他们在团队无路可走时通常会拉着公司一起走向死亡。就像柯林斯所说:“最终,有什么比你离开公司后公司就四分五裂这一现象更能证明你个人的伟大呢?”
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1701801106 研究人员发现,在这些领导者中,有三分之二的人拥有这种“强烈的自我意识”,这要么会加速公司的死亡,要么会让公司跌出一流行列。李·艾柯卡,克莱斯勒汽车公司的总裁,就是这样一位领导者,他领导公司奇迹般东山再起,之后却花了太多的时间打造自己的名头,因此在他的第二任期,公司重新陷入平庸。
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1701801108 这些与卓越公司配对比较的公司中,很多公司都是按照柯林斯所谓“1 个天才与 1000 个帮手”的模式运营的。与那些实现“从优秀到卓越”跨越的公司不同,他们不是去建立一个卓越的管理团队,而是按照固定型思维模式所认为的天才不需要好团队的方式来运营。他们认为,他们只是需要一些帮手来执行他们绝妙的构想。
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1701801110 不过不要忘记,这些天才们自己也并不想要一个卓越的团队。固定型思维模式者想要成为公司里唯一重要的人,这样一来,他们在和周围的人比较时就会感到高人一等。在具有固定型思维模式的总裁的个人传记中,我几乎没有读到过关于职业辅导或者员工发展项目的相关内容。然而在具有成长型思维模式的领导者的传记中,都有深刻关注个人发展的内容,并会对此展开广泛讨论。
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1701801112 最终,像安然公司的领导层一样,这些天才拒绝正视自己的缺点。柯林斯说:1970 年,老式杂货商店面临灭顶之灾,从优秀成长为卓越的代表企业克罗格公司(Kroger grocery chain)勇敢面对,与此同时,其同行、一度是世界上最大零售公司的大西洋与太平洋茶叶公司(A&P)却选择对危机视而不见。当时大西洋与太平洋茶叶公司开创了一种新型商店,一个大型超市,看上去比老式商店更成功,但他们却将其关闭了,因为不想看到新兴模式的兴起。相反,克罗格关闭和整顿了所有不适合新型超市模式的店铺,1990 年底,克罗格一跃成为全美排名第一的连锁杂货商店。
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1701801115 CEO 和强烈的自我意识
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1701801117 CEO 和“强烈的自我意识”是如何成为同义词的?如果谦虚的、拥有成长型思维模式的人才是企业真正的领头人,那为什么这么多公司却要寻找不同凡响的人来担任领导者呢——尽管这些领导者比起公司来最终可能更在乎自己?
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1701801119 这都怪李·艾柯卡。詹姆斯·索诺维尔基(James Surowiecki)在《石板》(Slate)杂志中写道,艾柯卡的声名鹊起是美国企业的转折点。在他之前,企业大亨和大富豪的时代似乎早已成为过去。在公众眼中,CEO 意味着“一个传统的企业工作人员,待遇好,工资高,但基本都是沉闷且缺乏个性的人”。但艾柯卡将这一切改变了。金融记者开始将 CEO 们称作“下一个约翰·皮尔庞特·摩根(J.P.Morgan)”或“下一个亨利·福特(Henry Ford)”。固定型思维模式的 CEO 们开始为这些头衔展开激烈竞争。
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1701801121 索诺维尔基甚至将近期曝光的企业丑闻也归咎于这次转折,因为随着这股风潮,CEO 们被标榜成为超级英雄。但这些卖弄自我并不断追求更漂亮头衔的人是无法促进公司长期、健康发展的。
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1701801123 可能艾柯卡只是一个拥有超凡魅力的人,却像摇滚乐一样背负上了文明破坏者的罪名。这公平吗?让我们来近距离观察一下艾柯卡,同时也来看看其他固定型思维模式的 CEO 们:斯科特纸业(Scott Paper)和尚彬公司的阿尔伯特·邓拉普,美国在线时代华纳(AOL Time Warner)的杰瑞·莱文(Jerry Levin)和史蒂夫·凯斯(Steve Case),还有安然公司的肯尼斯·莱(Kenneth Lay)和杰弗里·斯基林。
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1701801125 你们会发现,他们全都坚信在这世界上有些人就是高人一等。他们都需要证明和展示自己的优越之处,会利用自己的下属来证明这一点,而不是去促进下属的发展。而且为了证明自己的优越,他们最终还牺牲了公司的利益。对固定型思维模式的了解,帮助我们理解了强烈的自我意识从何而来,如何起作用,又是如何弄巧成拙的。
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1701801131 终身成长:重新定义成功的思维模式(全新修订版) 固定型思维模式领导者的行为
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1701801134 艾柯卡:我是英雄
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1701801136 领导艺术的大师沃伦·本尼斯(Warren Bennis)对世界上杰出的企业领导者进行了研究。这些杰出的领导者说,他们并不是一开始就想当领导者的。他们对证明自己没有兴趣,只是在用巨大的动力和热情去做自己热爱的事业,自然而然就有了之后的成就。
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1701801138 艾柯卡不是这样的。是的,他确实热爱汽车行业,但是什么也比不过他想要成为福特大亨的愿望。他渴望成为亨利·福特二世,拥有装点着皇家标志的办公室。他可以通过这些东西证明自己的价值,证明自己是一个了不起的人物。我用“皇家”一词是有原因的。艾柯卡告诉我们,福特公司总部那栋玻璃大楼是一座宫殿,而亨利·福特是宫殿里的国王。他还说:“如果亨利是国王,那么我就是王储。”“我是国王陛下的宠儿。”“我们大家……在皇宫里过着美好的生活。我们比上层阶级还要高级——我们是皇家级别的……身穿白色制服的侍者全天候随叫随到,我们会一起在行政餐厅吃午餐……每天的餐桌上都会有从英格兰空运过来的多佛比目鱼。”
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1701801140 艾柯卡在福特公司的时候创下不少壮举,比如开发并推广了福特野马,他梦想着接任亨利·福特作为公司的 CEO,但亨利·福特却不这么想。让艾柯卡感到震惊和愤怒的是,福特最终将他赶出了公司。有意思的是,艾柯卡非常震惊,他对亨利怀恨在心。毕竟,他见过亨利·福特解雇公司的高层人员,自己也曾毫不手软地开除过不少人,他了解这个企业的游戏规则,但他的固定型思维模式扰乱了他的思路:“我一直坚信我是与众不同的,所以在某种程度上我觉得自己比别人更聪明或者更幸运。我从没想过这种事会发生在自己身上。”
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1701801142 艾柯卡被自认为的天生优越感蒙蔽了双眼。此时,固定型思维模式的另一面开始影响他,他开始怀疑亨利·福特是不是发现了他的什么缺点。也许他并不是那么优秀。这也是他一直不能释怀的原因。几年后,他的第二任妻子告诉他,别再想了。“你没有意识到,亨利·福特其实帮了你大忙。被福特解雇后,你才走向了今天的成功。你现在比以前更富有、更有名,而且更有影响力,而这都因为亨利·福特。你应该感谢他才对。”不久后,艾柯卡和这任妻子离婚了。
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1701801144 曾经认为他能干又有价值的亨利陛下,现在却因为他的缺点抛弃了他。怒火中烧的艾柯卡开始实施他挽回面子的大计划,为此加入了克莱斯勒。福特曾经最大的竞争对手克莱斯勒当时濒临破产,但艾柯卡作为公司的新 CEO,迅速聘用了合适的员工,推出新车型并游说政府提供援助贷款。在灰溜溜地退出福特几年之后,他终于可以出一本自传并在里面写“今天,我是一个英雄”了。
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1701801146 然而没过多久,克莱斯勒再次陷入困境。艾柯卡的固定型思维模式不会让他满足于现状,他需要不断证明自己的伟大——向他自己,向亨利·福特,向全世界更强有力地证明。他把工作的时间都用来打造自己的公众形象,用公司的钱来讨好华尔街,提升克莱斯勒的股价,但他却不愿把钱投资在新车设计、提高生产等有利于公司长远发展的方面。
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