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高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题 [:1701805448]
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“为什么？”是向上位概念回溯的唯一口令
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工厂谋求改善时，人们常说“重复5遍（3遍）为什么”。这句话表明，“为什么”可用作商务现场的实践方法。这样做是将作为上位概念的“为什么？”不止提升一级，更是提升至上位的上位，乃至更上位。以这种形式向上位升得越高，越有助于根本地、本质地解决问题。
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如前文所述，上位、下位的概念是相对的。通过上述形象，就能形成“上位的上位”（或是下位的下位）这样的多重结构。
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我们日常所抱有的疑问分为几种，几乎尽被英语中常用的5W1H囊括无遗。
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Why（为什么？）
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What（什么？）
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Where（哪里？）
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Who（谁？）
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When（什么时候？）
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How（怎样做？）
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（作为How的衍生还有）
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How much,long,many,often等。
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通过本书所说的上位概念、下位概念而分析出的5W1H的结构，如图4-16所示。
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图4-16 疑问词的维度和结构
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针对大体上的三个概念，“疑问词”可以被分成几类。首先将作为基点的“问题”定义为What，对此存在两个大方向：“升至上位概念”和“具体化至下位概念”。
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毋庸赘言，唯一一个能升至上位概念的疑问词是Why。Why的特殊性正体现在它是“指向上位”的疑问词，只有Why能以“要想解决本来的目的，需要解决的问题本身应该不同”的形式定义问题。
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其他疑问词都是从“已有问题”的角度出发，然后思考“如何具体化”，是用于解决问题的疑问词。也就是说，只有Why是用于发现问题的疑问词，其他都是用于解决问题的疑问词。
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高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题 [:1701805449]
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“How型疑问词”的“维度”
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经上所述，我们接下来再根据PART Ⅱ的记述，进一步思考各疑问词的维度。图4-16下方的When （什么时候）、 Who（谁）、“Where”（哪里）等疑问词表现的都是“点”的信息——根据先前的定义，也就是零维的信息。How多是“什么时候、在哪儿、谁”等其他疑问词的集合体，也可称为“零维的集合体”。
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接下来的How much, How long, How often等How……型疑问词，因……的内容而有所不同，是表达某个“标准”上的“程度”的尺度的前置词，根据先前的定义，就是“一维”的前置词。
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如上，零维和一维的疑问词大体归纳起来，可概括为“How型疑问词”，其中的任何一个都可说是用于具体化的疑问词。
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高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题 [:1701805450]
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只有“为什么？”能“重复5遍”
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