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45.暂缓评判
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判断是一件非常有用的工具。它能帮你保持安全状态,告诉你现在是不是应该横穿马路,是否进入某栋大楼,是否要点这道菜而不是那道菜。
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但有时暂缓判断也是很有必要的。假设你正在管理一个团队,鼓励其他人提出观点,哪怕是那些最初看起来并不可行的想法,可能都是有必要的。在进行团队讨论时,千万不要让参与者感觉提供新建议的人会被嘲笑。
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那些并不善于创新的团队往往具有以下特点:
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●强调以服从为美德,符合老规矩的观点能迅速获得批准,创造性观点迟迟得不到落实;
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●尊重现状,质疑创新;
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●过程比可能取得的成就更加重要;
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●意料之外的事,哪怕是惊喜,也是不被鼓励的;
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●团队成员平时对话中很少出现“创新”这个词。
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年轻人的创意
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由于经常接触学生,所以我总能接触到各种新观点和新的做事方法。刚开始我会有些抵触情绪,“除了换种方式,这些新手能给我的业务带来什么帮助呢?”随着越来越多的人使用互联网,出现了很多新的交流方式和研究方法,这些学生们开始成为使用创新方法完成任务的主要力量。
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时至今日,我已经完全依靠这些年轻人的新方法来处理日常事务了。
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如果想在和他人合作时提高效率,就要创造一个崇尚创新的工作环境。一旦有人尝试了新事物,不管成功失败,管理者都应当给予表扬。分派任务后,只要对方能达到既定目标,就可以使用任何自己感觉合适的方法。
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要想开创一个鼓励创新的环境,你就不应该经常使用有评判色彩的词语,比如说:
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●我觉得那样不好。
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●我从未见过那样做的。
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●我觉得这样不行。
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●你是不是把事情过于简单化了?
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●我不批准。
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●我没看到那样做的价值。
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●听起来太荒唐了。
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●按照老规矩来。
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●我们没时间去做这样的试验。
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●听起来代价太大了。
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●现在的做法已经很好了。
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