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1702232382 麦肯锡笔记思考法 [:1702230885]
1702232383 麦肯锡笔记思考法 用“手”进行思考训练
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1702232385 现在我们知道,为了向第三者提供资料,使用笔记来思考整体的解决问题的故事线(起承转合)非常重要。
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1702232387 解决问题的笔记术与平时我们“总之先做笔记”的笔记术之间最大的区别就在于此。一边思考故事线一边使用笔记,能够打开单纯做笔记的时候不会用到的思考回路。
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1702232389 要想在做笔记的时候时刻意识到作为故事线的目标——制作资料,就不能只拘泥于眼前的情况,而应该放眼整体地解决问题,对思考进行更加深入的挖掘。
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1702232391 这个时候的大脑,正如前文中提到过的那样,处于“用身体记住的记忆”的回路非常活跃的状态。因此,与单纯嘴上说“以提高 120% 为目标”相比,在笔记本上写出“提高 120%”可以更加刺激大脑的思考,更容易使你建立起解决问题的整体概念图。
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1702232393 我和麦肯锡的优秀前辈们交流时,发现大家的脑海中都有这样一个“笔记思考”的回路。养成动手解决问题的习惯之后,就算手边没有笔记本也可以分解问题的结构,能够时刻以取得成果为目的整理问题。
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1702232395 我们经常说“思考训练非常重要”,但实际上思考训练并非只在脑中进行,以取得成果为目的动手使用笔记进行的思考训练也是必不可少的。
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1702232400 麦肯锡笔记思考法 [:1702230886]
1702232401 麦肯锡笔记思考法 用笔记找出“行动的死角”
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1702232403 在解决问题的时候,使用笔记整理思路非常重要,事实上,在解决问题的时候整理我们的行动也同样重要。
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1702232405 比如,以 30 分钟为单位分割我们一天的行动,然后就能够准确地看出这一天我们“具体都做了些什么”。
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1702232407 如果以几小时为单位,那么我们或许能够大致地回忆起如下的内容:“9 点到 10 点在开会,10 点到 11 点半在办公桌前工作,中途回复客户发来的邮件,向公司内部其他部门提出问题,中午一边开会一边吃午饭,下午去访问客户,然后……。”
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1702232409 但从这种“不够准确的回忆”之中,我们很难看出自己分配时间的方式和行动之中有哪些需要改善的地方,更无法建立起能够更加有效取得成果的“假设”。
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1702232411 因为“无法具体看到事物,就无法得到真正的改善”,这也是解决问题的本质。
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1702232413 也就是说,将信息写在笔记本上这个行为,可以非常具体地把握住一直以来容易被忽视的内容。
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1702232415 通过以 30 分钟为单位(如果可能的话 15 分钟更好)细致地审视自己的行动,就可以找出具体的问题点和为了改善建立起假设。将自己的行动写在笔记上然后进行分析,可能会发现“这两件事或许能够放在一起处理”。
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1702232417 找到自己行动的死角之后,我们就能够第一时间发现“本质的解决办法”。如果只是认为自己一天的行动存在问题却不积极地想办法改善,那么永远也找不出“真正的问题”在哪里。
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1702232419 另外,假设与验证是密不可分的,经过多次的“建立假设与验证”之后,我们就能够提出更精确的假设。但如果没有准确的书面材料,那么在进行“建立假设与验证”时就只能是胡乱猜测。
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1702232421 比如,仅凭自己的感觉做出“因为商谈的时间太长,所以每天的工作效率太差”的假设,但实际上可能是因为你将不需要亲自处理的工作都揽了过来,结果导致对商谈的准备不够充分,所以必须花费更多的时间来应对顾客提出的问题。
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1702232423 在这种情况下,“真正的问题”并不是与顾客之间的商谈时间,或许是“在公司内部的工作方法和分配时间的方式”。
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1702232425 使用笔记整理信息和思路,能够建立起“准确的假设”,从本质上改善问题。
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1702232427 在笔记上建立假设的例子
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