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从技术走向管理:李元芳履职记 46 领导力的三大来源——职权、技能和人格魅力
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“薛经理,利用这个机会,我能不能再请教您一个问题?”李元芳问道。
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薛勇看了看表,说:“我十点半要开个会,现在还有四十分钟的时间,你这个问题不会太复杂吧?”
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李元芳说:“这问题对我来说比较复杂,对您来说应该是小菜一碟。”
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薛勇心里在说:看来李元芳进步不一般啊,都会激励上司了。
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“那你说说吧。”薛勇说。
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李元芳说:“有个问题我一直没搞明白。您一走到部门员工当中,我就明显感觉您的‘磁场’很强,而我几乎不能从员工们的眼神当中感觉到我的‘磁场’的存在。”
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薛勇说:“你太谦虚了,其实部门员工还是比较佩服你的。”
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李元芳问:“为什么会出现这种情况呢?”
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薛勇说:“我们抛开是我的‘磁场’强还是你的‘磁场’强这个问题。其实,你所说的‘磁场’,就是一个管理者散发出来的人格魅力。”
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李元芳说:“是的,就是您讲的‘人格魅力’,我一时没有想到这个词,就用了‘磁场’。”
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薛勇问:“元芳,你知道什么叫‘人格魅力’吗?”
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李元芳说:“薛经理,我只可意会,不会言传。”
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薛勇说:“作为管理者,既需要‘可意会’,更需要‘会言传’。我今天顺便给你解释一下,你下次就‘会言传’了。”
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薛勇喝了一口茶,说:“人格魅力就是一个人在日常生活和工作当中,在性格、气质、能力、道德品质等方面所表现出来的、能吸引他人一种的力量,通俗地说,就是一个人影响他人和让他人主动追随自己的力量。”
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薛勇继续说:“作为一名管理者,他的团队领导力有三大来源——职权、技能和人格魅力。管理者的权利主要包括职位权、奖赏权、惩戒权、参照权、专家权和声誉权。职位权、奖赏权和惩戒权对应我们这里的‘职权’。参照权是指借用比自己更有权力和影响力的人的权力来达到自己的管理目的。例如,同样是部门经理,姐夫是公司总经理的部门经理说的话就比一般人说的话好使。专家权对应我们这里的‘技能’,声誉权对应我们这里的‘个人魅力’。元芳,你猜猜,在领导力构成的三大来源当中,一般来说,哪一个占比最大?”
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李元芳说:“从您的身上我看得出来,肯定是人格魅力。”
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薛勇说:“是的,一般来说,人格魅力所占比例最大。2000年,美国一家权威杂志曾经做过一个调查,发现领导力主要来源于职权、技能和人格魅力。统计数据显示,在一般的企事业单位中,职权占15%左右,技能占35%左右,人格魅力占50%左右。我个人认为,政府机关、军队等相对来说比较特殊,一般不适合这一比例。当然,在不同的行业,这个比例也会有变化。但我认为,在影响领导力的三大来源中,人格魅力所占的比例最大,技能第二,职权最小,这是肯定的。”
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李元芳问道:“职权、技能和人格魅力三者之间的关系是什么?”
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薛勇说:“我认为,职权、技能和人格魅力之间是相辅相成、相得益彰的关系,三者都很重要。虽然职权所占的比例不大,但没有职权,会人微言轻。而如果没有足够的人格魅力,失去了权利,甚至会‘树倒猢狲散’。技能和人格魅力是我们自身所拥有的,不像职权,是由外界授予的,因此,我们应该重点打造自己的专家权和声誉权。在这方面,史玉柱就是一个很好的例子,在他创建巨人集团失败的时候,仍然有十几位中高层管理者对他不离不弃,这完全依靠他超凡的人格魅力。”
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李元芳说:“薛经理,我明白了,以后还得向您多学习,去打造自己的人格魅力和专业技能。”
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薛勇说:“元芳,关于这个话题,我还得给你补充补充。”
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