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从技术走向管理:李元芳履职记 53 管理就是要贯彻执行
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一位会员说:“听从上司的指令,服从上司的安排。”
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一位会员说:“上令下行。”
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一位会员说:“如果上司的意见或建议不正确的话,我们一定要不卑不亢地提出来,不要只做一个‘应声虫’。”
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…………
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主讲老师说:“大家的观点都很好,谢谢大家。我个人认为,总体原则是‘贯彻执行上司的工作部署,实现上司设定的绩效目标’。在工作过程中,我们既需要坚决执行领导布置的任务,又需要提出自己的意见和看法,特别是当我们认为领导在一些具体处理细节上考虑不周或存在明显不妥时,一定要负责任地大胆提出来,以便提醒领导及时发现和纠正。”
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一位会员问道:“老师,您刚才说,作为中层管理者,需要提出自己的意见和主张,这我很容易理解和接受,这是中层管理者对公司负责任的一种表现,也是中层管理者应该具备的职业素养。但我现在有一个问题:要是我们提出了自己的意见和看法,领导仍然要求我们按他的方案执行,我们该怎么办?”
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会员们议论起来,会场一时有点嘈杂,看样子不少会员都碰到过类似的现象。
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主讲老师让大家议论了几分钟,然后示意大家停下来,问道:“请问哪位会员遇到过这种情况?您当时是如何处理的?”
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不知道大家是不敢在其他会员面前说出自己的真实做法,还是对自己的做法没有信心,五十多人的会场竟然没有一个人举手回答。
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李元芳说:“老师,我暂时还没有碰到过这种情况,我可以谈谈自己的想法吗?”
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主讲老师说:“好啊,请大家给李元芳一些‘爱的鼓励’。”
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掌声过后,李元芳说:“我的观点是,如果我们提出的意见和建议最终没有被上司采纳,我们就一定要坚决执行上司的方案,同时在执行的过程中发挥自己最大的能力,尽量减少上司的方案可能导致的问题。这一方面体现了我们对上司的拥戴和支持,另一方面体现了我们作为中层管理者高度的责任感。”
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主讲老师带头给李元芳鼓掌。
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主讲老师说:“刚才李元芳回答得很好。很多管理者在这种情况下会选择消极处理——既然我已经提出来了,领导不听,那出了问题就不关我的事了。可是,这种观点和做法是不可取的。管理就是要贯彻执行,不仅领导说‘一’我们就不折不扣地去做‘一’,而且应该积极主动地为领导出谋划策,并在执行领导的方案的过程中,想方设法让领导的方案产生最佳的执行效果。”
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能得到主讲老师的肯定,李元芳心里非常高兴。当然,他也非常清楚,自己之所以能提出这样的处理措施,得益于薛勇前不久给自己讲的“中层管理者应该承上和启下”这一课。
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学,然后用,感觉真好。
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从技术走向管理:李元芳履职记 54 “忠”与“患”
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2011年春节过后,电子政务软件开发部一直很忙,转眼就是5月初。
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2011年4月,广州港前信息科技有限公司在福州一个大型电子政务系统建设项目中中标,“五一”假期刚过,李元芳就和该项目的项目经理一起去福州,与客户方沟通项目的技术架构事宜。
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广州港前信息科技有限公司在福州开设了分公司。福州分公司只负责市场开拓,不负责项目的具体开发和实施,因此,签订合同后,项目需要由总部派团队来开发和实施。
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2011年5月8日晚上九点,李元芳和项目经理乘坐的航班平稳降落在福州长乐国际机场。两人出航站楼,坐上了福州分公司接他们去酒店的车,他们入住的酒店也是福州分公司帮他们预订的。
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李元芳第一次来到福州,自然对这座城市有新鲜感。一路上,他透过车窗,借着路灯发出的亮光,欣赏着福州的夜景。李元芳印象最深的是福州的隧道很多,车子一会儿钻进一个隧道,一会儿开出一个隧道。他没有去统计,但凭直觉,从机场到酒店经过了近十个隧道。
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