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从技术走向管理：李元芳履职记 57 用系统方法代替过往经验
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忙，总是要加班，好像是IT企业的一个非常典型的特征，广州港前信息科技有限公司员工们的工作从2011年5月以来也是这样。
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从福州出差回来的近四个月里，李元芳每个月都有两个周末要加班。他很想像之前一样能多安排一些时间陪陪李思思，但是没有办法。李思思也善解人意，知道自己的男朋友是在忙工作，所以也没有耍过蛮不讲理的小脾气。
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2011年8月底的一个周末，李元芳组织几个技术骨干到公司开会，研究一个技术问题的解决方案，部门经理薛勇也参加了会议。这次技术研讨会还算比较顺利，在预定时间内完成了。
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薛勇对大家说：“这段时间大家确实辛苦了，经常加班加点工作。今天中午我请大家吃饭，怎么样？”
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部门经理请吃饭，大家自然都很高兴，不约而同地鼓起了掌。
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掌声过后，薛勇对大家说：“离中午吃饭还有半个小时，我这里有一个问题，要不我们利用这半小时的时间来讨论一下？”
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在座的技术骨干们异口同声地答应了。
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薛勇说：“是这样的，最近一段我们经常加班，大家有没有想过，这种经常加班的现象到底是正常的、不可避免的，还是可以改善的？”
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大家一下陷入了沉思，因为之前几乎没有人想过这个问题。在大家的心目中，好像项目多了，加班就是正常现象，这也符合IT行业的常态。
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薛勇说：“认为加班是正常现象的请举手。”
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结果七名技术骨干有六名举起了手，只有李元芳和另一名技术骨干没有举手。
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薛勇说：“元芳，你是部门副经理，你认为呢？”
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李元芳回答说：“我之前确实没有思考过产生这一司空见惯的现象的原因，但您今天这么一问，我恍然大悟。我认为，我们应该有办法去改善，也应该去改善这种加班现象。”
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薛勇说：“是的。我们原来人少，项目也少，所以大家加班不多，我们可以凭着自己的经验做事。但现在人多了，项目也多了，我们就不能简单地凭经验行事，一定要注意寻找改进我们工作的途径和方法。”
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李元芳说：“薛经理，您的意思是说，我们需要用系统方法代替过往经验？”
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薛勇说：“是的，没错。前几天，我去一个企业参观，发现这个企业办公室的墙上贴着这样一句标语：您今天的成绩是未来取得更大成绩的最大障碍。我当时为之一震。后来仔细想想，确实非常有道理。我们总认为自己之所以能取得现在这样的好成绩，是因为我们现在的做法或者经验不错，自然就会按照现在的做法去指导以后的工作实践。但我们知道，环境变了，条件变了，如果仍然按照以往的经验去指导以后的工作，势必出现方法局部或全部失效的问题。”
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薛勇停顿了一下，接着说：“正如我刚才提到的这个加班问题，我们现在就是按原来的经验指导我们现在的工作。这些经验是否有效？我们没有思考过。有没有更高效的方法来指导我们的工作？我们更没有思考过。”
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大家被薛勇这番话震惊了，几名技术人员马上议论起来。
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薛勇对大家说：“当然，要找到好的方法不容易，但我们一定要先建立这样的理念，那就是用系统方法代替过往经验。之前，我们在工作方法上缺乏提炼、缺乏整理，基本是跟着经验走；之后，我们在工作中一定要寻求和建立系统的方法。我相信，如果坚持这样做，加班的现象一定会得到改善，我们的工作效率也一定会更高。”
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说到这里，薛勇看了看表，说：“我曾经听一个女孩在请她的一位要减肥的朋友吃饭时说：‘你要多吃点啊，吃饱了才有力气减肥啊。’那我今天也套用这句话——吃饭的时间到了，我们先吃饭去吧，吃饱了才有力气去想办法啊。”
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薛勇的最后几句话逗得大家哈哈大笑。
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外出就餐途中，薛勇对李元芳说：“作为管理人员，我们一定要注意提醒自己去改善，用系统方法代替过往经验，因为我们现在带领的是一个团队，而不仅仅是自己。”
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李元芳认真地点着头，他意识到：方法比努力更重要！对人如此，对团队更是如此。
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