1702298244
学习型组织的顶层设计（原书第3版） 作者致谢
1702298245
1702298246
很多人为这本书的出版做出了努力和贡献。首先，我非常感谢Nicholas Brealey出版社同事们的帮助，尤其是埃里卡·赫尔曼（Erika Heilman）为这本畅销书第3版的出版给予的鼎力支持。还有詹妮弗·德兰尼（Jennifer Delaney）对手稿内容的仔细查看、编辑和改善。
1702298247
1702298248
感谢美国培训与发展协会在这次出版过程中给予的支持和指导，尤其是美国培训与发展协会总裁兼首席执行官托尼·宾哈姆，他亲自为本书第3版撰写了推荐序。
1702298249
1702298250
我特别要感谢的是践行组织学习的机构中给予我许多优秀想法和启发的人们。他们分别是：来自美国铝业的凯伦·斯考特（Karen Scott）、玛丽·托马塞洛（Mary Tomasello）；来自波音的吉姆·埃尔克斯（Jim Eckels）、贝瑟妮·格林（Bethany Greene）、南希·斯特宾斯（Nancy Stebbins）；来自卡特彼勒的皮埃尔·格雷森（Pierre Gheysons）；来自国际行动学习协会澳洲分会的加里·勒克斯穆尔（Garry Luxmoore）；来自DCDM（De Chazal Du Mée）的埃里克·沙鲁（Eric Charoux）；来自马里奥特的吉姆·欧亨（Jim O’Hern）；来自诺基亚的潘蒂·西丹曼拉卡（Pentti Sydanmaanlakka）；来自多米尼加国家银行的维会·莫亥里昂（Verieux Mourillion）；来自微软的香农·班克斯（Shannon Banks）；来自日本松下的贾丝明·刘（Jasmine Liew）；以及来自德国克朗斯集团的约尔格·普马（Joerg Puma）。
1702298251
1702298252
此外，也非常感谢那些开拓我思维的人们，他们在组织学习中所收获的想法和经历都给予我灵感。他们是：大卫·史基万特（David Schwandt）、安德里亚·凯西（Andrea Casey）、杰里·吉利（Jerry Gilley）、贝亚·卡森（Bea Carson）、斯基普·伦纳德（Skip Leonard）、阿瑟·弗里德曼（Arthur Freedman）、查克·阿普比（Chuck Appleby）、维多利亚·马席克（Victoria Marsick）、乔尔·蒙哥马利（Joel Montgomery）、巴里·奥托白（Barrie Octoby）、彼得·圣吉（Peter Senge）、凯伦·沃特金斯（Karen Watkins），以及凯文·惠勒（Kevin Wheeler）。
1702298253
1702298254
多年来，来自世界各地的很多教授和学生也都大力支持我在学习型组织方面的调研和文章撰写。尤其是南希·伯杰（Nancy Berger）、尼尔·乔里夫斯基（Neal Chalofsky）、王伟志（Wong Wee Chee）、莱克斯·迪尔沃思（Lex Dilworth）、玛丽·富特雷尔（Mary Futrell）、卡萝·汉森（Carol Hanson）、安东尼·海（Antony Hii）、艾凡迪·穆罕默德-拉嘉伯（Effendy Mohamed-Rajab）、维沃·蒙山特史（Viwe Mtshontshi）、肯·默雷尔（Ken Murrell）、琳达·劳登巴什（Linda Raudenbush）、索姆斯里·思瑞韦潘（Somsri Siriwaiprapan）、弗兰克·索夫（Frank Sofo）、理查德·斯汪森（Richard Swanson），以及玛莉莎·威特辛赫（Marisaa Wettasinghe）。
1702298255
1702298256
最后，我非常感谢我的家人，谨以此书献给他们：我的妻子伊芙琳，感谢在我把整周的时间都花在调研和写作上时，她表现出的爱和耐心；我的孩子们——克里斯蒂娜、斯蒂芬妮、凯瑟琳以及艾米丽，她们以我为骄傲，而我更以她们为荣；我的孙辈们——帕特丽夏、汉娜、米拉格罗斯、玛雅、芬恩以及麦洛——他们的存在让我意识到世界上最幸福的事情就是做一个祖父。
1702298257
1702298258
1702298259
1702298260
1702298262
学习型组织的顶层设计（原书第3版） 第1章 学习型组织的兴起
1702298263
1702298264
过去10年里，经济、社会、科技迅猛发展，我们的工作环境也随之发生了显著的变化。这些变化来得这么快，再加上愈演愈烈的竞争，让那些在20世纪兴盛一时但是头脑简单的恐龙型组织透不过气来。适者生存，要活下来，只能变成学习能力最强的组织。（Kline&Saunders，2010；Frappaolo，2006）。
1702298265
1702298266
哈里森·欧文（Harrison Owen）在《骑虎难下：在变革世界中经营》（Riding the Tiger：Doing Business in A Transforming World，1998）一书中写道：“曾经公司的首要任务就是制造产品、获取利润。现在它有了更重要的任务：转变成一个有效的学习型组织。这并不是说，利润和产品不再重要了，而是没有持续的学习，就无法产出利润和产品。”（p.1）如果一个组织不通过快速有效的学习来适应环境的持续变化，它将会消亡。
1702298267
1702298268
简言之，外部变化让组织要么适应它，要么灭亡。在21世纪里，只有那些能熟练驱动变革、让自己变得更加智慧的企业才会成功。行动学习先驱雷格？瑞文斯（Reginald Revans，1983）说过：“内部学习必须等于或大于外部变化，否则企业就面临死亡。”企业只有具备更多的知识、更好的灵活性、更快的速度、更强大的实力和学习能力，才能更好地应对新环境、服务要求更高的客户、管理更聪明的知识型员工。
1702298269
1702298270
学习型组织必然成功。能更快学习的组织将能更快适应环境，在全球范围取得显著的战略优势。学习型组织能够在组织的各个层面——员工、团队、系统——发挥出集体智慧。这种能力，再加上更好的组织状况、技术、知识管理、员工授权，能让组织把竞争对手远远甩在后面。
1702298271
1702298272
我们现在来看一下导致经济环境改变、工作场所改变、员工和客户改变，迫使企业持续学习或面临消亡的八大驱动力：
1702298273
1702298274
（1）全球化以及全球经济；
1702298275
1702298276
（2）技术和互联网；
1702298277
1702298278
（3）工作场所的巨大转变；
1702298279
1702298280
（4）顾客的影响力上升；
1702298281
1702298282
（5）知识和学习作为主要组织资产出现；
1702298283
1702298284
（6）员工的角色职责不断变化；
1702298285
1702298286
（7）工作场所的多元化和流动性；
1702298287
1702298288
（8）加剧的变革和不确定性。
1702298289
1702298290
企业必须理解并利用以上每种驱动力，才能转变成学习型组织。接下来，我们简要探讨一下每一个驱动力。
1702298291
1702298292
驱动力1：全球化与全球经济
[
上一页 ]
[ :1.702298243e+09 ]
[
下一页 ]