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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339735]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 第6章 避免陷阱
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以为灾难不可能发生往往会导致不可想象的灾难。——泰坦尼克效应
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还是个毛头小子的时候，我以为自己能写出伟大的美国小说1，解开斯芬克斯之谜，能够一跃飞过高楼大厦。随着年龄的增长，我明白这些事我是做不到了。所以我当了个顾问，告诉别人如何做到这些。我想我曾以为，顾问是人类之中绝无仅有的能把某些事情做到完美的人。
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1 伟大的美国小说（Great American Novel）是指在艺术水平和内容上都堪称美国时代精神代表的作品。如《白鲸》、《哈克历险记》、《了不起的盖茨比》等都曾被视为伟大的美国小说。——译者注
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一点一点地，我降低了我的标准。眼下，在我个人的生活里，要是我能写出一句伟大的美国句子，解开怎么吃薯条而不把番茄酱吃到衣服上之谜，以及明白如何才能踩到雪堆上而不会把屁股摔八瓣，我就高兴死了。在咨询工作中，不惹出麻烦我就谢天谢地了。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339736]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 远离麻烦
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我现在知道有些麻烦是没法避免的，比如一颗卫星决定砸穿你的屋顶，砸坏你的电视机，但我大多数的麻烦都是源自一处：我自己。这就是我把伯登法则（把失败变成特色）烂熟于心的原因。即便如此，用伯登法则也可能会穿帮，或者把我累死，所以我也研究了远离麻烦的艺术。
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顾问会自然而然地渴望改变世界，我保证在后面的章节里会告诉你到底该怎么做。但在尝试一跃飞过高楼之前，你应该对如何让客户远离麻烦以及如何让自己远离麻烦有所了解。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339737]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 定律、规则和规令
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神秘的圣诞礼物
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当收到北部天然气公司的免费礼品时，我就知道圣诞节快到了。他们去年寄来的礼包里面有一张挂历，上面印着黑乎乎的《密苏里露营，1834》的画。今年是《陪审团》，描绘的是一位倒下的印第安斗士被一群水牛包围了。
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画虽然有变，但总归是有一张挂历。还总是有一支圆珠笔、一个夜光的钥匙链，还有其他的东西。
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去年有块软磁铁，丹妮用它把菜谱吸在冰箱上。今年有个塑料雨量计。我明白雨量计比软磁铁更贵，但我已经有一个雨量计了。丹妮有几百张菜谱，但一次只会下一场雨。
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我想过给北部天然气公司写信抱怨，但我不想显得不领情。毕竟我根本不知道为什么自己会忝列人家寄送圣诞礼物的名单，我连张名片也没给他们寄过。
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我把这个问题告诉丹妮，以为既然是她在用磁铁，她会去写这封信。“这都七年了，”她说，“难道你不觉得，你现在应该搞清楚他们为什么要给我们送礼物了吗？”
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“这本身就是一个问题啊。如果他们告诉我，他们搞错了，我得退回礼物怎么办？我已经用完了三根圆珠笔，当初卖掉你的车的时候还送掉了一个钥匙圈。”
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“你一点线索都没有吗？”
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“什么线索？”
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“包裹中连封信都没有吗？”
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