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超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 发现秘密的“区域”之二:地点
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关于地点的问题,与方向、方位、样貌、布局和功能皆有关系。不幸的是,许多人并不擅长传递方位信息,以及指出一个特定的地点。
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他们不懂得如何描述一个地点的信息:
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哪些信息是有用的?
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该地区的样貌如何?
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那里的布局是什么样的?
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那儿建筑怎么样?
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为获得一个地点的有价值的信息,你的问题需要有组织、有逻辑。只有通过有效的询问,在对方回答的指引下,你才可能高效地找到最终要去的地方。
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还记得吗?在这本书的第一章里,我与朱迪斯便做过这方面的实验——我开车前往一个我从未去过的地方,仅仅是通过询问对方各种问题,在朱迪斯的回答指引下,最终找到会面的地点。
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现在,让我们来看看其中都有哪些技巧是值得总结的。
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1.利用周围的参照物,利用彼此熟悉的参照物。
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比如,一个人在通过一个地铁站的地下通道,他会告诉你他正在往哪个方向走、都看到了什么、用了多长时间走到地铁的入口,我们可以以此为参照。
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2.如果不知道基本的路线,这时可以通过描述地标性建筑、街道名称、左转或者右转、东南西北等来指引路线。
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比如,一个人正在地铁里,她可能会说,她在最后一节车厢,车尾正对着站台的名称标志。通过这些,我们可以确定方向。
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3.关注对方记忆中的地点,听懂对方用“自己的语言”所描述的情景。
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如果,一个人提到了一系列地标性建筑的名称,那么,询问他更多关于地标性建筑的细节;
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如果,他正在走路,那么可以用左转、右转还是直行来判断方向。
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如果,你正带领着一些人在华盛顿车站(此时正值旅游旺季,当地人与外地游客混杂在一起,熙攘不堪),你问:“怎样从这里去白宫?”你可能会从不同人的嘴里获得各种各样的答案。
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有人指着西边说:“一直往西走,一直走两公里。”
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有人说:“你能看到那边的爱尔兰酒吧吗?往那个方向走,下一条街道左转,继续走几公里。”
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还有人可能会说:“一直往西走,当你到达这条街道的15号时,左转。”
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