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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 [:1702344745]
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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 第七章 专业领域中的询问Chapter 7 Questioning in Professions
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问题，抑或说提出问题，是一个系统运作的过程。就像我们精心归纳、安排的各种问题类型，都是为了在理解信息的过程中，能够拓宽和改善我们的思维方式和行为方式，用一种更为聪慧的方法去分析和解读。我们在获取信息和搜集情报的过程中，收获的这方面才能，是植根于对客观现实本身的分析，而不是基于我们的假设和美好愿望。然而，在某种程度上，我们总会去刻意保持我们的偏见、意识形态以及思维局限。
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——杰米·麦肯齐（Jamie McKenzie）
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在这一章，我希望大家能够把前面讲过的种询问技巧进行重新梳理，然后思考在不同的情景下，如何更有效的进行询问。
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在这里，我们要回顾“问题的结构”“问题的类型”“追踪询问”以及“发现秘密的4个‘区域’”等，我们将聚焦于“如何去做”，因为在不同的专业领域，有些询问技巧并不一定适用，所以这里有必要对相关问题进行重审和矫正。
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这里涉及的专业领域的询问包括如下几方面：
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教育询问（不同层次的教育，包括学术领域）；
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非紧急状况下的医疗询问；
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急状况下的医疗询问；
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应急询问
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司法询问
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客户服务询问和销售询问
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商务谈判询问
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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 [:1702344746]
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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 教育询问
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这里谈到的教育，不仅包括学校教育，同时还包括各种专业技能的教育。
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我在这里要强调的是：好的问题，可以改善人们思考问题的方式，也可以帮助人们学到更多的实践技能。
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每年的8月中旬，在各个学校开学之前，许多杂志都会开设关于“重返校园”的专题，来探讨美国当前的教育现状和存在的问题，比如《美国周末（USA Weekend）》和《大观（Parade）》两本杂志。
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这些杂志关注教育改革，直指其中弊病，如教职员思维的僵化，移动设备在教学中大规模的使用，学校图书馆的服务策略以及其他“老生常谈”的问题。
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2013年8月11日，《大观（Parade）》杂志的专题是“让孩子学会更好地面对未来的7种技巧”。在这7种技巧里，有4种技巧需要教师拥有高超的询问技巧：
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