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社会心理学（第三版） 9 团体心理与行为
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团体生活是人类最基本的生活方式，生活在团体之中，人类的心理与行为必然要打上团体的烙印。以东西方差异为例，两种团体生活方式的差异，决定着生活于其中的人们的种种不同。因此，了解团体生活的特征及其对个体的影响，对人类具有重要的理论与现实意义。在这一章，我们将在介绍团体一般特性的基础上，探讨团体的领导者、团体内部的沟通以及团体决策。
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社会心理学（第三版） 一、团体概述
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心理学家Mc Grath（1984）根据群体内人们之间结合的紧密程度把社会群体分为以下几种：
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●统计集合（statistical aggregate）：常常是根据研究目的对人群的划分，如65岁以上的老人、家庭主妇、大学生等。一个统计集合的成员都具备某一种共同的特性，他们可能彼此不认识，也没有产生互动。
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●观众群（audience）：如观看北京电视台“欢乐总动员”节目的观众，他们彼此不认识、无互动，仅仅因为他们的活动对象针对着同样的事情。
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●群众（crowd）：当人们在身体上很接近，并且对同一情境做反应的时候，我们称之为群众。比如在街头围观他人打架的一群人，在演出结束后等在门口找歌星签名的人等。
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●组或队（team）：一组为了某个特定目标而聚集，且彼此间有互动的人。如工作团体、足球队、高尔夫球俱乐部等。
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●家庭（family）：因血缘、婚姻以及收养关系等形成，并且共同居住在一起。
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●正式组织（formal organization）：一群人在一起以清楚而有结构的方式工作，以完成任务为目标，如工厂、学校、教会组织等。在日常生活中，我们把上述这些集合都称为“团体”，但是，社会科学研究中所指的团体则是一个含义较窄的学术性名词。
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（一）团体
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1.团体定义
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在心理学中，团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。据此，一个统计集合，如所有球迷就不是一个团体，因为他们彼此不认识、没有面对面的接触，且彼此不影响。而北京国安足球队的球员则是一个团体，他们彼此互动且相互影响。
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社会中的团体很多，这些团体在规模、价值观、目标以及持续时间上各不相同。规模是团体最重要的维度之一，其中配偶是最小的团体。心理学的许多研究主要集中在3到20个人的小团体之中。从持续时间上看，家庭等团体可以延续数代，而陪审团的成员则可能因某一案件而成立数天，一旦结案则自行解散。不同团体的价值观也不一样，宗教团体与学生社团各有各的价值取向。
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2.团体的心理功能
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团体生活对人类来说是极为重要的，因为团体给人们提供了重要的心理保障，团体对个人心理方面的作用体现在以下几个方面：
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（1）归属感：成员所具有的一种属于自己团体的感觉，比如落叶归根就是个人归属感的体现。人们正是因为具有团体归属感，所以才会产生一系列独特的情感，比如民族情感、国家情感，甚至包括家庭情感。一个人不论在什么时候、什么地方，他都会寻找归属。如专栏9-1所述。
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（2）认同感：指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与团体的要求相一致，个体往往把团体作为自己社会认同的对象。尤其是当情境不明确的时候，团体的认同感对个体的心理与行为具有的影响更大。比如大学生对恋爱问题的观点往往受同伴团体的影响，同伴团体对恋爱的态度是自己认同的对象。
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（3）社会支持：当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到团体的社会支持是个体心理得以健康发展的重要条件。当我国运动员在奥运会上获得金牌，为祖国为民族争得荣誉的时候，他们常常把13亿中国人的社会支持放在首位，团体所提供的社会支持对任何一个人来说都是必不可少的。
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专栏9-1
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人们为什么要加入团体？
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人类的许多活动实际上完全可以独自完成，但这并不意味着团体不重要。实际上团体成员资格对我们的社会生活是极为重要的，正如心理学家Shaw（1981）所言，这种资格给我们的生活增添了许多重要的特色。我们为什么要加入团体呢？有两个方面的原因起着主要的作用：
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一是团体活动和团体目标对我们具有吸引力：通过团体我们可以获得单独时难以达到的目标。Sherif（1966）的一项现场研究就证明了目标与活动的影响。在研究中，参加夏令营的两组学生（11—12岁）驻扎在营地的两边，他们不知道自己在参加实验，也不知道对方小组的存在。随后实验者把这两组学生放在一起，并让他们完成一些只有通过团体合作才能达到目标的工作，如一起把独木舟抬到河里等。结果发现，一会儿以后这两组学生就自动地形成了两个团体，分别有自己的名字，并且发展了各自的模式和行为准则。在这两个团体建立起来以后，实验者设法让他们在游戏时竞争，并提供奖励。结果随着竞争的进行，这两个团体都快打起来了，他们互相攻击对方，以便自己的团体能够获得更多的奖励。
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