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哈佛商学院谈判课：谈判就是人的互动，你和对手都需要赢 第二部分课程总结 流程之力
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·制定流程策略。
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·为达成协议，光有流程策略是不够的——你还要对实施流程进行战略布局。
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·做谈判室里准备最充分的人。
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·谈判实质问题之前先谈流程。
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·在流程上与对方同步。
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·寻求清晰透明与承诺保证。
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·让流程标准化，并鼓励对方为你将流程标准化。
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·即便对方不愿意明确流程并保证流程，也是非常有信息价值的。
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·对流程的承诺最好是详细无歧义的，而且是个人发表的公开承诺。
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·如果因为违反流程而退出谈判，要估量对方的视角、所有结果并建议可行的补救措施。
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·保证严格遵照流程并不总能实现，也是不明智的。
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·保持前进动力。考虑追求短期利益是否影响日后的合作。
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·达成一致有优点，但是给了各方否决权并减少了达成协议的可能性。
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·适当的共识能帮助保持前进动力，并限制在个人问题上“人质劫持”。
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·降低对单个交易内容的要求，而对总体的最终协议，提高批准通过的要求。
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·“万事商定，万事才能成。”
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·清晰透明会阻碍谈判进程。要给谈判者足够的隐私权，还要在最终协议上给谈判成员发言权。
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·即便谈判成功后，还需要建立渠道和流程来管理遗留下的潜在冲突。
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·留在谈判桌上，特别是在谈判失败后。
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·你要是不在桌上，那你就在菜单上。
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·如果你没能来到谈判桌，应帮助谈判者推销协议，或者在别处创造价值来发挥杠杆的作用。
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·在谈判和平期，对维持和平的投入不足的倾向要小心。
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·准备不足、寻求完美流程和太多灵活性，会让流程遭遇瓶颈。
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·脱离瓶颈，同意可修改的流程，或者开始谈判实质，并与谈判流程并驾齐驱。
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