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3分钟搞定对方:用最短的时间搞定最重要的人 第九章 轻松搞定生意的应酬学:酒桌之上,谈事有策略
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中国人的酒桌文化比其他国家都要发达,求人办事、生意买卖、朋友聚会,全在酒桌上见。可以说,酒桌是沟通感情的平台,是展现个人能力的小舞台,甚至有人把酒桌上的应酬能力称为一个人“软实力”的一部分。酒桌不是兵刃相见的战场,而是觥筹交错的和平地,善于酒桌应酬,可以让陌生人变成朋友,可以获得人心,拿下订单。本章将详细告诉大家关于酒桌的种种规则,懂了这些道理和规矩,你也可以成为酒桌上的明星,在酒桌上办大事。
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3分钟搞定对方:用最短的时间搞定最重要的人 轻松应对陌生人,自来熟才好办事
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喝酒的人经常碰到这种情况,满桌人仅认识一两个人,甚至一个人都不认识,而除自己外的人们都很熟悉。应付这种场合,稍有不慎,就有被灌多灌醉的危险。当然,人家不见得成心灌酒,但即使每人都热情地敬酒劝酒,积少成多,积小成大,也足够落单的自己喝几壶。
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灌酒是酒场的习惯,往往表现在无形无意间。坐在这种场合,要想保住清醒不喝多不喝醉,就要眼观几路,审时度势。想提前了解对方的“底细”是来不及了,那就靠现场的机灵和发挥。
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酒桌上,务必记住,分清角色最关键。如果是被请,而且是陌生人有求于自己,还相对好办些。在这种情况下,关键是要不使自我失控。只要自己别冲动别忘却身份,稍微端点不是架子的架子,陌生人自然会知难而退。为了事情的解决,不敢太贸然放肆地灌酒。
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有时候虽然被请,但仅是随从跟班或来凑人数的。面对熟人们的杯盏交加,自己要冷眼观看,莫要无厘头地以酒会生面孔的人。忘记自己的身份,意味着喝多喝醉。因为,只要喝开头,不拿自己当外人,陌生人会不客气地进攻,一人难抵众人劝。
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如果自己做东请客,而且请的是以前素未谋面的人,那就要做足功课:对方是哪里人、喜好什么,有哪些口味禁忌等。
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在饭桌上,除了真正想谈的中心话题,一定还要有其他的话题,好营造轻松的氛围,那么,可以说些什么呢?
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大家都会关注到的热点。
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选择众人关心的事件为题,围绕人们的注意中心,让大家都来议论。
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以兴趣打开话匣子。
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问明对方的兴趣,能顺利地找到话题。因为对方最感兴趣的事,总是最熟悉、最有话可谈,也最乐于谈的。如对方喜爱摄影,便可以此为题,谈摄影的取景、胶卷的选择、各类相机的优劣等。如你对摄影略知一二,那定能谈得很融洽。如你对摄影不了解,也可借此大开眼界。
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以对方为话题。
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人们往往千方百计地想使别人注意自己,但大部分的“成绩”都令人失望,因为他不会关心你、我,他只会关心他自己。因此,以对方作为谈话的开端,往往能令他人产生好感,赞美陌生人的一句“你的衣服色泽搭配得真好”、“你的发型很新潮”,能使他快乐而缓和彼此的生疏。也许,我们大多数人都没有说这话的勇气,不过我们可以说:“您看的那本书正是我最喜欢的。”
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谈话要看对象。
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交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻,应当有所不同。只有这样,大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。
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比如,不要对未婚青年谈育婴问题,不要和艺术家谈理财,不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力,你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等。
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提出问题。
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我们可以把这种谈话视为投球、接球的动作,而许多难忘的谈话也都是由一个问题开始的。可以问:“您每天的工作情况怎么样?”通常人们都有会热心的回答。而对较内向、看来羞怯的人,不妨多发问,帮助他把话题延续。
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留心倾听。
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谈话投机,有一半要靠倾听。倾听是一种艺术,不倾听就不能真正交谈。与刚认识的人谈话时,应该看着他,并对他所讲的话题有所反应,鼓励他继续说下去。这样,倾听就成为一个主动的动作而不是被动,能让你不断地更进一步探索。
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有效的沟通不同于无聊的闲谈,目的在于互相发现和了解。很多人无法给他人留下良好的印象,是因为他们不能专心倾听对方说话,只是一味地思考自己下一句该说些什么。其实,一个健谈的人同时也应是个耐心的倾听者。所以,如果希望他人喜欢您,做一个有耐心的听众,鼓励别人畅所欲言是最大的诀窍。
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