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13.1 良好的沟通是人际关系的润滑剂 [:1702540010]
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13.2 什么是沟通 [:1702540029]
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13.3 沟通的层次 [:1702540115]
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13.4 沟通的原则 [:1702540206]
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13.5 沟通的步骤 [:1702540246]
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14 第九章 实现有效沟通 [:1702540336]
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14.1 沟通的三大方式 [:1702540363]
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14.2 巧用非正式沟通渠道 [:1702540519]
1702538356
14.3 沟通的方向 [:1702540620]
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14.4 沟通的有效途径 [:1702540732]
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15 第十章 全方位突破沟通困境 [:1702540820]
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15.1 扫除沟通四大障碍 [:1702540847]
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15.2 突破沟通的两难困境 [:1702540931]
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16 第十一章 沟通的艺术 [:1702541087]
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16.1 了解对方的言默之道 [:1702541110]
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16.2 交浅不言深，让对方先开口 [:1702541139]
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16.3 以情为先，通情达理 [:1702541181]
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16.4 明其真意，听懂弦外之音 [:1702541216]
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17 结语 [:1702541299]
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Cover
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人脉关系课 [:1702538313]
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人脉关系课
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人脉关系课 [:1702538314]
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人脉关系课 人脉关系课
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曾仕强 刘君政 著
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北京联合出版公司
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人脉关系课 图书在版编目（CIP）数据
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人脉关系课 [:1702538315]
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人脉关系课/曾仕强刘君政著.—北京：北京联合出版公司，2011.5
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ISBN 978-7-5502-0260-3
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