1702566104
关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢 面对行为改变
1702566105
1702566107
何谓关键冲突
1702566108
1702566109
我们讨论的是涉及终身的模式问题，我无法确定自己或周围的人能否真正实现变化。毕竟，案例读起来容易，亲自做到要难得多。
1702566110
1702566111
1702566112
1702566113
1702566115
关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢 危险之处
1702566116
1702566117
的确，面对自己的习惯是一件很容易让人感到泄气的事情。在进行人际互动时，我们的大部分行为都是毫无意识，不假思索地做出的。我们的行为模式总是遵循着写好的“剧本”执行，一成不变，而且高度自动化。在影响自己的子女时，我们也表现出同样简单，缺乏思考能力的应激性举动，机械得就好像在点快餐一样。我们知道自己要说什么，我们也知道对方会怎样说，甚至连想都不用想就能脱口而出。
1702566118
1702566119
你该如何破除这种终生相伴的习惯呢？
1702566120
1702566121
同样，回顾过去努力做出改善但最后以失败告终的情况，这些也很容易让我们感到气馁。90%的人都有过这样的经历，每次减掉几磅的体重结果又出现反弹，如此数次之后我们便不再相信自己做出的承诺：“这一次我一定要减肥成功，这一次绝不会像以前一样。”或者，我们总是说要锻炼身体，为此狂热购买各种健身器材，直到车库里塞满了各种装备，可还是满头大汗地拧不开一个罐头瓶。又或者，我们总是发誓不再吃垃圾食品，可每次经过汉堡店或在去买健康食品的半路上都会忍不住胡吃海塞一通。
1702566122
1702566123
正是因为习惯于说服自己去做无法持续的短期行为，我们才变成了喜欢自我怀疑的可怜虫，极不情愿地在根本没有终点的道路上徘徊。
1702566124
1702566125
那我们该怎样坚持完成计划好的方案呢？
1702566126
1702566127
解决方案
1702566128
1702566129
值得欣慰的是，本书介绍的内容并无新的理论或任何奇特观点，我们教授的技巧也不是什么天外绝学。情况顺利的时候，你在各种人际交往中表现得和正常人完全一样，你会主动应对关键冲突，努力控制自己的情绪，避免做出愚蠢的行为，恰当得体地解决面前的问题。在这种情况下，你和本书作者研究的问题解决高手并无二致，你也能有效地解决他人违反承诺的问题。
1702566130
1702566131
因此，你不必做出重大改变，只需做一些微小的调整即可，或许只要表现得一如既往就行。更重要的是，你不用改变潜在的、永恒的，所谓“与生俱来”的品质个性。要想改善行为结果，你应当调整一下自己的思考方式，改变一些具体行为，仅此而已。你完全不必让自己改头换面，或是对自己做出什么惊世骇俗的改变。
1702566132
1702566133
要想让这种思维和行动调整变得更加简单，我们有以下几点建议。首先，你最好能找一个伙伴一同研究本书，和对方或几个人共享书中的观点。在面对新的未经验证的关键冲突时，你们可以设计行动目标，一起进行实践，彼此互相帮助。
1702566134
1702566135
无论你是小组学习还是独自学习，必须选择其中一项技巧勤加练习，直到熟练应用之后再选择新的技巧练习。你可以用10周时间练习，每周花一个小时，这样足以保证为你带来重要变化。你可以在工作或家庭生活中留出一些时间，专门用来讨论平时不愿触及的问题。最后，你还可以访问网站www.crucialconfrontations.com/book上的补充资料，下载免费内容，观看视频案例，注册成为会员，向我们提出更加具体的问题。只要勤加练习，每周便可掌握一个技巧，最后你一定能够实现改变人生的目标。
1702566136
1702566137
1702566138
1702566139
1702566141
关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢 附录A 关键冲突应对技能自测表
1702566142
1702566144
你的问题在哪里？
1702566145
1702566146
为衡量你的技能水平，了解本书能否最大程度地满足你的需要，请仔细阅读下面的内容，对于符合你的描述选择“是”，不符合你的描述选择“否”。
1702566147
1702566148
欲获取以下评估的自测版本，请访问www.crucialconfrontations.com/book，您可以进一步了解您的家庭、团队和企业是否善于应对关键冲突问题。
1702566149
1702566151
明确选择
1702566152
[
上一页 ]
[ :1.702566103e+09 ]
[
下一页 ]