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|利他与善意，维护网络的必需|
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尽管存在这些可能的负面影响，我们仍有理由连接在一起。社会网络的目的是传播积极的、有益的东西，也许是快乐，也许是捕食者报警，也许是介绍浪漫的伴侣。从某种程度上讲，不好行为或其他有害现象（例如细菌）的传播，只不过是我们为了获得网络带给我们的好处而必须付出的代价。从进化意义上讲，它们被植入一个器官，这个器官是为了另外一个更有益处的目的而存在的。
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大连接洞察
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必须说明的是，从混乱到国家再到乌托邦的发展过程，不会是一帆风顺的。但我们确实相信，我们内心深处一直都有形成网络乌托邦的冲动。我们生活在社会网络上的所得大于我们的所失，这促使我们与他人连接在一起。社会网络之所以存在这么久，以及我们为什么要形成人类超个体，都是因为连接关系的固有优势。
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作为社会连接关系基础的关键特征和行为（并培育社会连接关系），都与基因有关。例如，利他就是社会网络形成和运转的一个关键属性。如果人们从未表现出利他行为，从来没有对友好行为有过回报，或者更极端一些——总是野蛮粗暴的，那么，社会连接关系将会消失，人们周围的网络将会解体。因此，某种程度的利他和回报，某种程度的积极情绪，如爱和快乐等，对于社会网络的产生和长久存在都是至关重要的。而且，一旦网络建立起来，利他行为（不论是偶尔为之的友好行为，还是器官捐献的级联反应）就可以通过网络进行传播。
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经由网络而传播的善意多种多样，慈善捐款就是一例。大约89%的美国家庭每年都有慈善捐款（2001年的年均捐款额为1620美元）。募集善款的行动，常常通过巧妙的设计，充分利用社会影响过程和社区镶嵌观念。募捐活动通常都安排得很用心，让人们觉得恳求你捐款的人，是跟你有连接关系的人，而不是陌生人，例如，你的校友或你朋友的亲戚得了癌症（当然，利用这样的志愿者也很省钱）。组织“自行车长途骑行”、“长途步行”活动的目的，就是让参与者有一种社区的感觉，并鼓励参与者跟发起这种活动的朋友和邻居们直接交往。医院、童子军和小城镇的很多组织，都制作了一种特殊温度计并公开展示，这种温度计将慈善捐款按捐款人的捐款动机分类，意思就是对那些还未捐款的人说：看，所有这些人都捐款了，现在你们该怎么办？实际上，尽管捐款人的捐款动机千差万别，但对他们的调查结果表明，大约80%的人是由于他们与募捐人很熟悉而捐款的。
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▲大连接实践▲
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在关于亲社会行为规范传播的一项研究中，经济学家卡蒂·卡门（Katie Carman）对一家美国大型银行（在20个州开展业务）的7500名员工在2000-2001年年间的慈善捐款（通过工资单中为“联合之路”的扣款）情况进行了调查。她发现，工作时与慷慨同事相邻而坐的员工捐款的数额更多一些。卡门得到一份关于员工工作中的连接关系以及他们办公所处位置的详细资料。通过对那些能想得到的最普通的信息（用于向银行办公楼内各区域寄发信件和包裹的邮政编码）进行巧妙的处理，她识别出了很多群体，这些群体的人数从1到537不等，中位数刚好是19。她研究了当员工不得不从一个办公位置搬到另外一个办公位置时会有什么情况发生。她发现，当人们从一个其他人都捐款不多的位置搬到一个人们捐款很多的位置时，相邻同事平均捐款增加1美元，将导致他们自己捐款增加0.53美元。当然，产生这种影响的原因可能有几种：相邻同事可能提供如何捐款的信息，相邻同事的捐款行为可能迫使别人也捐款，或者，这个人的行为本身就实实在在地发挥着榜样作用。
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卡门的研究结果告诉我们，利他行为规范能够在人与人之间进行传播，而我们自己的实验则清楚说明了利他行为的“感恩与传递”特性。
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▲大连接实践▲
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我们知道，如果杰伊对哈拉慷慨，哈拉也会对杰伊慷慨。但是，如果杰伊对哈拉慷慨，哈拉会对卢卡斯慷慨吗？我们设计了一个用于判断以下观点与否正确的实验：利他行为是否能由一个人传播给另一个人，再传给下一个人？我们招募了120个学生，让他们进行一系列合作游戏，这些游戏要做5轮。做每一轮游戏时，学生们都被分为4人一组，我们通过调整每个组的构成，确保没有两个学生两次被分在同一个组。我们给每个学生发一些钱，他们可以决定把多少钱捐献给组里，捐献的越多，个人留下的越少。然后，在每轮实验结束后，我们让他们知道别人是怎么做的。
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通过对他们的行为进行分析，我们发现，利他行为具有传播性，利他的好处将会被放大。当某个人在第一轮多捐献给组里1美元时，与他同组的其他人在第二轮捐献给组里的钱将会增加20美分，尽管他们已经被分在不存在先前同组人的新组！对某个人来说，如果有人对她好，她在将来也会对别人好。更加让人意想不到的是，第二轮分配到新组的这些人，在第三轮还会受到影响。当第一轮那个慷慨的人多捐献给组里1美元时，与他曾经同组的其他人在第三轮捐献给组里的钱将会增加5美分。由于每个阶段的每个组都有3个新人，这就意味着，最开始多捐献出1美元，将会导致其他人在第二轮捐献的钱总共增加60美分，在第三轮捐出的钱总共增加15美分。换句话说，社会网络的行为与“配对补助金”有几分相像：最初某个人捐出的1美元，将导致其他人在未来的捐款总额增加1.05美元。
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人们是否会表现出利他行为，还与社会网络结构有很大关系。一个很有创意的实验记录了加利福尼亚州帕萨迪纳的一所女子学校的“捐献法则”。
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调查人员要求五年级和六年级的76名女生说出自己的5位朋友。这样，调查人员就可以画出这些女生的社会网络图，弄清谁是她们的朋友，谁是她们朋友的朋友，谁是她们朋友的朋友的朋友，等等。调查人员还要求这些女生玩我们在第7章讨论过的独裁者博弈游戏，询问每个女生愿意将6美元给列出名字的另外10个女生每个人分多少。这些女生对他们的朋友都非常慷慨，但捐出的钱数随着社交距离的增大而减少。平均来说，这些女生将6美元的52%分给朋友，36%分给朋友的朋友，16%分给朋友的朋友的朋友。无法根据捐出者或接受者的任何可测量的特征准确预测每个女生具体分出多少，这些特征包括她们的高矮，有多少兄弟姐妹，戴眼镜或者穿吊带装，等等。只有根据提供者和接受者之间的分隔度数，才能做出准确的预判。
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大连接洞察
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“受欢迎即受益。”如果你处于社会网络的中心，你与大多数人相距的距离可能是一度、二度或者三度。但是，如果你处在社会网络的外围，情况就大不相同了。因此，如果有好东西（如金钱或尊重）流经网络的话，处于网络中心的你就可能获得中心性奖赏。很多人愿意对处于网络中心的你表现出利他行为，而对于处于网络外围的人就未必如此了。当所有轮次的女生游戏都结束时，最受欢迎的女生得到的钱是最不受欢迎的女生得到的钱的4倍。社会网络对流经其中的任何东西都有放大作用，但是，这种放大作用也会因人不同而进行区别对待。
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两个针对在校大学生所做的实验进一步印证了这些结果。一个实验是针对2003年居住在两个大型学生宿舍的569名在校学生密友进行的。另外一个实验则是针对2004年使用Facebook的2360名学生。对方在网络上相距越远，学生们就表现得越不慷慨。对于相距三度分隔以上的那些人来说，学生们对他们的慷慨程度，就如同不认识的人一样。对于拥有共同朋友的那些人来说，大学生更有可能表现出利他行为，捐献也更为慷慨。
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如果罗南和马多克斯都是卡特里娜和戴夫的朋友，那么，相对于只有罗南是卡特里娜和戴夫的朋友来说，卡特里娜更有可能对戴夫表现出利他行为。
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而且，捐献给朋友的动机是捐献给不认识的人的两倍，尽管被试不希望与朋友再次互动而期望与不认识的人进一步互动。换一种说法，我们宁愿给一个从不报答我们的朋友一个礼物，也不愿意给会报答我们但我们不认识的人一个礼物。为什么会这样？原因很简单：我们的给予是维持网络所必需的，我们在意的是网络本身。我们的社会连接关系就是回馈给我们的最好礼物。慷慨将网络紧紧地结合在一起，而网络反过来又孕育了慷慨。
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对大学生所进行的研究证实了非常重要的一点：在现实生活中，合作者倾向于跟其他合作者做朋友，他们在利他意向上存在着“同类相聚”。平均来说，自私大学生拥有的朋友并不比利他大学生拥有的朋友少。但是，利他的人“镶嵌”在由另外一些利他的人所建立的网络上。
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|重建连接|
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今天，种族、收入、性别或地域等方面存在的社会不平等已引起人们的广泛关注。我们注意到，受过良好教育的人的健康状况往往都很不错，赚钱的机会也更多一些；白人能享有其他种族的人无法享有的特权；人们住在哪里会影响到他们生活的未来。政治家、活动家、慈善家和评论家都有这样的共识：人们对社会产品的使用权是不平等的，获取使用权的方式也是非常不公平的。简而言之，我们生活在一个等级社会里。人们根据我们的社会统计学特征将我们划分不同的等级，并将我们隔开。
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对于分层和等级的认识，还可以按照由人们的连接关系决定的网络位置来进行。“位置不平等”的产生不仅与我们是谁有关，还与我们跟哪些人建立连接关系有关。这些连接关系决定着我们在社会网络上所处的位置，而且，这些连接关系往往不局限于种族、阶级、性别或受教育程度。
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● 有些人的连接关系多一些，另一些人的连接关系却很少。
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