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1702585787 有意识的社交:12种塑造有效人脉的处世技巧 [:1702584671]
1702585788 有意识的社交:12种塑造有效人脉的处世技巧 9 突出观念见解的重要性
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1702585790 想法观念的分享十分重要:实际上,这是人际关系得以维持的命脉。如果双方不再自由地交流观点、讨论想法,这段关系就会处于濒危状态。这种危险性不仅来源于双方不愿交流想法,还在于其中一方希望和关系之外的第三方进行交流。就像汤姆所在的公司那样,员工们不愿和汤姆或其他领导人交流,反而希望和董事会来往。
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1702585792 想法是否重要,取决于提出者的身份,和我们越是亲近的人,说话的分量也就越重;不怎么来往的人,说话的分量就轻;至于陌生人,连开口的机会都没有。同样,那些和我们关系紧张、疏远的人,其言语也很少引起我们的注意。
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1702585794 因此,对想法的重视程度是衡量关系亲密度的标尺——关系是否亲近,从观念想法能否得到重视就能看出。因此,要接受别人的想法,从一个方面来说,接受别人的想法也是对对方的肯定。
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1702585796 同样,对方向我们传达心情,这也意味着他们在乎我们。交往过程中,交流想法就意味着在乎对方。这就是本章开头例子所表达的:兄弟俩珍视彼此。
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1702585798 经营人际关系需要交流和分享彼此的观念见解,以造就或维系一段人际关系。在本章中,你会了解到如何通过分享观念见解这个渠道去评定人际关系,并为其增值。
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1702585800 行动#5:分享
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1702585802 关系关节点:大胆地交流想法,无须顾忌
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1702585804 如果彼此的想法无法自由传递,这段关系就会走向灭亡。夫妻双方如果不愿意交流想法,那婚姻就会破裂;手足之间如果不进行交流,维系他们的就只有血缘而不是感情了;上下级之间如果不交流,工作就会消极懈怠。另一方面,无论是夫妻、上下级还是手足,如果他们乐于交流,那工作或生活中的互动就会更活跃,这也是因为他们无论在心理上还是感情上都注重自己的角色。他们在意公司的业绩,也关心其他人。盖洛普公司将那些积极交流想法的员工称作“潜力股”,指出“员工交流想法的自由程度反映出他们在工作中对自我价值的评估”[1]。“潜力股”一词,足以体现盖洛普对员工想法的重视。
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1702585806 人的想法当然重要,无论对于想要表达自己想法的人,或已经尝到交流想法甜头的人,还是准备吸取灵感的人来说,都是如此。面对困难,人们希望有人提出有效的对策。因此,观点的交流反映出交往双方相互关心的程度。
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1702585808 那你呢?你有没有认真对待工作和生活中别人提出的想法呢?有没有人重视你的想法呢?你能虚心接受别人的想法吗?你有没有足够的资本让自己的观点有感染力呢?
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1702585810 我们曾经向汤姆和其他员工问了这些问题,加深他们对交流想法的理解。
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1702585812 当时,公司内部的人际状况十分恶劣,大家不会随意地表达心声。这个问题在应急部门变得更加突出而危险。比如说,如果发生了天气事故,求救电话会打到内务区,告诉他们要做应援准备;接着内务区会向外援区发出救援通知——外援区负责派遣人员和物资。双方都应该保证信息传达无误且准时。
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1702585814 在座谈会上我们了解到,内务区员工承认他们向外援区隐瞒了自己对救援的有关想法,这些想法有可能帮助外援区了解事态的紧急和细节。我们请他们举个例子,他们说比如求救人语气慌张,他们甚至透过电话都能感觉到事态的紧急性,而且还有别的风险存在。
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1702585816 根据外援区人员态度是否友好,内务区再决定是否要告诉他们实情。大部分时候都是内务区人员拒绝透露这些想法,而这些想法事关人命。我们问他们既然知道事态的危急,为什么还要隐瞒,他们的回答是:“我觉得自己的想法无关紧要。”事实上,汤姆公司内部人际关系恶劣,员工们不会重视同事们的想法。
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1702585818 汤普森·凯文·A在博客“想法无关紧要”中写道:我们的想法对他人来说,重要程度是不一的。
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1702585820 一旦谈到你的生活、你的决定、你的行为,我的观点就无关紧要了。
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1702585822 只有你在乎这些观点,它们才有了意义。如果你想要知道我的想法、见解,并期望聆听,那这些想法才重要起来。
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1702585824 可是,如果我们之间的关系还没到那一步,你就不会允许我对你的生活品头论足,所以我怎么想都没有意义了。[2]
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1702585828 那么我们该怎样交流想法呢?汤普森为我们做了指导,帮助我们确定交流想法的时机。
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1702585830 交流想法时,想想这些:
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1702585832 1.想法是否具备有力的信息支撑?
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1702585834 2.交流想法的动机是否正确?
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1702585836 3.交流的对象是否合适?
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