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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 [:1702620852]
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 练习24 拒绝单维度对话
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在创造更好的未来的过程中，你在什么事情上感受到了最大的压力？
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先画一条直线表示这一压力，它既可以是你同时关注的两件事情之间的妥协，也可以是你所关注的事情和“他人”所关注的事情之间的妥协，见图10。直线的两端可以是抽象的概念，比如一边是个人权利，一边是集体利益；或者一边是自由，一边是公正；或者一边是经济增长，一边是环境保护。直线的两端也可以是社会群体，比如一边是城市有色人种，一边是乡村白人。直线的两端也可以是不同的关心层次，比如一边是我的部门，一边是整个公司。
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图10 相互冲突的目标
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你有没有发现自己在两个端点之间反复摇摆？你有没有把一端视为“正确”，同时把另一端视为“错误”？并且相应地，把代表各自端点的人的言行视作“正确”或“错误”？
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现在，画一张表示二维空间的图，分别用水平轴和竖直轴表示两种价值观，见图11。
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图11 妥协还是创新？
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什么样的“解决方案”实际上是妥协，即要求人在得到一个目标的同时放弃另一个目标？这些目标可以是习惯、产品、战略或政策。
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想象自己不断开拓对话的边界，探索图11里标记了星号的创新空间。你能让自己相信，那里有什么东西是可能实现的吗？如果你在想象中认识到，打破妥协是可能的，那么，这一点是否有助于你承认两种价值观都是重要的？
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如果你画的图表示的是你的目标和他人目标之间的冲突，那么你怎样做才能让对方同样经历承认分歧、承认妥协以及打开新空间的认识过程呢？
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 [:1702620853]
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 关注未来的可能，而非关注此时的妥协
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你可能已经发现，这就像是在做一种创新的迭代——探索一种可能性，商讨出解决方案，然后对它们进行评估。实际上，根本的机会就是在这里。我们可以把目光从人们认为必须做出妥协的过去和当下转移到我们可以共同创造的未来上面。我们可以把相互矛盾的各种价值观转变为创新和创造的推动力量。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 [:1702620854]
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 练习25 承认妥协，接受冲突
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你或者你的组织里的其他人正在哪些事情上经历不同价值或目标之间的妥协？在这些事情上，你有没有听他们埋怨过，满足“双方”目标的做法不可能找到，或者听他们天真地说起过，这样的做法到处都是？
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首先，列出能够证实妥协（能实现一种价值却无法实现另一种价值的解决方案）存在的发生在你身边的事情。
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现在，把这些事情分享给强调某一种价值的人，承认妥协是存在的。如果你发现你在自己的观点上存在自以为正确、自以为代表正义、自以为确定无疑或自以为安全的感觉，那么同样也向对方承认你的这些想法和感受！
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最后，承认存在这样一种可能性，即，双方可以在新的对话空间里认真考虑和评估有可能满足“双方”需求的解决方案。你们可以用什么样的方式找到这些新的解决方案呢？
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共同探索如何评价这些方案满足相互矛盾的各种价值的程度。你们可以使用“澄清价值观”一节里的框架作为行动的指引。