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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 关注未来的可能，而非关注此时的妥协
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你可能已经发现，这就像是在做一种创新的迭代——探索一种可能性，商讨出解决方案，然后对它们进行评估。实际上，根本的机会就是在这里。我们可以把目光从人们认为必须做出妥协的过去和当下转移到我们可以共同创造的未来上面。我们可以把相互矛盾的各种价值观转变为创新和创造的推动力量。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 练习25 承认妥协，接受冲突
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你或者你的组织里的其他人正在哪些事情上经历不同价值或目标之间的妥协？在这些事情上，你有没有听他们埋怨过，满足“双方”目标的做法不可能找到，或者听他们天真地说起过，这样的做法到处都是？
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首先，列出能够证实妥协（能实现一种价值却无法实现另一种价值的解决方案）存在的发生在你身边的事情。
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现在，把这些事情分享给强调某一种价值的人，承认妥协是存在的。如果你发现你在自己的观点上存在自以为正确、自以为代表正义、自以为确定无疑或自以为安全的感觉，那么同样也向对方承认你的这些想法和感受！
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最后，承认存在这样一种可能性，即，双方可以在新的对话空间里认真考虑和评估有可能满足“双方”需求的解决方案。你们可以用什么样的方式找到这些新的解决方案呢？
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共同探索如何评价这些方案满足相互矛盾的各种价值的程度。你们可以使用“澄清价值观”一节里的框架作为行动的指引。
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当家庭、组织、社区和政府陷入谈话僵局的时候，这通常是因为现有的解决方案对所有人来说都是一种过度的妥协。打破僵局需要新的想法。如果我们能携起手来，搞清最重要的价值，并且接受不同价值之间的冲突，我们就有可能找到我们从来都没有想到过的最理想的解决方案。神奇的是，这其中的推动力量可能恰恰源自似乎导致了僵局本身的同一分歧！
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 总结7
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·你可以将分歧转变为创新和行动的推动力量。要做到这一点，你需要接受不同价值之间的冲突。
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·接受价值冲突需要经过4个步骤，它们能帮你摆脱谈话僵局。但是，你首先得勇于承认自身落入的陷阱。这些步骤还能帮你在分歧中展开新的谈话。
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·第1个步骤是超越就事论事的争论，澄清价值观，以及相关的愿望和恐惧。在理解他人想法的时候，考虑关心的层次和道德基础。
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·第2个步骤是为分歧承担责任。承认你自身的矛盾之处——你也关心对方所关心的价值，同时承认你在分歧形成中的责任。
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·第3个步骤是打开新空间。向对方表明，你希望超越无法让任何一方达成目标的妥协做法，并且找到能打破不同价值之间的明显妥协的解决方案。
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·第4个步骤是探索新空间。在熟悉的想法之外头脑风暴，搜寻、联系、构想和创造。
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·做练习：借助这一章的练习去接触与你价值观或想法不一致的人。这些人可以是你在第3~6章的练习里的谈话对象，也可以是你想接触的其他人或群体。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 第8章 扩大影响范围
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还记得我们在第1章里提到过的那位身为流动农场工人的民权活动家凯撒·查维斯吗？他的组织是通过他跟一个又一个人的对话建立起来的。在他的启发下，我们的这本书也把关注点放在了人与人的直接对话上，以此来帮助你去接触一个又一个与你见解不同的人。
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