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汇丰帝国：全球顶级金融机构的百年传奇 [:1703456098]
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汇丰帝国：全球顶级金融机构的百年传奇 1 联袂出演：团队无穷力
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“圣诞钟，买汇丰。”往常每当圣诞的钟声响起，就该是购买汇丰股票的时候了。因为财雄势大的汇丰，其股价在年尾常常会攀升。而在葛霖接任大班后的第一个圣诞节来临之时，汇丰股票却让股民去留两彷徨。这头在一些股票分析员看来经常能推动大市的“大象”，已全无当年之勇。股票表现不佳，英国传媒与基金界对汇丰管理层的批评更是不绝于耳，有人甚至指葛霖是在“打瞌睡”（he was asleep on the job）。
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上任半年来，葛霖即遇到了不小的麻烦。在香港市场，汇丰控股跑输大市。2006年恒生指数上涨34%，汇丰涨幅仅为14.6%，其竞争对手渣打同期上涨30%。在伦敦，当渣打的股价上涨12.7%、巴克莱银行上涨21.3%时，汇丰控股涨幅仅为1.2%，从而被讥为“2006年表现最差的英国银行股”。对此，汇丰股东满腹牢骚，市场非议随之而起。有人甚至对葛霖的领导能力提出质疑。庞约翰已经离去，新任主席葛霖和行政总裁纪勤成为众矢之的。
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不仅如此。美国按揭贷款业务的亏损，已经在深深地困扰着汇丰集团。
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2007年2月初，汇丰罕有地发出百年来的首次盈利预警。美国汇丰融资的按揭贷款业务撇账大增，将在即将公布的2006年业绩中为美国按揭坏账拨备106亿美元，较上年增27亿美元。
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在接二连三的负面消息出现后，汇丰控股开始对美国汇丰融资大动手术。集团陆续将汇丰融资的主要高管全部换血，以示改革决心。同时，加强风险控制与处理程序，以期重整美国个人理财业务江山。
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面对来自集团内外的压力，葛霖在接受英国媒体采访时宣布了一个管制汇丰的新模式。与庞约翰所青睐的“亲力亲为”（hands-on）方式不同，葛霖决定与新任行政总裁纪勤“联袂演出”（double act）。[1]葛霖负责汇丰的战略和公司治理，并在全球范围内代表这家银行；纪勤则领导汇丰的管理团队实施战略。葛霖表示：“这种重要的‘联袂演出’，可以使董事长有时间专注于董事长负责的事情，让首席执行官与管理团队专注于公司的表现。这不是一场独角戏，也不可能是。”
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葛霖强调，自己会担任全职工作，而不是外界所认为的“非执行董事长”。
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曾被庞约翰称为“有分析力、具备绅士风度”的葛霖，出身于投资银行，深谋远虑而温文儒雅，同时也是圣公会教区的“周日牧师”（Sunday Pastor），与积极进取、雷厉风行的纪勤配对，倒也确实显得刚柔相济。1973年加入汇丰的纪勤，曾在汇丰几大洲的机构任职，2004年出任英国汇丰银行行政总裁，随即对英国汇丰实施大刀阔斧的改革，受到葛霖青睐。
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汇丰的不佳表现，使葛霖的领导能力受到质疑。人们怀念还没有走远的庞约翰，并将葛霖与之比较。其实，1998年庞约翰在亚洲金融风暴后接任汇丰大班时，人们也将他与前任浦伟士比较。对此，庞约翰表示，汇丰不是注重个性的机构，汇丰有今天的成就全赖有全球金融服务行业内最佳的一队管理人员。庞约翰卸任汇丰大班接受记者采访时依然强调了汇丰的这一特性：汇丰素来强调团结合作的团队精神，集团的成功不靠个人，葛霖会继续带领汇丰前进。
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葛霖于1982年加入汇丰，纪勤于1973年投身汇丰，两人在汇丰工作的年限加起来有59年。以庞约翰的说法，“汇丰最高层的50人在这里已有1000年了。我们彼此格外了解，这使团队合作成为可能。”
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2007年新年伊始，葛霖表示与新任行政总裁纪勤联袂演出。事实上，汇丰这个“百年老店”已经建立起的团队合作精神，蕴涵着无限的力量，而其经历过无数风险的掌门人也绝非等闲之辈。
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[1]Peter Thal Larsen. HSBC unveils double act’at helm， Financial Times，January 7，2007。
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汇丰帝国：全球顶级金融机构的百年传奇 2 金融外交官：人才国际化的样本
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葛霖所执掌的汇丰集团，是一个在80多个国家和地区有着近万个据点的金融帝国，[1]它为全球200多个国家和地区的1.25亿名客户提供各种金融服务。全球化在强有力地主导着这个世界，汇丰人才的国际化优势便成为顺应这一变化的法宝，成为汇丰“环球金融、地方智慧”的具体实践者。而堪称“金融外交官”的国际经理（International Management），则可谓汇丰国际化人才的标本。
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在汇丰全球化扩张的舞台上，这支数百人的“特种部队”，是汇丰高级管理人员的摇篮，更是汇丰文化的传播者。[2]
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在前面的章节中我们看到，汇丰最希望网罗的人才是具有团队合作精神、能与汇丰一起成长、一同进步的员工，而汇丰提供的一整套培训制度正可以为其员工提供成长的空间。[3]汇丰对国际经理的挑选、培养和管理尤为严格。
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从历史上看，与学历相比，汇丰更重视国际经理忠诚、坚韧、团结和严谨的品质特性，当年转战东西的庞约翰、艾尔敦等，作为国际经理人的典型代表，并无高学历。不过如今已今非昔比，他们一般均有大学学历。香港上海汇丰银行行政总裁邵铭高，1978年从伦敦城市大学毕业后加入汇丰，先后在中国香港、英国、中东和南美洲担任多个职务，包括工商、金融机构及投资银行业务，以及策划、业务营运等。[4]汇丰银行（中国）行长翁富泽，1989年从苏格兰圣安德鲁斯大学毕业后加入汇丰，此后在中国香港、美国、印度尼西亚、中国上海等地工作，每地工作的时间均为2～3年。对新鲜事物有着强烈兴趣的翁富泽并不讳言，当初投身汇丰，正是看中了国际经理这个职位，他去过很多国家和地区，担任过不同的工作，汇丰正好提供了这样的空间。
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更年轻的一代同样是一些纵横四海的时代骄子。如中学在台湾接受教育、2005年从美国加州大学伯克利分校毕业的张家华，即是其中一员。能熟练运用英文、中文和西班牙文的张家华，在经过履历甄试、线上测验、评鉴中心等重重关卡后，与其他十几位全球精英一道，顺利成为汇丰的国际经理。在伦敦受训后，即接到外派墨西哥的指示，随即前往拉丁美洲。
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一般而言，在被录取为国际经理后，若一直待在汇丰集团服务，这些国际经理大致每3年左右会轮调到不同国家和地区，像张家华被指派的第一个国家是墨西哥，未来他可能去英国、美国和中国内地。[5]
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汇丰对国际经理的培养，使其不仅全面了解金融业务知识、工作流程，成为金融通才，而且愿意接受在不同国家和地区工作的挑战，愿意学习东道国的文化、语言及风俗习惯，提升对异域文化的融合能力，从而使他们深谙汇丰文化的精髓，拥有相同的企业文化价值观，使未来合作、快速沟通变得更直接有效。
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