1703738772
认识商业（修订第10版） ◎支付薪酬：吸引并留住一流人才
1703738773
1703738774
公司并非只为争取顾客而竞争，它们也为争取人才而竞争。薪酬是公司所使用的一种主要营销工具，它可以吸引适任的员工，同时也是许多组织最大的营运成本。公司能否长期成功，甚至它的生存与否，都可能取决于企业如何控制人力成本和提升员工效率。像医院、航空公司及银行等服务性组织近来都在庞大的员工成本中挣扎。这并非不寻常，因为这些公司被认为是劳动力较为密集的公司。也就是说，它们主要的营运成本是人力成本。制造业公司（像是汽车和钢铁业）为了让公司更具竞争性，要求员工降低薪资。竞争的环境让薪酬和福利制度备受重视。事实上，有些专家认为，如何决定给员工的最佳薪资已经取代了组织精简，成为现在最大的人力资源挑战。
1703738775
1703738776
严谨的薪酬和福利计划可以达成以下几项目标：
1703738777
1703738778
·吸引组织所需的足够人才。
1703738779
1703738780
·提供员工更有效率而且更具生产率的工作激励。
1703738781
1703738782
·让有价值的员工留下来，不会跳槽到竞争对手那里，或是自行创业成为竞争者。
1703738783
1703738784
·有满足感的劳动力生产率高，可以使企业维持竞争地位，并保持低成本。
1703738785
1703738786
·通过保险和退休福利，为员工提供一些财务上的安全感。
1703738787
1703738789
薪酬制度
1703738790
1703738791
一个组织关于员工薪酬的决定，会对效率和生产率产生极大的影响。管理者必须找到一个公平的薪酬制度。
1703738792
1703738793
许多公司依然使用由爱德华·海（Edward Hay）设计的薪酬制度。这套所谓的海氏系统是一个基于工作层级制定的薪酬计划，每一个层级都有严格的薪资幅度。该系统是根据点基并考虑到三个关键因素而设定的，这三个关键因素是：专门技能、解决问题的能力和责任。
1703738794
1703738795
像总部坐落在旧金山的天际建筑公司（Skyline Construction）就让员工选择自己的薪酬系统。他们可以获得一个固定工资，或者选择一个可能有奖金的较低工资。《信任因素》（The Trust Factor）的作者约翰·惠特尼（John Whitney）认为，公司应该基于市场水平或高于市场水平制定工资标准，然后给予所有的员工同样比例的绩效加薪。他说，这样做所传达的信息是：“公司中的每个人都是重要的”。表 11.4 概述了几个最普遍的薪酬体系。你认为哪个是最公平的？
1703738796
1703738797
表 11.4 薪酬制度
1703738798
1703738799
一些不同的薪酬制度如下：
1703738800
1703738801
·薪资：固定薪资以每周、每两周或是每月薪资期计算（例如，每月 1,600 美元或每周 400 美元）。薪资制的员工加班不给额外的薪资。
1703738802
1703738803
·时薪制或日薪制：薪资根据工作多少小时或日数来计算，多用在蓝领阶层或书记工作者身上。员工经常必须在上班或下班时打卡。联邦规定最低时薪为 7.25 美元，而最高则为技术工匠的 40 美元以上。这并不包括退休制度之类的福利，这些福利大约在总收入上增加了 30%。
1703738804
1703738805
·按件计酬：薪资根据所生产的数量，而非以小时或日数计算。这种制度可以激发工作的效率和生产率。
1703738806
1703738807
·佣金计划：薪资根据销售的百分比来计算，它经常使用在销售人员身上。佣金计划和计件制度相当类似。
1703738808
1703738809
·奖金计划：完成或超过特定目标的额外薪资。奖励方式有两种：现金和非现金。其中，现金一向是受欢迎的。而非现金奖励包括书面感谢函，或是寄给员工家庭的感谢函、电影票、花、休假、礼券、采购优惠，以及其他形式的奖励。
1703738810
1703738811
·利润分享计划：依公司利润，分配年度红利给员工；支付给每位员工的金额则根据事先制定的比例决定。利润分享是最常用的绩效基础薪酬之一。
1703738812
1703738813
·分红计划：依特定目标的达成（例如质量指针、消费者满意指针和生产目标），分配给员工年度红利。
1703738814
1703738815
·股票期权：在一段特定时间之后，以特定价格购买公司股票的权利。这经常让员工能够以较便宜的价格购买股票，即使是在公司股价大涨时也是如此。举例来说，如果一个员工在服务满一定工作周期后，就会得到股票期权，他们可用每股 10 元购买 1 万股公司股票。如果股票上涨到 100 元，那么他们仍然可以用 10 万美元购买总价值达 100 万美元的 1 万股。
1703738816
1703738818
团队薪酬
1703738819
1703738820
目前为止，我们已经讨论过支付个人薪酬的问题。那么团队呢？由于你希望你的团队不只是一群个人而已，你会像支付个人薪酬一样支付团队薪酬吗？如果你无法立刻回答这个问题，别担心，你不是唯一的一个。最近的一份团队薪资调查显示，大部分的管理者相信使用团队的好处，但鲜少人知道该如何为其支付报酬。这显示以团队为基础的薪酬制度，不如管理者所希望的有效而且发展健全。在衡量和奖励团队中的个人绩效的同时，也奖励团队绩效是很困难的。尽管如此，这还是可以做得到的。美式足球球员在进入复赛或参加超级杯比赛时，整个团队都会得到奖励，但他们也有个人的薪水。目前企业都在实验研发类似的奖励制度。
[
上一页 ]
[ :1.703738771e+09 ]
[
下一页 ]